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Sobre Aer Lingus
Fundada el 15 de abril de 1936 por el gobierno Irlandes, Aer Lingus es la aerolínea de bandera de Irlanda que tiene su oficina central en los terrenos del Aeropuerto de Dublín (DUB). Tiene un modelo de negocio híbrido que opera un servicio de tarifa mixta en sus rutas europeas y vuelos de dos clases de servicio completo en rutas de transatlánticas. Sirve 5 destinos nacionales y 89 destinos internacionales en 23 países como Austria, Canadá, Francia, Italia y más en Asia, Europa y América del Norte. Esta aerolínea tiene acuerdos de código con Air Canada, American Airlines, British Airways, Iberia, JetBlue, Vueling y United Airlines.
Su misión principal es convertirse en el operador de valor líder que opera a través del Atlántico Norte, habilitado por una red de corto recorrido rentable y sostenible y respaldada por una marca centrada en el cliente y una propuesta de valor habilitada digitalmente.
Flotilla
El tamaño de la flota de Aer Lingus es de 53 que comprende de aviones Airbus y opera las siguientes aeronaves :
| Aeronave | En Flota |
| Airbus A320-200 | 30 |
| Airbus A320neo | 2 |
| Airbus A321LR | 8 |
| Airbus A330-200 | 3 |
| Airbus A330-300 | 10 |
| Total | 53 |
Detalles de vuelos de Aer Lingus
| Vuelos semanales | Popular destino |
| 3,024 | Aeropuerto de Dublín |
Rutas y destinos populares de vuelos de Aer Lingus
| Origen | Destino | Fecha de Salida | Mejor Precio |
| Dublín (DUB) | París (CDG) | Julio 7, 2023 | 87 USD |
| Toronto (YYZ) | Londres (LHR) | Julio 28, 2023 | 728 USD |
| Birmingham (BHX) | Madrid (MAD) | Agosto 2, 2023 | 264 USD |
| Málaga (AGP) | Amsterdam (AMS) | Julio 21, 2023 | 336 USD |
| Cork (ORK) | Edimburgo (EDI) | Junio 28, 2023 | 44 USD |
| Bruselas (BRU) | Chicago (ORD) | Agosto 25, 2023 | 841 USD |
| Mánchester (MAN) | Dubrovnik (DBV) | Junio 24, 2023 | 412 USD |
| Glasgow (GLA) | Barcelona (BCN) | Julio 31, 2023 | 221 USD |
| Dublín (DUB) | Nueva York (JFK) | Agosto 23, 2023 | 692 USD |
| Amsterdam (AMS) | París (CDG) | Agosto 24, 2023 | 150 USD |
Mayores aeropuertos servidos por Aer Lingus
- Aeropuerto de Cork (ORK)
- Aeropuerto Internacional de Belfast (BFS)
- Aeropuerto de Shannon (SNN)
- Aeropuerto Internacional de Londres Heathrow (LHR)
- Aeropuerto Internacional César Manrique – Lanzarote (ACE)
- Aeropuerto de Birmingham (BHX)
- Aeropuerto de Edimburgo (EDI)
- Aeropuerto Internacional de Glasgow (GLA)
- Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona – El Prat (BCN)
- Aeropuerto Internacional de Brístol (BRS)
Políticas y servicios de Aer Lingus
Política de cancelación y reembolso de Aer Lingus
Aer Lingus vuelos ofrece políticas de cancelaciones flexibles para la comodidad de sus pasajeros. Dependiendo del tipo de tarifa que ha comprado, permite la cancelación de los boletos dentro del plazo permitido para garantizar un reembolso completo a sus pasajeros. Estos son los principales aspectos destacados de la política de cancelación de Aer Lingus:
- La política de cancelación de Aer Lingus es específica para el tipo de tarifa reservada para los pasajeros.
- Todas las cancelaciones de reservas de Aer Lingus deben realizarse hasta dos horas antes de la salida programada por parte de los pasajeros para poder optar al reembolso.
- El reembolso de Aer Lingus por vuelos cancelados se procesa de nuevo al modo de pago original en un plazo de 7 días. Los clientes son notificados por correo electrónico.
- Los vuelos cancelados de Aer Lingus de un itinerario multisegmento siempre se cuentan como un cambio y puede resultar en un aumento de las tarifas aéreas.
Aer Lingus política de cancelación 24 horas
- Las tarifas de los billetes de Aer Lingus no son reembolsables pero la política de cancelación de 24 horas de Aer Lingus se aplica a las reservas de vuelos hacia o desde los Estados Unidos.
- Tiene que cancelar su vuelo dentro de las 24 horas a partir de la fecha de compra del boleto para obtener un reembolso completo. Sin embargo, la fecha de salida tiene que ser siete días después de la fecha de compra.
