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Sobre Southwest Airlines
Southwest Airlines es una de las aerolíneas más grandes del mundo, se enfoca en proporcionar tarifas asequibles a los pasajeros. Fundada en 1967, con su sede en Dallas, Texas, opera principalmente en Estados Unidos, sirviendo a numerosas ciudades en todo el país. Comenzó como una aerolínea regional en Texas y ha ampliado su red de rutas para cubrir una amplia gama de destinos, tanto grandes como pequeños. ‘Rapid Rewards’ es el programa de viajero frecuente de esta aerolínea, puede ganar puntos por vuelos y otras actividades, que luego se pueden canjear por futuros vuelos.Esta aerolínea tiene como objetivo ser la aerolínea más querida, más eficiente y más rentable del mundo. Southwest Airlines también es conocida por su dedicación al servicio al cliente y ofrece una política de cancelación perfecta que les permite a los pasajeros disfrutar de sus viajes sin caos.
La Flotilla de Southwest Airlines
El tamaño de la flota de Southwest Airlines es de 782 y consiste completamente en Boeing 737. Hay una lista de aviones propiedad de Southwest Airlines :
Aeronave | En flotilla |
Boeing 737-700 | 382 |
Boeing 737-800 | 203 |
Boeing 737 MAX 8 | 200 |
Total | 782 |
Rutas y destinos populares de Southwest Airlines
Apunte algunas rutas y destinos populares de Southwest Airlines son :
- Denver – Las Vegas
- Chicago – Baltimore
- Orlando – Houston
- Los Ángeles – Sacramento
- San Jose – Tampa
- Austin – Atlanta
- Chicago – Las Vegas
- San Luis – Nashville
La Política de cancelación de Southwest Airlines
Según la política de cancelación de Southwest Airlines, la reserva de vuelos internacionales debe cancelarse al menos 8 horas antes de la salida del vuelo y los vuelos nacionales deben cancelarse al menos 5 horas antes de la salida.
Tenga en cuenta que la tarifa de cancelación dependerá de la ruta del vuelo, el tipo de billete y etc. Generalmente, se carga alrededor de 50 a 200 USD.
Hay tres tipos de tarifas ofrecidas por la aerolínea, que son ‘ Wanna Get Away’, ‘Anytime’ y ‘Business select’ y según su política de cancelación, todas ellas se pueden utilizar en el futuro hasta un año a partir de la fecha original de compra.
La Política de reembolso de Southwest Airlines
Según la política de reembolso de Southwest Airlines, un pasajero es elegible para un reembolso completo en los casos de muerte en la familia o una emergencia grave. Si cancela un vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, es elegible para un reembolso completo independientemente de su tipo de tarifa.
Esta aerolínea ofrece boletos reembolsables y no reembolsables. Sus boletos reembolsables se llaman ‘Anytime’ y ‘Business select’ que permite cancelar sus vuelos y conseguir un reembolso completo en la forma original de pago o los fondos se pueden utilizar para viajes futuros. Por otro lado, las tarifas de ‘GetAway’ solo son reutilizables. Si ha reservado un vuelo con puntos de tarifa y necesita cancelar su vuelo, los puntos restantes se acreditarán a su cuenta.
Puede revisar el estado de vuelo de Southwest Airlines en línea o en el aeropuerto y su vuelo se cancela / se retrasa por la aerolínea a causa de razones como problemas técnicos, o se le deniega el embarque, entonces puede solicitar un reembolso o una compensación.
La política de equipaje de Southwest Airlines
Los pasajeros de Southwest Airlines pueden llevar un artículo personal y un equipaje de mano a bordo gratuito. El artículo personal solo puede ser un bolso, maletín, cámara, maleta, recipiente de comida o computadora portátil y debe caber debajo del asiento frente a usted. Tenga en cuenta que el equipaje de mano debe caber en el comportamiento superior y no debe exceder los 24”×16”×10”.
Además, Southwest Airlines permite a cada pasajero de clase ejecutiva llevar hasta dos equipajes de forma gratuita como parte de su tarifa. Cada bolsa no debe exceder las 62 pulgadas y 23 kgs. Por otro lado, cada pasajero de clase económica, puede llevar una maleta de forma gratuita como parte de su tarifa. Las restricciones de tamaño o peso siguen siendo las mismas. La bolsa no debe superar las 62 pulgadas y 23 kg. Tiene que pagar un cargo adicional para los equipajes adicionales y las bolsas que excedan los límites de peso.
La política de mascotas de Southwest Airlines
Puede fácilmente llevar sus mascotas pero bajo ciertas condiciones que incluye que esta aerolínea cobrará una tarifa por mascota además de la tarifa del pasajero y no es reembolsable. La tarifa para mascotas cubre el espacio para la jaula en la cabina.
