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Sobre Volaris Airlines
Volaris es una aerolínea de bajo coste de México que tiene su sede en la ciudad de México. Fundada el 2005, esta aerolínea comenzó a operar en el año 2006 y hoy en día opera en 43 destinos de México y 23 destinos en América. También, esta aerolínea es la mayor aerolínea del mercado doméstico de México con una porción de 28% de tráfico. Tiene un acuerdo de código con las aerolíneas Cóndor y Frontier. Su objetivo es crecer de manera constante y maximizar las ganancias de manera sostenida. Esta aerolínea es conocida por ofrecer algunos de los precios más competitivos para vuelos a México y otros destinos en América Central y del Norte.
Flotilla
El tamaño de la flota de Volaris Airlines es de 175 y consiste en aviones de cuerpo estrecho hechos completamente de Airbus Aircrafts.
Vamos a encontrar la lista de aviones empleados por Volaris Airlines (Y4):
| Aeronave | Flota |
| Airbus A319-100 | 4 |
| Airbus A320-200 | 40 |
| Airbus A320neo | 38 |
| Airbus A321-200 | 10 |
| Airbus A321neo | 6 |
| Total | 98 |
Detalles de vuelos de Volaris Airlines (Y4)
| Vuelos semanales | El más popular destino |
| 3630 | Aeropuerto Internacional Juarez (MEX) |
Populares rutas y destinos
Algunas de las rutas y destinos de Volaris incluyen Cancún (CUN)- Orlando (MCO), Ciudad de México (MEX) – Oaxaca (OAX), New York (JFK)- Fort Lauderdale (FLL), Chicago (ORD)-Guadalajara (GDL), Los Ángeles (LAX)-Dallas (DFW), Chicago (ORD)-Morelia (MLM).
Mayores aeropuertos servidos por Volaris Airlines
Política de cancelación de Volaris
Según la política de cancelación de Volaris, todos los viajeros pueden cancelar sus vuelos sólo si se hace la reserva en el sitio web de Volaris Airlines, de atención al cliente o mostradores del aeropuerto específico. En el caso de que haya reservado su vuelo desde una tercera agencia, tiene que contactar al soporte de cliente de la misma agencia. Puede cancelar su vuelo si se hace la reserva a 7 días de la fecha de salida y si cancela su vuelo dentro de 24 horas de su reserva, no tiene que pagar ninguna tarifa de cancelación. Pero, tenga en cuenta que si cancela un vuelo no reembolsable después de 24 horas de reserva, se cobrará una tarifa de cancelación.
Volaris Airlines puede renunciar a los cargos de cancelación si el pasajero canceló su reserva de vuelo debido a la muerte de su familia.
Además, la política de cancelación del vuelo de 24 horas de Volaris Airlines está disponible para los billetes reembolsables y no reembolsables sin importar el destino (doméstico o internacional).
Política de reembolso de Volaris
La política de reembolso de cancelación del vuelo de Volaris Airlines dice que el viajero es calificado para un reembolso si se cancela su reserva dentro de 24 horas de su reserva y conseguirá el reembolso de nuevo a la fuente original del pago.
También es elegible para un reembolso completo si cancela su vuelo dentro de 24 horas de su reserva. Va a obtener el reembolso dentro de 7-10 días hábiles del día de la cancelación. Y, si no recibe ningún reembolso puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea, también siempre tenga en cuenta que el reembolso del billete depende de muchos factores como: problema técnico, cancelación y muchas más. Los pasajeros que se vean afectados por la cancelación del vuelo debido a condiciones climáticas o restricciones de viaje del gobierno pueden reclamar un reembolso, según la política de cancelación de Volaris Airlines.
Política de equipaje de Volaris
La política de equipaje de Volaris Airlines (Y4) depende del tipo de la tarifa del vuelo asignado por la aerolínea.
