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Sobre Copa Airlines
Copa Airlines es la aerolínea bandera de Panamá y una de las principales aerolíneas de América Latina. Con su sede en la Ciudad de Panamá, Panamá opera principalmente desde el Aeropuerto Internacional de Tocumen (PTY). Esta aerolínea sirve a una amplia gama de destinos, incluyendo ciudades populares en América del Norte, América Central, América del Sur y el Caribe.
Además, Copa Airlines es miembro de Star Alliance, una alianza global de aerolíneas que incluye aerolíneas como United Airlines, Lufthansa y Air Canada. Aparte de esto, esta aerolínea opera un programa de viajero frecuente llamado ‘ConnectMiles’ que permite a los pasajeros ganar y canjear millas por vuelos y otros beneficios relacionados con viajes. Su objetivo es brindar a todos los pasajeros un servicio de clase mundial, la mejor puntualidad de la región y acceso a la mayoría de los destinos a través del hub de las Américas.
La Flotilla de Copa Airlines
El tamaño de Copa Airlines flotilla es 93 que consiste de Boeing. Échale un vistazo a la lista de aeronaves propiedad de Copa Airlines.
| Aeronave | En Flota |
| Boeing 737-700 | 6 |
| Boeing 737-800 | 59 |
| Boeing 737 MAX 9 | 14 |
| Boeing 737-800BCF | 1 |
| Total | 80 |
Rutas y destinos populares de vuelos de COPA Airlines (CM)
Algunas rutas y destinos populares de Copa Airlines son:
- Bogotá (BOG) – Barcelona (BLA)
- Buenos Aires (EZE) – Caracas (CCS)
- Ciudad de Panamá (PTY) – Denver (DEN)
- Lima (LIM) – Ciudad de Panamá (PTY)
- São Paulo (GRU) – Punta Cana (PUJ)
- Arménia (AM) – David (DAV)
La política de cancelación de Copa Airlines
Según la política de cancelación de Copa Airlines, si un pasajero pone su reserva en espera durante más de 24 horas, su boleto se cancela automáticamente.
Además, un pasajero puede cancelar su vuelo y reclamar un reembolso completo o reprogramar su vuelo de forma gratuita si su pariente cercano muere o está gravemente enfermo. Puede fácilmente cancelar su vuelo sólo si la reserva se realiza a través de la página web oficial, el servicio de atención al cliente o el mostrador del aeropuerto de la aerolínea. Si la reserva se ha realizado a través de una agencia de terceros, los pasajeros deben ponerse en contacto con ellos para realizar la reserva. Según la política de cancelación de 24 horas de Copa Airlines, los pasajeros pueden cancelar una reserva dentro de las 24 horas sin penalizaciones.
La tarifa de cancelación después de 24 horas desde el momento de la reserva es de alrededor de 100 a 500 USD. Sin embargo, los criterios de elegibilidad de un pasajero para el reembolso o el cupón de crédito dependen de las reglas de tarifa aplicadas en su reserva de vuelo.
La política de reembolso de Copa Airlines
La política de reembolso de esta aerolínea dice que si usted es elegible para un reembolso, conseguirá el reembolso a la forma de pago original utilizada para la compra del boleto. Al cancelar, puede haber cargos de cancelación asociados con el proceso. La suma de tarifa dependerá de diversos factores que incluye la clase de tarifa, la ruta y la anticipación con la que está cancelado.
Si un pasajero muere, un reembolso completo se concederá si proporciona una copia del certificado de defunción del titular de boleto.
Si no está buscando un reembolso completo pero desea modificar su reservación, Copa Airlines podría permitirle realizar cambios por una tarifa. Puede fácilmente hacerlo visitando el sitio web de la aerolínea. Esto puede incluir cambiar las fechas de viaje, ruta y otros aspectos de viaje.
Si un pasajero ha reservado su vuelo o ha comprado un servicio desde una parte externa, él/ella debe solicitar un reembolso de ellos.
La política de equipaje de Copa Airlines
Cuando vuela con Copa Airlines, puede llevar un equipaje de mano, un artículo personal y un artículo adicional. Pero tenga en cuenta que cada equipaje de mano no debe exceder la dimensión (56 cm +36 cm +26 cm) y el peso de 10 kg y el artículo personal debe cubrir debajo del asiento frente a usted. No debe exceder la dimensión (43 cm + 25 cm + 22 cm). Un artículo personal puede ser un artículo de comida, bolso, portafolio, videojuego, productos comprados en el aeropuerto, mochila pequeña o una bolsa para computadora portátil. Además, un artículo adicional puede ser un abrigo, chaqueta, vestido de novia, artículos para bebés o artículos de asistencia como andador, aparato ortopédico, bastón, muletas, sillas de ruedas, respirador, etc.