- Todas las cancelaciones de 24 horas de Aer Lingus se pueden procesar fácilmente en línea en Aer Lingus.com.
Reembolso según el tipo de tarifa en Aer Lingus vuelo cancelado
La política de cancelación de Aer Lingus varía, dependiendo del tipo de tarifa que ha comprado.
- El reembolso por cancelación de Aer Lingus no se aplica a las tarifas Saver y Smart con la única excepción de la cancelación dentro de las 24 horas. La fecha de salida debe ser al menos una semana o más a partir de la fecha de compra. Si esto no sucede, se aplicará a cada pasajero la tarifa de administración del reembolso de cancelación de Aer Lingus de 21 USD.
- La política de cancelación de Aer Lingus es muy flexible para las tarifas Advantage, AerSpace y Flex. Puede solicitar un reembolso completo si cancela hasta dos horas antes de su salida. Si ha optado la tarifa Smart y luego ha actualizado a estas tarifa, sería elegible para el reembolso de cancelación de Aer Lingus solo por diferencia de tarifa.
- Según la política de cancelación, la tarifa de Aer Lingus Business class (Flex) es totalmente reembolsable si se cancela en cualquier momento antes de la hora de salida programada. Si ha actualizado a esta clase desde la tarifa Smart, solo la diferencia de precio que pagó por la actualización es elegible para el reembolso.
Cancelación de Aer Lingus por enfermedad o duelo
- Si necesita cancelar su reserva debido a una enfermedad grave o muerte de un familiar inmediato, se aplica la política de cancelación de Aer Lingus debido a enfermedad y los pasajeros serían elegibles para un reembolso completo. Todo lo que necesita hacer es visitar Aer lingus.com y empezar el procedimiento.
- Las reclamaciones de Aer Lingus por vuelos cancelados debido a un duelo o enfermedad son aplicables a los miembros de la familia inmediata, como cónyuge, hijos, nietos, padres, abuelos, hermanos, padre o suegra, sobrinos, tías y tíos.
Compensación de vuelos de Aer Lingus por retrasos
- Según la política de cancelación de Aer Lingus, puede solicitar un reembolso completo del costo de boleto si el vuelo se cancela debido a retrasos programados.
- Los pasajeros tienen el derecho a una compensación de la siguiente manera, 270 USD para todos los vuelos con distancias de viaje inferiores a 1500 Km, 430 USD para todos los vuelos con una distancia de viaje que oscila entre 1500 – 3500 Km, 650 USD para todos los vuelos con distancias de viaje superiores a 3500 Km.
Política de equipaje de Aer Lingus
Equipaje de mano
Cada pasajero puede llevar una bolsa y un artículo personal como un bolso o un maletín. Tenga en cuenta que todo el Aer Lingus equipaje de mano debe caber el compartimiento superior o debajo del asiento frente a usted.
- Para vuelos regionales, Aer Lingus permite una pieza de equipaje de mano de 7 kg y unas dimensiones máximas de 48 cm X 33 cm X 29 cm.
- Para todos los demás vuelos, la aerolínea permite llevar una pieza de equipaje de mano de 10 kg y unas dimensiones máximas de 55 cm X 40 cm X 24 cm.
- También puede llevar una pieza más pequeña de equipaje de mano en la cabina, como una computadora portátil con dimensiones máximas de 25 cm X 33 cm X 20 cm.
Franquicia de Equipaje facturado
Vuelos de corta distancia (dentro de Europa)
- Para los pasajeros de la clase económica de vuelos Aer Lingus (tarifa baja) no hay franquicia de equipaje gratuita. Se aplican cargos de equipaje por cada equipaje facturado.
- Los pasajeros de la clase económica (tarifa Flex) pueden llevar dos equipaje facturado gratuito.
- Los pasajeros de la clase económica (tarifa Plus) pueden llevar un equipaje facturado gratuito.
- Cada pasajero puede llevar equipaje facturado de un máximo de 20 kg.
Vuelos de larga distancia (hacia / desde EE.UU)
- Los pasajeros de la clase económica (tarifa baja) pueden llevar un equipaje facturado de 23 kg y 158 cm gratuito.
- Los pasajeros de la clase económica (tarifa Flex) pueden llevar dos equipaje facturado de 23 kg. Tenga en cuenta que dimensiones máximas de la primera equipaje facturada no debe superar más de 158 cm y dimensiones máximas de maleta facturada posterior no debe superar más de 140 cm.
- Los pasajeros de clase ejecutiva pueden llevar tres equipaje facturado de 23 kg gratuitos y tenga en cuenta que dimensiones máximas de la primera equipaje facturada no debe superar más de 158 cm y dimensiones máximas de la segunda/tercera bolsa no debe superar más de 140 cm.
