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Sobre British Airways
Hay muchos escenarios de este tipo cuando los pasajeros se ven obligados a cancelar su vuelo. No solo les cuesta mucho, sino también las aerolíneas pierden a sus valiosos clientes. Para eliminar tales dificultades, las compañías aéreas han introducido una política de cambio de vuelo según la cual los pasajeros pueden reprogramar su vuelo para una fecha posterior. Al ser una de las aerolíneas más antiguas del mundo, la política de cambio de vuelo de British Airways se ha introducido para proporcionar a los clientes una opción flexible cuando los planes cambian.
British Airways, una aerolínea de bandera de British Airways, fue fundada en 1916 como ‘Aircraft Transport and Travel Limited’. Al estar en este negocio durante más de 126 años, British Airways ofrece la máxima comodidad a los pasajeros a bordo y fuera de borda.
Política de cambio de vuelo de British Airways
Según la política de cambio de vuelo de British Airways, las reservas realizadas a partir del 3 de marzo de 2020 pueden cambiarse de forma gratuita y utilizarse en cualquier momento hasta el 30 de abril de 2023.
- Los pasajeros pueden cambiar las fechas en línea a través de ‘Gestionar Mi Reserva’, para los billetes reservados en o después del 3 de marzo de 2020 para viajar entre el 30 de abril y el 22 de diciembre de 2022.
- Se deben aplicar cambios de destino y fecha.
- British Airways cancelará su reserva en su nombre.
- Usted recibirá el bono de viaje dentro de 7 días.
- El valor del bono de viaje será igual al valor de su reserva.
- Los bonos de viaje son válidos hasta el abril 30, 2023.
- Al realizar la reserva con su bono de viaje, no se aplicará ningún cargo por cambio. Sin embargo, es posible que tenga que pagar la diferencia de tarifa.
- El billete debe reservarse directamente a través del sitio web de British Airways, el centro de llamadas de British Airways o el punto de venta de British Airways.
- Los bonos de viaje no son reembolsables y se pueden utilizar para reservar billetes de avión en British Airways.
- British Airways permite a los clientes cambiar su reserva dentro de las 24 horas posteriores a la reserva de forma gratuita. Se aplicará la diferencia de tarifa.
- British Airways le permite cambiar la fecha y el destino de forma gratuita, excluyendo las rutas de la aerolínea franquiciada Sun-Air.
Política de cambio de vuelo de 24 horas
Según la política de cambio de vuelo de 24 horas de British Airways, los pasajeros pueden cancelar fácilmente su vuelo dentro de las 24 horas de la reserva sin costo adicional. Sin embargo, se aplicará una diferencia de tarifa, si el nuevo vuelo es más costoso que el anterior. La política es aplicable a todos los tipos de tarifa.
Política de cambio de fecha para vuelos de ida y vuelta
- British Airlines permite a los clientes cambiar la fecha del vuelo de vuelta de British Airways por teléfono o en línea.
- La aerolínea ofrece numerosos programas de viajero frecuente. Si es miembro de uno de los programas de viajero frecuente de British Airways, puede acumular millas en vuelos operados por otras aerolíneas asociadas.
- Puede cambiar la fecha de devolución en línea a través del sitio web de British Airways o puede llamar directamente al número de atención al cliente de British Airways.
Política de cambio de vuelo en el mismo día
- No se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo en el mismo día para vuelos nacionales.
- La tarifa de cambio de vuelo del mismo día para vuelos internacionales de más distancia depende de la clase de viaje y el tipo de tarifa.
- Si necesita cambiar el vuelo el mismo día, debe informar a la aerolínea al menos una hora antes de la salida a través de una llamada telefónica, un correo electrónico o un registro en línea.
- La aerolínea no permite el cambio de vuelo el mismo día si el itinerario incluye uno o más vuelos de conexión.
- No se permitirá el cambio de vuelo el mismo día si ya se ha registrado para su vuelo.
- Es posible que tenga que pagar la diferencia de tarifa, si corresponde.
Política de cambio de nombre
- British Airways permite a los clientes editar o rectificar los errores de escritura cometidos durante la reserva, por teléfono. Puede corregir su nombre pagando una tarifa de cambio de nombre.
- La aerolínea no le permite transferir su billete a otra persona.
Política de cambio de fecha y destino
- Puede cambiar la fecha y el destino de su vuelo de British Airways sin cargo adicional, en viajes que deben completarse antes del 30 de septiembre de 2022.
- Debe enviar un formulario a cambio de un vale por el valor de su viaje, para que pueda volver a reservar cuando esté listo.