La franquicia de equipaje facturado de Copa Airlines varía según la tarifa, ruta y el destino. Además, para los equipajes facturados adicionales, tiene que pagar una tarifa adicional y el exceso de peso o el equipaje de gran tamaño también dan lugar a cargos adicionales. Lea abajo para conocer el equipaje permitido.
El peso de equipaje facturado
Equipaje facturado permitido para América del Norte, América Central, el Caribe y ciertos países de América del Sur:
El tipo de tarifa | Primero equipaje facturado | Segundo equipaje facturado | Equipajes adicionales (máximo 5) |
Economy Basic | 40 USD 23 kg (50 lbs) | 55 USD 23 kg (50 lbs) | 180 USD cada pieza 23 kg (50 lbs) |
Economy Classic | ✓ 23 kg (50 lbs) | 55 USD 23 kg (50 lbs) | 180 USD cada pieza 23 kg (50 lbs) |
Economy Full | ✓ 23 kg (50 lbs) | ✓ 23 kg (50 lbs) | 180 USD cada pieza 23 kg (50 lbs) |
Business Promo | ✓ 32 kg (70 lbs) | ✓ 32 kg (70 lbs) | 180 USD cada pieza 23 kg (50 lbs) |
Business Full | ✓ 32 kg (70 lbs) | ✓ 32 kg (70 lbs) | 180 USD cada pieza 23 kg (50 lbs) |
Equipaje facturado permitido desde o hacia Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay:
El tipo de tarifa | Primero equipaje facturado | Segundo equipaje facturado | Equipajes adicionales (máximo 5) |
Economy Basic | 50 USD 23 kg (50 lbs) | 70 USD 23 kg (50 lbs) | 180 USD cada pieza 23 kg (50 lbs) |
Economy Classic | ✓ 23 kg (50 lbs) | 70 USD 23 kg (50 lbs) | 180 USD cada pieza 23 kg (50 lbs) |
Economy Full | ✓ 23 kg (50 lbs) | ✓ 23 kg (50 lbs) | 180 USD cada pieza 23 kg (50 lbs) |
Business Promo | ✓ 32 kg (70 lbs) | ✓ 32 kg (70 lbs) | 180 USD cada pieza 23 kg (50 lbs) |
Business Full | ✓ 32 kg (70 lbs) | ✓ 32 kg (70 lbs) | 180 USD cada pieza 23 kg (50 lbs) |
Cargos adicionales en caso de exceso de peso:
Destino | Entre 24 kg y 32 kg (51 lbs – 70 lbs) | Entre 33 kg y 45 kg (71 lbs – 100 lbs) |
En Canada | 132-150 CAD | 265-301 CAD |
El resto del mundo | 100 USD | 200 USD |
El tamaño del equipaje facturado :
- La dimensión de cada equipaje facturado no debe medir más de 158 cm.
- Si su equipaje facturado supera los límites de peso o tamaño, puede pagarlo por adelantado durante el web check-in, esto le ahorrará su tiempo y dinero.
Destino | altura + largo + ancho = 63″ (159 cm) – 115″ (294 cm) |
En Canada | 199-226 CAD cada pieza |
El resto del mundo | 150 USD cada pieza |
Los artículos especiales
Cuando reserve su vuelo con Copa Airlines y está planeando llevar un artículo especial consigo, será mejor informar a la aerolínea mientras reserva el vuelo porque la aerolínea tiene políticas específicas para llevar los materiales deportivos o artículos especiales como instrumentales de música. Además, hay cargos adicionales para transportar estos artículos.
Materiales deportivos
Artículos | Peso | Dimensión |
Pequeño material deportivo (equipaje de mano) | 10 Kg | 46 pulgadas lineales |
Pequeño material deportivo (equipaje facturado) | 45 kg | 115 pulgadas lineales |
Grande material deportivo (equipaje facturado) | 45 kg | 115 pulgadas lineales |
Nota :
- Los pequeños equipos deportivos incluyen equipo de campamento, tiro con arco, bolos, golf, paintball, paracaidismo, pesca y tenis.
- Los grande equipos deportivos incluyen bicicleta, buceo, kayaks inflables, kitesurf, paddle, surf y windsurf.
La política de mascotas de Copa Airlines
Esta aerolínea permite a las pequeñas mascotas viajar en la cabina con sus propietarios, que está sujeta a ciertas restricciones y pautas.
A un perro se le puede negar el embarque si tiene mal olor o no tiene la documentación adecuada. Puede usar el horario de vuelos de Copa Airlines contra cargos mínimos una vez que tenga los documentos. Por lo general, la mascota y también la jaula debe caber debajo del asiento frente a usted.
