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Sobre Air Canada
Air Canada (AC), la aerolínea de bandera y la aerolínea más grande de Canadá por tamaño de flota, tiene su sede en el distrito de Saint-Laurent en Montreal, Quebec, Canadá. Fundada en 1937, Air Canada ofrece transporte aéreo regular y chárter para pasajeros y carga a 222 destinos en todo el mundo. Además, Air Canada Airlines opera principalmente desde sus centros principales en Calgary, Montreal-Trudeau, Toronto-Pearson y Vancouver. El tamaño de los vuelos de Air Canada es de 159 y vuela a 64 destinos nacionales y 158 destinos internacionales en Asia, África, América, Europa y Oceanía.
Air Canada es la décima aerolínea de pasajeros más grande del mundo por tamaño de flota y es miembro fundador de Star Alliance.
Flotilla
El tamaño de la flota de Air Canada es 159 y está compuesta por Airbus, Boeing, Embraer, Mitsubishi, De Havilland Dash. Aquí hay una lista de aviones propiedad de Air Canada:
| Aeronave | En flota |
| Boeing 777-300ER (77W) | 18 |
| Boeing 777-200LR (77L) | 06 |
| Boeing 787-9 (789) | 29 |
| Boeing 787-8 (788) | 08 |
| Boeing 737 MAX 8 (7M8) | 30 |
| Airbus A330-300 (333) | 16 |
| Airbus A321-200 (321) | 15 |
| Airbus A220-300 (223) | 27 |
| Airbus A320-200 (320) | 17 |
| Airbus A319-100 (319) | 05 |
| Airbus A321-200 (321) | 14 |
| Airbus 320-200 (320) | 05 |
| Airbus A319-100 (319) | 20 |
| Embraer E175 (E75) | 25 |
| Mitsubishi CRJ900 (CR9) | 36 |
| Mitsubishi CRJ200 (CRJ) | 15 |
| De Havilland Dash 8-400 (DH4) | 39 |
| De Havilland Dash 8-300 (DH3) | 10 |
Detalles de vuelos de Air Canada
| Vuelos semanales | El destino más popular |
| 20097 | Toronto-Pearson Internacional (YYZ) |
Rutas y destinos populares de los vuelos de Air Canada
| Origen | Destino | Fecha de salida | Mejor precio |
| Toronto (YYZ) | Vancouver (YVR) | Apr 30, 2022 | 82,71 USD |
| Montreal (YUL) | Fort Lauderdale (FLL) | Mar 30, 2022 | 114,70 USD |
| Vancouver (YVR) | Toronto (YYZ) | May 14, 2022 | 73,34 USD |
| Toronto (YYZ) | Calgary (YYC) | Jun 06, 2022 | 75,68 USD |
| Toronto (YYZ) | Delhi (DEL) | Nov 09, 2022 | 537,84 USD |
| Toronto (YYZ) | Fort Lauderdale (FLL) | Apr 08, 2022 | 96,75 USD |
| Fort Lauderdale (FLL) | Montreal (YUL) | Apr 29, 2022 | 63,20 USD |
| Montreal (YUL) | Vancouver (YVR) | Apr 07, 2022 | 102,99 USD |
| Calgary (YYC) | Toronto (YYZ) | May 07, 2022 | 74,13 USD |
| Toronto (YYZ) | Shanghai (PVG) | Nov 02, 2022 | 598,14 USD |
Mayores aeropuertos servidos por Air Canada
- Aeropuerto Internacional Pearson de Toronto (YYZ)
- Aeropuerto Internacional Montreal-Trudeau (YUL)
- Aeropuerto Internacional de Vancouver (YVR)
- Aeropuerto Internacional de Calgary (YYC)
- Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK)
- Aeropuerto LaGuardia (LGA)
- Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX)
- Aeropuerto Internacional de Miami (MIA)
- Aeropuerto Internacional Harry Reid (LAS)
- Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (MEX)
Políticas y servicios de Air Canada
Política de cancelación
Air Canada (AC) actualiza constantemente su política de cancelación y reembolso para mantenerla flexible y conveniente para los pasajeros. No tiene que preocuparse por el costo de cancelación de última hora con una reserva de vuelo de Air Canada . Según la política de cancelación de Air Canada, puede cancelar su vuelo y seguir siendo elegible para obtener un reembolso completo si:
- Su vuelo es cancelado por Air Canada
- Reservó su vuelo el 30 de abril de 2021 o antes, para viajar antes del 30 de abril de 2022
- Canceló el vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva
- Se le negó el embarque de una reserva confirmada
- Su vuelo tiene un retraso de al menos 3 horas
- Tiene un boleto flexible (Latitud, Económica Premium Flexible, Ejecutiva Flexible)
- Su vuelo se reprograma y el nuevo vuelo hace que pierda el vuelo de conexión
- Cualquier circunstancia especial que le impida tomar su vuelo, como la muerte de un pasajero/familiar inmediato, enfermedad grave, órdenes militares, etc. (sujeto a evidencia documental y a la aprobación de Air Canada)
Política de reembolso
Los boletos reembolsables pueden costar más en comparación con los boletos no reembolsables. Por lo tanto, si por casualidad necesita cancelar su boleto de la aerolínea Air Canada entre las 24 horas posteriores a la reserva, entonces no tiene que pagar una cantidad considerable. En caso de que desee realizar algunos cambios en su boleto actual, no tiene que pagar extra por las modificaciones adicionales. Tiene que pagar las diferencias de tarifa adicionales si su nueva reserva es más cara que la anterior. Si el último billete es más caro que el actual, se iniciará un reembolso en forma de crédito, que podrá utilizar en el futuro para reservar un vuelo de Air Canada.