Límite de equipaje para los vuelos domésticos entre México
| Clase | Piezas permitidas | Límite de equipaje |
| Básica | 2 bolsas estándares (22 x 16 x 10) pulgadas | 22 libras |
| Clásica | 2 bolsas largas (22 x 16 x 10) pulgadas | 44 libras |
| Adicional | 2 bolsas largas (22 x 16 x 10) pulgadas1 equipaje facturado (62 pulgadas) | 44 libras55 libras |
Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta todos los destinos internacionales
| Clase | Piezas permitidas | Límite de equipaje |
| Básica | 1 bolsa de equipaje personal (14 x 18 x 8) pulgadas | 22 libras |
| Clásica | 1 bolsa de equipaje personal (14 x 18 x 8)1 carry-on bag(22 x 16 x 10) pulgadas | 22 libras |
| Adicional | 1 bolsa de equipaje personal (14 x 18 x 8) pulgadas2 equipaje de mano (22 x 16 x 10) pulgadas1 equipaje facturado (62 pulgadas) | 44 libras55 libras |
Equipaje de mano para los niños
Volaris Airlines transportará el asiento infantil y el cochecito de su bebé de forma gratuita bajo el equipaje facturado. Solo una bolsa de pañal de mano está permitido según la política de la aerolínea. Esta aerolínea también recomienda el uso de asientos de carro para la seguridad de su niño según la administración de la federación de Aviación.
Mascotas
Volaris Airlines permite a los pasajeros llevar los perros y gatos domésticos pequeños en el avión. No puede llevar mascotas exóticas que incluye serpientes, roedores, arañas, etc. Tenga en cuenta que el peso del recipiente para animales y de la mascota no debe superar los 22 sujetadores y las dimensiones del recipiente no deben superar los 44 cm x 30 cm x 19 cm. Sólo puede llevar 1 mascota por contenedor y 1 contenedores por pasajero en el vuelo.
Check-in & Verificación
Cuando vuela con Volaris Airlines, tiene dos opciones de hacer el check-in que incluye check-in en línea a través del sitio web de la aerolínea y check-in en el aeropuerto. Esta opción le permite cambiar su asiento, comprobar su terminal de vuelos e imprimir su tarjeta de embarque desde la comodidad de su casa. El proceso de hacer el check-in en linea por Internet se abre 24 horas antes de la fecha de salida hasta 60 minutos antes de la salida de vuelos domésticos y 96 horas antes hasta 2 horas antes para los vuelos internacionales. La aerolínea también ofrece una opción de facturación interactiva sin conexión, donde puede imprimir su tarjeta de embarque en los quioscos de autoservicio.
Check-in de equipaje
Después de completar el proceso de realizar el check-in, tiene que facturar su equipaje en el mostrador de equipaje a más tarde de 60 minutos antes de su salida programada.
Entretenimiento en vuelo
Volaris Airlines ofrece diversas opciones de entretenimiento a bordo a todos sus pasajeros. Los aviones están repletos de pantallas de respaldo para que pueda ver sus películas y programas de televisión favoritos mientras vuela a su destino.
Política de comida de Volaris Airlines
Volaris Airlines no ofrece alimentos o bebidas de cortesía en los vuelos. Sin embargo, puede comprar comidas de su elección utilizando tarjetas de débito/ crédito, directamente de la tripulación de cabina.
Atención al cliente
Si vuela con esta aerolínea y enfrenta algún problema y necesita ayuda y asistencia, entonces, utiliza el número de atención al cliente que vamos a presentar ahora, en este contenido. Apunte el número de Volaris Airlines llamada gratuita + 1 855 8652747 o también puede visitar el sitio web de la aerolínea por cualquier otra duda.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo cancelar mi reserva en 24 horas gratis?
Si el pasajero cancela su reserva dentro de 24 horas a partir de la fecha de compra, no tendrá que incurrir en ningún cargo por cancelación. Sin embargo, la fecha de salida debe ser de 7 días o más en el momento de iniciar la solicitud de cancelación.
¿Puedo cancelar mi vuelo de Volaris Airlines?
Sí, puede iniciar fácilmente una solicitud de cancelación para el vuelo reservado a través de www.volaris.com, centro de llamadas de Volaris Airlines, o mostradores del aeropuerto en un plazo de 24 horas desde la compra. La cancelación sólo se aplicará a los vuelos de Volaris Airlines válidos cancelados dentro del plazo permitido.