Vuelos transatlánticos
Las tarifas Smart y Flex en vuelos transatlánticos ya incluyen una maleta de 23 kg, además, hay tres tipos de opciones de equipaje disponibles para comprar.
| Tipo de equipaje | Restricción del tamaño | Asignación de peso |
| Equipaje facturado | 158 cm | 20 kg |
| Equipaje facturado | 158 cm | 25 kg |
| Equipaje facturado | 158 cm | 30 kg |
Tarifas de equipaje facturado de Aer Lingus
Vuelos de corta distancia (dentro de Europa)
- Tarifa baja : Se aplican cargos por cada equipaje facturado, si el peso de su equipaje facturado es superior a 20 kg, se aplicarán cargos adicionales por exceso.
- Tarifa Flex : Tiene que pagar por su tercera pieza facturada y posteriores, si el peso de su equipaje facturado es superior a 20 kg, se aplicarán cargos adicionales por exceso.
- Se cobrará una tarifa por exceso de equipaje por cada kilogramo que exceda la franquicia de equipaje de 20 kg, no importa cuantas tarifa de equipaje ha comprado.
- Puede pagar en línea hasta dos horas antes de la salida con un descuento o también si quiere puede pagar la tarifa completa en el aeropuerto. Consulte la tabla a continuación para obtener más detalles.
En linea
| Ruta | 20 kg | 25 kg | 40 kg (dos bolsas) |
| Cercano | 25 EUR | 30 EUR | 65 EUR |
| Medio | 40 EUR | 45 EUR | 70 EUR |
| Lejos | 55 EUR | 60 EUR | 85 EUR |
Centro de llamadas
| Ruta | 20 kg | 25 kg | 40 kg (dos bolsas) | Pieza extra |
| Cercano | 35 EUR | 40 EUR | 75 EUR | 35 EUR |
| Medio | 50 EUR | 55 EUR | 80 EUR | 50 EUR |
| Lejos | 65 EUR | 70 EUR | 95 EUR | 65 EUR |
En el aeropuerto
| Saver/Plus/Advantage/AerSpace | 20 kg | Pieza extra |
| Cercano | 35 EUR | 35 EUR |
| Medio | 50 EUR | 50 EUR |
| Lejos | 65 EUR | 65 EUR |
Nota : No se permite la puesta en común o el intercambio de franquicias de equipaje, incluso dentro de un grupo que viaja en la misma reserva. Las tarifas son reembolsables.
Aer Lingus exceso de equipaje
Si su equipaje tiene sobrepeso en el aeropuerto, tiene que pagar tarifas por exceso de equipaje. Estas tarifas tienen un precio por kilo y dependen de su ruta. El exceso de equipaje dentro de Europa costará 10 EUR por kilo extra y para los vuelos transatlánticos, tiene que pagar 70 EUR por Aer Lingus maletas.
Artículos especiales
- Los instrumentos musicales pequeños pueden calificarse como equipaje de mano.
- Los instrumentos musicales de tamaño mediano pueden transportarse en la cabina si se compra un asiento individual para el instrumento.
- El equipo médico como máquinas de diálisis, sillas de ruedas etc se transporta de forma gratuita.
- El peso máximo para equipos deportivos es 23 kg, se aplican tarifas normales de exceso de equipaje si el pasajero lleva una cantidad en exceso.
Check-in y Verificación
Aer Lingus ofrece tres opciones para realizar el check-in que incluye Check-in en línea, Check-in en la aplicación y Check-in en el aeropuerto.
Check-in en linea
- Puede fácilmente hacer el check-in en su ordenador e imprimir o guardar su Aer Lingus tarjeta de embarque.
- Si ha realizado sus reservas en aerlingus.com, puede realizar el check-in en línea hasta 15 días antes de la salida de forma gratuita si tiene una tarifa Plus, Advantage o Aerspace. También puede elegir esta opción con la tarifa Saver pero se aplicará una tarifa por selección de asiento.
- No importa qué tarifa elija, puede registrarse de forma gratuita dentro de las 48 horas de su hora de salida programada.
- Para los vuelos transatlánticos, se puede realizar el check-in en línea dentro de las 24 horas de su hora de salida programada en todas las rutas hacia y desde América del Norte.
- Los horarios de cierre del Check-in Aer Lingus en línea varían según el lugar de salida, por ejemplo si sale de Irlanda, Reino Unido o Amsterdam el check-in en línea cierra 1 hora antes de salida, resto de Europa 4 horas y 30 minutos antes de la salida con algunas excepciones como en Roma, se cierra el check-in 6 horas y 30 minutos antes de la salida.
- Para los vuelos transatlánticos, el check-in en línea cierra 95 minutos antes de la hora de salida programada.
- Si realiza el check-in en línea, puede añadir un equipaje de mano si viaja con una tarifa Saver, si no ha añadido a su reserva, puede agregar bolsas adicionales.