Las mascotas deben ser transportadas en una jaula apropiada que debe cubrir debajo del asiento frente a usted. Las dimensiones máximas del portador son 18.5″ x 8.5″x 13.5″. Ya que solo se permiten seis mascotas en cada vuelo debe hacer una reserva anticipada para su mascota durante la reserva de vuelos de Southwest Airlines. Recuerda que cuando llegue al aeropuerto, debe facturar a su mascota en el mostrador de boletos, ya que el check-in en línea no está disponible para los pasajeros que viajan con mascotas. La mascota debe permanecer en la jaula debajo del asiento, frente a usted durante todo el vuelo. También, se recomienda traer algunos elementos esenciales para mascotas, como agua y bocadillos, para el viaje.
El Servicio de entretenimiento a bordo de Southwest Airlines
Esta aerolínea ofrece aperitivos, bebidas y bebidas no alcohólicas de cortesía a los pasajeros durante el vuelo. Ofrecen Pretzels, cacahuetes u otras opciones. Las bebidas alcohólicas como cerveza, vodka, ron, Whisky, etc también están disponibles para su compra.
Hay wifi en vuelo en muchos de los aviones de Southwest Airlines, lo que permite a los pasajeros mantenerse conectados durante el vuelo. Sin embargo, la disponibilidad de wifi puede variar según la aeronave, ruta y el destino.
Southwest Airlines no ofrece pantallas de respaldo para entretenimiento en vuelo. En su lugar, la aerolínea alienta a los pasajeros a traer sus propios dispositivos y acceder al portal ‘Southwest Entertainment’ que proporciona acceso gratuito a una selección de películas, programas de televisión y otros contenidos que podrían transmitirse a dispositivos personales.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo cancelar mi vuelo de Southwest Airlines?
Según la política de cancelación de Southwest Airlines, puede fácilmente iniciar una solicitud de cancelación para el vuelo reservado a través del sitio web de la aerolínea o número de atención al cliente de Southwest Airlines o también a través del mostrador del aeropuerto dentro de 24 horas de la compra. La cancelación será aplicable sólo en los vuelos elegibles de Southwest Airlines cancelados dentro del periodo de tiempo permitido.
¿Puedo cancelar mi reservación de Southwest Airlines gratis dentro de las 24 horas?
De acuerdo con la política de cancelación de 24 horas de Southwest Airlines, si un pasajero cancela su reserva dentro de las 24 horas siguientes a la fecha de compra, no tiene que incurrir en ningún cargo por cancelación. Sin embargo, la fecha de salida debe ser de 7 días o más en el momento de iniciar la solicitud de cancelación.
¿Recibo un reembolso si mi vuelo se cancela?
Usted es elegible para un reembolso si la aerolínea no proporciona el servicio de vuelo. Sin embargo, la suma del reembolso depende de la cancelación, el destino, el problema técnico y muchas otras razones.
¿Southwest Airlines ofrece servicio de silla de ruedas a pasajeros con capacidades especiales?
Sí, Southwest Airlines ofrece servicios de movilidad y sillas de ruedas desde los mostradores de facturación en su aeropuerto de salida.
¿Es seguro viajar con Southwest Airlines durante el Covid-19?
Southwest Airlines toma estrictamente todas las medidas necesarias y sigue las directrices COVID-19 para garantizar un viaje seguro para cada pasajero. Desde la desinfección de la aeronave después de cada viaje hasta la comprobación de la temperatura de cada pasajero, Southwest Airlines garantiza un viaje seguro.
¿Dónde puedo verificar mi estado de Southwest Airlines para mi vuelo programado?
Simplemente puede visitar el sitio web oficial de Southwest Airlines. Allí puede navegar a la casilla de check-in en línea, escribir su identificación de reserva o número de boleto y su apellido para obtener todas las actualizaciones necesarias.
¿Cómo puedo conseguir un reembolso con un billete no reembolsable?
Para obtener un reembolso por un billete no reembolsable, debe cancelar su reserva dentro del tiempo especificado. Si el pasajero no inicia la cancelación de la reserva de vuelo dentro del plazo asignado, entonces la aerolínea puede cobrar la tarifa total del boleto como una tarifa de cancelación.
¿Southwest Airlines ofrece comidas a bordo?
Southwest Airlines proporciona alimentos y bebidas de cortesía en todos los vuelos, dependiendo de la duración del viaje.
Q¿Puedo volar cuando estoy embarazada?
Las pasajeras embarazadas deben mostrar el certificado médico que no debe ser 5 días antes del horario de vuelo de Southwest Airlines. El certificado médico debe indicar que el pasajero es apto para viajar.
¿Southwest Airlines permite mascotas en vuelos?
Sí, puede viajar sin problemas con su mascota en los vuelos de Southwest Airlines. Sin embargo, para obtener más información sobre las pautas de vuelo con mascotas, se recomienda visitar el sitio web oficial de Southwest Airlines.
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