¿Cuánto cobra Volaris Airlines por la cancelación de vuelo?
Si cancela su vuelo de Volaris Airlines dentro de 24 horas desde la fecha de su reserva, entonces, una tarifa nominal de 100 USD a 400 USD cobrará. Sin embargo, sus criterios de elegibilidad para un reembolso o cupón de crédito dependen de las reglas de tarifa aplicadas a su reserva de vuelo. Sin embargo, si cancela su vuelo de Volaris Airlines dentro de 24 horas desde la fecha de su salida, entonces, una tarifa nominal de 100 USD a 400 USD cobrará.Y, después de 24 horas, una tarifa de 100 USD a 500 USD se cobrará según la política de cancelación de Volaris Airlines.
¿Cómo puedo conseguir un reembolso de un billete no reembolsable?
Para obtener un reembolso por un billete no reembolsable, debe cancelar su reserva dentro del plazo especificado. Si el pasajero no inicia la cancelación de la reserva de vuelo dentro del plazo de tiempo asignado, entonces la aerolínea puede cobrar la tarifa de cancelación.
¿Recibo un reembolso si mi vuelo es cancelado?
Usted es elegible para un reembolso si la aerolínea no proporciona servicio de vuelo. Sin embargo, el monto del reembolso depende de la cancelación, el destino, la falla técnica y muchas otras razones.
¿Cuánto tiempo se tarda en obtener el reembolso?
El reembolso generalmente se inicia dentro de los 3-4 días posteriores a la cancelación del vuelo de Volaris Airlines.
¿Puedo solicitar mi cancelación en el día de salida?
La política de cancelación de vuelos de Volaris Airlines le permite cancelar su reserva el mismo día de salida. Usted tiene que pagar una tarifa de cancelación, y la cantidad dependerá de la clase del boleto, la razón, y muchos otros factores.
¿Necesito mostrar algunos documentos mientras viajo con Volaris Airlines?
Para los pasajeros internacionales, visados, pasaportes y otros importantes documentos son necesarios según los lineamientos del gobierno para vuelos de Volaris Airlines.
¿Volaris Airlines ofrece servicio de silla de ruedas a pasajeros con capacidades especiales?
Sí, Volaris Airlines ofrece servicios de ayuda a la movilidad desde los mostradores de facturación del aeropuerto de salida, para aquellos que no pueden subir la escalera o de lo contrario.
¿Es seguro viajar con Volaris Airlines durante COVID-19?
Volaris Airlines (Y4) toma estrictamente todas las medidas necesarias y sigue las directrices de COVID-19 para garantizar un viaje seguro para cada pasajero. Desde la desinfección del avión después de cada viaje hasta la provisión de un kit de EPI y la comprobación de la temperatura de cada pasajero, Volaris Airlines garantiza un viaje seguro.
¿Puedo traer mi propia comida?
Sí, puede traer su propia comida. Sin embargo, el recipiente debe estar sellado perfectamente.
¿Volaris Airlines ofrece comidas a bordo?
Volaris Airlines (Y4) ofrece alimentos y bebidas basados en la duración de su vuelo, el destino a donde volverá y su clase.
¿Dónde puedo verificar el estado de mi vuelo de Volaris Airlines?
Puede simplemente visitar el sitio web oficial de Volaris Airlines. Puede navegar por la caja de facturación en línea, entrar en su reserva o número de su billete y su apellido para encontrar todas las actualizaciones.
¿Volaris Airlines permite mascotas en los vuelos?
Volaris Airlines sólo permite perros domésticos pequeños, gatos, pájaros pequeños y conejos en los aviones.
¿Puedo viajar cuando estoy embarazada?
Las pasajeras embarazadas deben mostrar el certificado médico, que no debe ser 5 días antes de la salida programada del vuelo. El certificado médico debe indicar que el pasajero está en condiciones de viajar.
Rutas Populares Volaris Airlines
Destinos Populares Volaris Airlines
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Otras Temas De Ayuda
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- Política de Menores no Acompañados
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- Número de Teléfono de Volaris Airlines
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