Check-in en la aplicación
- Puede realizar el check-in y recuperar su Aer Lingus tarjeta de embarque a través de su teléfono inteligente con Aer Lingus app gratuita, disponible para usuarios de iOS y Android.
- Si hace frente a un problema o dificultad para acceder al enlace a su tarjeta de embarque móvil, puede ir al check-in en línea e imprimir su tarjeta de embarque.
- Si ya está en el aeropuerto y no puede acceder al enlace de su tarjeta de embarque, tiene que ir a un mostrador de check-in y obtener una tarjeta de embarque en papel.
Check-in en el aeropuerto
- Esta aerolínea ofrece quioscos de autoservicio y mostrador para realizar el check-in.
- El quiosco de autoservicio del Aeropuerto de Dublín le permite hacer el check-in e imprimir su tarjeta de embarque y ofrecen la experiencia de check-in más rápida en el aeropuerto y se encuentran en la terminal de Aer Lingus en las áreas de check-in.
- Una vez facturado, los clientes con equipaje pueden dejarlo en los mostradores de entrega de equipaje. Aquellos con equipaje de mano solo pueden dirigirse directamente a la seguridad.
- Para hacer el check-in en el aeropuerto, debe llegar al aeropuerto con tiempo suficiente para el check-in y el control de seguridad. Tiene que ir 3 horas antes de la salida para los vuelos desde/hacia Norte del America porque se cierra el check-in 75 minutos antes de la salida y para los vuelos dentro Europa, tiene que ir al aeropuerto 2 horas antes de la salida.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo cancelar mi vuelo de Aer Lingus?
Si, puede fácilmente solicitar para la cancelación de su vuelo reservado a través del sitio web, centros de llamadas de Aer Lingus y también a través de mostradores del aeropuerto dentro de 24 horas de la compra. Cancelarán su vuelo solo si cancela el vuelo dentro del límite de tiempo permitido.
¿Puedo cancelar mi reserva en 24 horas gratis?
La política de cancelación de 24 horas de Aer Lingus se aplica a las reservas de vuelos hacia o desde los Estados Unidos, tiene que cancelar su vuelo dentro de las 24 horas a partir de la fecha de compra del boleto para obtener un reembolso completo. Sin embargo, la fecha de salida tiene que ser siete días después de la fecha de compra.
¿Recibo un reembolso si mi vuelo es cancelado?
Si la aerolínea cancela su vuelo, tiene el derecho de una comprensión.
270 USD para todos los vuelos con distancias de viaje inferiores a 1500 Km, 430 USD para todos los vuelos con una distancia de viaje que oscila entre 1500 – 3500 Km, 650 USD para todos los vuelos con distancias de viaje superiores a 3500 Km.¿Puedo solicitar mi cancelación del vuelo en el día de salida?
Si, puede cancelar su vuelo hasta 1 hora antes de la salida pero tiene que pagar una pequeña tarifa de cancelación. Cuanto tarifa tiene que pagar dependerá del destino y la clase en la que está viajando.
¿Aer Lingus ofrece servicio de silla de ruedas a pasajeros con capacidades especiales?
Tiene que informar sobre esto en el momento de su reserva, emisión de boletos o confirmación de la reserva. Puede reservar sillas de ruedas con antelación. Aer Lingus informará tanto a su aeropuerto de salida como al de llegada de que ha solicitado una silla de ruedas y asistencia desde el check-in hasta el avión.
¿Necesito mostrar algunos documentos mientras viajo con Aer Lingus?
Tiene que proveer su billete junto con el documento de identificación correspondiente. Todos los pasajeros internacionales deben proporcionar su pasaporte válido y una visa apropiada para el país de viaje.
¿Puedo llevar mi propia comida?
Sí, puede traer los alimentos normales como las patatas fritas y el chocolate, comidas como estas están bien para llevar en su equipaje de mano. Los paquetes o tarrinas de mantequilla y margarina no están permitidos, ya que se consideran una pasta.
¿Aer Lingus ofrece comidas a bordo?
Aer Lingus ofrece comidas a bordo, la inclusión de comidas en el precio de su billete dependerá de donde vuele. Todos los pasajeros de larga distancia recibirán comidas gratuitas a bordo, bebidas no alcohólicas y aperitivos de cortesía.
¿Puedo volar si estoy embarazada?
Si está embarazada, tiene que proporcionar un certificado médico que indica que está en condiciones de viajar, tiene que presentarlo en el check-in o en la puerta de embarque. Esto se aplica si el embarazo es entre 28 y 35 semanas para cualquier parte del viaje. Si está en la semana 36 o más, no puede viajar en los vuelos de Aer Lingus.
¿Aer Lingus es una buena aerolínea?
Aer Lingus es una buena aerolínea para volar porque ofrece vuelos baratos, servicios e instalaciones satisfactorias a sus pasajeros con varias opciones de check-in, flexibles políticas de cancelación, reembolso y equipaje.