- La aerolínea iniciará un bono, que puede ser utilizado como un pago o parte de pago para una futura reserva. Si tiene una reserva de Avios Reward Flight Saver, Reward Flight, Companion o Gold Upgrade Voucher, al solicitar un cupón, recibirá un reembolso y el Companion o Gold Upgrade Voucher volverá a la fecha de caducidad original.
Tasa de cambio
British Airways ha eliminado su tarifa de cambio de vuelo para los siguientes billetes y ha extendido su validez hasta el 30 de abril de 2023:
- Vuelos reservados a partir del 3 de marzo de 2020 y antes del 30 de abril de 2022.
- Vuelos reservados antes del 3 de marzo de 2020 con una fecha de viaje en o antes del 28 de febrero de 2021
- La validez del billete se extenderá hasta el 30 de abril de 2023.
- Puede cambiar la fecha de viaje y el destino sin ningún cargo por cambio.
- Es posible que tenga que pagar la diferencia de tarifa.
- Si realiza los cambios en línea a través del sitio web de la aerolínea, la aerolínea no le cobrará ningún cargo. Pero si hace los cambios por teléfono o en el aeropuerto, la aerolínea cobrará 25-35 USD respectivamente.
Etapas para cambiar el vuelo de British Airways.
- Visite https://www.britishairways.com/travel/home/public/en_in/
- Haga clic en ‘Gestionar’ y, a continuación, seleccione ‘Gestionar mi reserva’
- Introduzca la referencia de la reserva y el apellido del pasajero y haga clic en continuar
- Selecciona ‘cambio de reserva’
- Encuentra sus fechas preferidas
- Pague la diferencia de tarifa, si la hay.
- Reciba su nuevo itinerario de vuelo.
Nota: Para cambiar el vuelo para un destino diferente o si no está seguro sobre su próxima fecha de viaje, debe cancelar su reserva anterior.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo cambiar mi vuelo de British Airways sin cargos por cambio?
British Airways ha eliminado sus tarifas de cambio de todos los tipos de tarifas y destinos. Sin embargo, debe realizar los cambios en línea. Si llama al número de atención al cliente de British Airways o al aeropuerto, la aerolínea le cobrará 25-35 USD respectivamente como tarifa de cambio.
¿Hasta qué hora puede cambiar un vuelo de British Airways?
British Airways permite a sus clientes modificar sus reservas durante un período de tiempo determinado para situaciones urgentes. Puede cambiar el nombre, la hora y el destino al menos uno antes de la salida programada del vuelo.
¿Cuánto cuesta cambiar un vuelo de British Airways?
British Airways ha eliminado su tarifa de cambio para todos los tipos de tarifas.
¿Qué sucede si mi nuevo vuelo cuesta menos que mi vuelo original?
Si su nuevo vuelo cuesta menos que el vuelo original, entonces el resto se acreditará para viajes futuros o British Airways le reembolsará por completo el importe.
¿Cómo puedo modificar una reserva?
Si es elegible para realizar cambios en su billete de vuelo, puede hacer lo mismo visitando el sitio web oficial de British Airways y siguiendo las instrucciones. Si no puede cambiar la reserva en línea, puede llamar a British Airways al 1 800 247 9297.
¿Cómo cambiar un billete no reembolsable?
Los billetes reembolsables y no reembolsables de British Airways tienen derecho a realizar cambios en cualquier momento sin ningún cargo por cambio adicional. Se aplicará la diferencia de tarifa.
¿Puedo cambiar mi billete, que fue comprado a un agente de terceros?
British Airways le permite realizar cambios en los billetes comprados a un agente externo. Sin embargo, se pueden aplicar cargos adicionales junto con la tarifa de cambio y las diferencias de tarifa.
¿Puedo cambiar mi vuelo de British Airways el mismo día?
British Airways permite a los pasajeros hacer los cambios hasta una hora antes de la salida programada del vuelo. Para hacer el cambio en el mismo día, los pasajeros deben informar a la aerolínea por teléfono, correo electrónico o visitar el mostrador del aeropuerto de la aerolínea.
¿Puedo obtener un reembolso por un cambio de vuelo no deseado?
Si la aerolínea le obliga a cambiar el vuelo debido a la sobreventa, entonces usted es elegible para un reembolso. En tales escenarios, la aerolínea a veces le compensa proporcionando un vuelo alternativo.
¿Puedo cambiar de asiento después de registrarse?
Sí, puede actualizar o cambiar su asiento fácilmente después de registrarse. Puede ponerse en contacto con el personal de tierra de British Airways en el aeropuerto y solicitar el cambio de asiento. Sin embargo, está sujeto a disponibilidad.
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