Política de cambio de vuelo de JetBlue Airways

Sobre JetBlue Airways

Si está buscando una aerolínea que pueda proteger su reserva si sus planes cambian, entonces, JetBlue es la mejor opción. La principal aerolínea estadounidense de bajo costo, es una de las aerolíneas más populares y la séptima más grande en América del Norte para los pasajeros. Sin embargo, se intenta ser más flexible con las políticas que ofrece a sus pasajeros. Se intenta proporcionar un proceso sin complicaciones para los cambios repentinos de planes. Es mejor entender las reglas para evitar cualquier inconveniente en el futuro. La política de cambio de vuelo de JetBlue es una excelente manera de reprogramar el viaje para una fecha posterior en lugar de cancelar toda la reserva.

Política de cambio de vuelo 

La aerolínea ha eliminado su cargo de cambio y cancelación de todos los tipos de tarifas y clases, excluyendo Blue basic. A menos que reserve Blue basic, la política es similar a todos los tipos de tarifas y clases de cabinas. Hemos recopilado una lista de políticas de cambio de vuelo de JetBlue para un mejor conocimiento.

• Como cliente de JetBlue, tiene derecho a cambiar cualquier reserva de Blue, Blue Extra, Blue Plus o Mint sin ningún cargo por cambio.
• Si tiene un billete Blue Basic, debe pagar una tarifa de cambio, dependiendo de la ruta a la que va a viajar.
• Tanto las tarifas reembolsables como las no reembolsables, incluyendo Blue Basic, pueden cambiar la reserva si el proceso se realiza dentro de las 24 horas desde el momento de la reserva, siempre y cuando la salida programada sea al menos siete días después.
• Si el nuevo vuelo cuesta más que el anterior, el pasajero debe pagar la diferencia de tarifa.
• Los pasajeros pueden cambiar fácilmente su vuelo en el mismo día sin ningún cargo por cambio.

Política de 24 horas 

• La ventana de 24 horas de JetBlue permite a los pasajeros cambiar o cancelar su vuelo de forma gratuita.
• La política de 24 horas es aplicable tanto a los billetes reembolsables como a los no reembolsables, incluyendo Blue basic.
• Para tener derecho a esta flexibilidad, la salida programada debe ser de al menos 7 días después del momento de la reserva.

Política de cambio de vuelo para diferentes tarifas

Billetes Standard

• Si la reserva se realizó en o después del 8 de junio de 2021, no se aplicará ningún cargo por cambio a las tarifas Blue, Blue Plus, Blue Extra y Mint si cambia al menos 1 día antes de la salida.
• Para el cambio del mismo día, los titulares de billetes de Blue, Blue Fares y Mint Fares deben pagar 75 USD como tarifa de cambio. Es gratis para las tarifas Blue Extra.
• Si cambia la fecha de salida o el destino, tendrá que pagar solo la diferencia de tarifa, si el nuevo billete es más caro que el anterior.
• En caso de que el nuevo billete sea menos caro que su billete anterior, la aerolínea acreditará el importe a su modo de pago original.
• Si su billete no es reembolsable y no está seguro de tomar el vuelo, puede solicitar un travel bank credit, que será válido por 12 meses de la fecha original de emisión.

Tarifas no reembolsables

• Los titulares de tarifas no reembolsables deben realizar los cambios dentro de un período de tiempo específico, antes de la salida programada.
• Si el nuevo vuelo cuesta más, el pasajero debe pagar la diferencia de tarifa. Si el vuelo cuesta menos que el anterior, la aerolínea acreditará el importe como un crédito de viaje JetBlue, que puede utilizar para futuros viajes.

Tarifas Reembolsables

• Las tarifas reembolsables JetBlue son elegibles para un reembolso completo y pueden hacer cambios antes de la salida programada.
• Si un segmento de vuelo reembolsable no se cambia antes de la salida programada, todo el dinero asociado con el segmento será emitido por la aerolínea como Travel Bank Credit para sus viajes futuros.
• Los cambios están sujetos a disponibilidad. El pasajero debe pagar la diferencia de tarifa, si procede.

Miembros de Mosaic

JetBlue ha renunciado a los cargos de cambio para Mosaic Members, incluidos los pasajeros en el itinerario. Los Mosaic Members pueden cambiar su itinerario el mismo día sin ningún cargo por cambio de día.

Billete de externo

Si ha comprado un billete de vuelo de JetBlue a un externo y necesita cambiar la reserva, JetBlue le cobrará un cargo por cambio, junto con la diferencia de tarifa, si corresponde.

No show

• Si los cambios se realizan el mismo día de salida, los clientes no tienen que pagar ningún cargo por cambio.
• Si el segmento de vuelo no reembolsable no se cambia antes de la salida programada, se perderán todas las compras asociadas con el segmento, incluidas las compras adicionales, como Even More Speed y los cargos por equipaje adicional.

Política de cambio de vuelo en el mismo día

• La opción de cambiar de vuelo el mismo día está disponible en ciudades con múltiples vuelos al día.
• Para un cambio confirmado el mismo día, el cliente debe pagar 75 USD (no se aplica ninguna diferencia).
• El cambio del mismo día solo se puede hacer el día de salida, que comienza a la medianoche en la zona horaria del vuelo de salida.
• Puede seleccionar un vuelo posterior o anterior el mismo día.
• Debe viajar entre la misma ciudad.
• Los Mosaic Members y los titulares de billetes reembolsables no tienen que pagar el cargo por el cambio en el mismo día.
• Las reservas de TrueBlue redemption son elegibles para el cambio del mismo día.

Cargo de cambio de vuelo

Si no desea pagar el cargo por cambio de vuelo de JetBlue, haga la solicitud de cambio en línea. Cambiar su reserva por teléfono costará 25 USD por persona, junto con un cargo adicional (si procede).

• JetBlue ha eliminado su cargo de cambio de todos los tipos de tarifas, excepto Blue Basic.
• El cargo de cambio para los pasajeros de Blue Basic que viajan dentro de los Estados Unidos, México, el Caribe y Centroamérica es de 100 USD/por persona.
• Los pasajeros de Blue Basic que viajen a todos los demás países tendrán que pagar 200 USD.
• Usted tiene que pagar 75 USD por un intercambiador del mismo día, siempre y cuando usted esté viajando en la misma ruta. Para los pasajeros Blue Extra, el cambio del mismo día es gratuito.

Política de cambio de nombre

JetBlue entiende que podría haber un error tipográfico al reservar, que podría perderse durante el proceso, pero vea después de que ya ha pagado el servicio. En tales casos, la aerolínea ofrece cierta flexibilidad:

• La limitación a la corrección de nombres se limita a una reimpresión por ticket.
• Cualquier otro nombre de corrección incluirá los costes.
• El nombre del billete debe ser igual que el nombre del ID emitido por el gobierno. 
• JetBlue nunca le permite transferir el billete a otra persona.
• Aparte de la corrección de nombre, no puede hacer cambios en la fecha de nacimiento y el género.

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Etapa para cambiar los vuelos

• Visite https://www.jetblue.com/ .
• Haga clic en ‘Administrar viajes’.
• Introduzca su apellido y código de confirmación y continúe.
• Siga los pasos siguientes para cambiar su reserva.
• Una vez que la aerolínea confirme su solicitud, recibirá un correo de confirmación.

Nota: Si los cambios se realizan en línea, no habrá ningún cargo por cambio. Sin embargo, se aplicará un cargo de cambio de 25 USD si el cambio se realiza a través de una llamada al servicio de atención al cliente de JetBlue. Para los billetes comprados a un externo, debe ponerse en contacto con ellos.

Preguntas Frecuentes