Copa Airlines requiere vacunas y un certificado de buena salud emitido por un veterinario. Los pasajeros deben reservar los arreglos de viaje de su mascota con anticipación, ya que puede haber espacio limitado para mascotas en la cabina.
Las siguiente son las tarifas asociadas con viajar con mascotas como ruta de viaje :
Vuelos nacionales | 25 USD + impuesto | 29-33 CAD + impuesto |
Vuelos internacionales | 125 USD + impuesto | 147-166 CAD + impuesto |
Conexiones entre los vuelos nacionales y internacionales | 125 USD + impuesto | 147-166 CAD + impuesto |
Entretenimiento a bordo de Copa Airlines
Entretenimiento a bordo
Copa Airlines ofrece diversos servicios para mantener entretenidos a los pasajeros durante su viaje. Esto incluye pantallas en el respaldo de los asientos con una selección de películas, programas de televisión, música, juegos y más. También puede verificar su estado de Copa Airlines a bordo. Los pasajeros también pueden usar sus dispositivos personales para acceder al contenido de entretenimiento a través de la red wifi a bordo de la aerolínea.
Comidas a bordo
Esta aerolínea ofrece comidas y bebidas en sus vuelos. Los tipos de comida proporcionadas varían según la duración del vuelo y la hora del día, que incluyen una gama de opciones para satisfacer diferentes preferencias y restricciones dietéticas. Además, si tiene requisitos dietéticos específicos, debe solicitar al menos 24 horas antes de la salida del vuelo para pedir una comida especial, como comida Kosher, comida sin gluten o comida vegetariana.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo conseguir un reembolso con un billete no reembolsable?
Para obtener un reembolso por un billete no reembolsable, debe cancelar su reserva dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. Si el pasajero no inicia la cancelación de la reserva de vuelo dentro del plazo asignado, entonces la aerolínea puede cobrar la tarifa total del boleto como una tarifa de cancelación.
¿Puedo cancelar mi vuelo de Copa Airlines?
Sí, puede fácilmente iniciar una solicitud de cancelación para el vuelo reservado a través del sitio web, número de atención al cliente de Copa Airlines, o los mostradores del aeropuerto dentro de las 24 horas posteriores a la compra. La política de cancelación de COPA Airlines se aplicaría a todas las tarifas excepto las tarifas Basic y Classic, donde los pasajeros no son elegibles para un reembolso.
¿Obtengo un reembolso si mi vuelo es cancelado?
Usted es elegible para un reembolso si la aerolínea no proporciona el servicio de vuelo. Sin embargo, la suma del reembolso depende de la cancelación, el destino, la falla técnica y muchas otras razones.
¿Puedo hacer una solicitud de cancelación el día de la salida?
La política de cancelación de vuelos de Copa Airlines le permite cancelar su reserva el mismo día de salida. Usted tiene que pagar una tarifa de cancelación, y la suma dependerá de la clase del boleto, la razón y muchos otros factores.
¿Copa Airlines ofrece servicio de silla de ruedas a pasajeros con capacidades especiales?
Sí, Copa Airlines ofrece servicios de movilidad y sillas de ruedas desde los mostradores de check-in en su aeropuerto de salida.
¿Puedo cancelar mi reservación de Copa Airlines gratis dentro de las 24 horas?
Si un pasajero cancela su reserva dentro de las 24 horas siguientes a la fecha de compra, no tendrá que pagar ningún cargo por cancelación. Sin embargo, la fecha de salida debe ser de 7 días o más en el momento de iniciar la solicitud de cancelación.
¿Es seguro viajar con Copa Airlines durante el Covid-19?
Copa Airlines toma estrictamente todas las medidas necesarias y sigue las directrices COVID-19 para garantizar un viaje seguro para cada pasajero. Desde la desinfección de la aeronave después de cada viaje hasta la comprobación de la temperatura de cada pasajero, Copa Airlines garantiza un viaje seguro.
¿Copa Airlines ofrece comidas a bordo?
Copa Airlines proporciona alimentos y bebidas de cortesía en todos los vuelos, dependiendo de la duración del viaje.
¿Puedo volar cuando estoy embarazada?
Las pasajeras embarazadas deben mostrar el certificado médico, que no debe ser 5 días antes del horario de vuelo de COPA Airlines. El certificado médico debe indicar que el pasajero está en condiciones de viajar.
¿Copa Airlines permite mascotas en vuelos?
Sí, puede viajar sin problemas con su querida mascota en vuelos de Copa Airlines. Sin embargo, para conocer más sobre las pautas de vuelo con mascotas, se recomienda visitar el sitio web oficial de Copa Airlines.
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