- Puede iniciar fácilmente una solicitud de cancelación de su reserva y enviar su solicitud de reembolso por la misma, independientemente de la plataforma que utilizó para reservar sus boletos de avión.
- Usted es elegible para un reembolso completo si cancela la reserva respetando las normas de la política de cancelación de 24 horas de Air Canada.
- Cualquier circunstancia excepcional que le impida tomar su vuelo, como la muerte de un pasajero o familiar directo, una enfermedad grave, órdenes militares, etc. (sujeto a pruebas documentales y al consentimiento de Air Canada).
- Si ha comprado los boletos a través del sitio web oficial o la aplicación móvil de Air Canada , entonces la solicitud de cancelación y reembolso se realizará a través del mismo.
- Si compró el boleto de Air Canada a través de un tercero, la cancelación se realizará a través del sitio web o agente del tercero.
Política de equipaje
Independientemente de su destino, Air Canada le permite llevar
- 1 artículo estándar y 1 artículo personal.
- Las dimensiones máximas incluyen ruedas y manijas
- Aunque no se aplica ningún límite de peso al equipaje de mano, debe ser lo suficientemente ligero como para guardarlo en el compartimiento superior sin ayuda.
- La dimensión del equipaje de mano no debe ser mayor a 23×40×55 cm y un artículo personal con dimensiones máximas de 16×33×43 cm.
Franquicia de equipaje facturado
El peso máximo de su equipaje facturado debe ser de 50 libras y las dimensiones deben ser de 158 cm.
Equipaje de mano para bebés
Si viaja con un bebé menor de dos años en su regazo, puede llevar a bordo un artículo de equipaje de mano estándar adicional para llevar las pertenencias del bebé.
Mascotas de mano en la cabina
Air Canada permite que los gatos y perros pequeños vuelan con usted en la cabina. Sin embargo, deben guardarse dentro de un portabebés para estar de pie y dormir cómodamente y caber debajo del asiento delantero. Tenga en cuenta que no se permiten mascotas en la clase económica premium.
Tarifa de reserva
La tarifa de reserva varía según el destino, la clase, la fecha, el tipo de equipaje y el tipo de check-in.
Check-in y verificación web
El pasajero puede realizar el check-in a través de su móvil, web o en el mostrador del aeropuerto de Air Canada (AC). El check-in móvil y web se puede realizar 24 horas antes de la salida hasta la hora límite de check-in. Una vez realizados los procesos de check-in online, se les enviará la tarjeta de embarque por SMS o correo electrónico.
Para vuelos domésticos, los pasajeros deben llevar un documento de identidad, pasaporte o licencia de conducir. Para vuelos internacionales, los pasajeros deben presentar un pasaporte válido con 6 meses de vigencia y una visa (si es necesario).
Entretenimiento en vuelo
El WIFI en vuelo de Air Canada lo mantiene conectado con el mundo durante el vuelo. Air Canada lo mantiene entretenido ya sea que desee ver películas de Hollywood o Bollywood, su programa favorito o deportes en vivo.
Atención al cliente
Los pasajeros que viajen en un vuelo de Air Canada pueden llamar al número de atención al cliente de Air Canada 1-888-247-2262 o visitar el sitio web https://www.aircanada.com para cualquier consulta o problema relacionado con el vuelo.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo cancelar mi reserva de Air Canada?
Tiene varias alternativas para cancelar su reserva de vuelo de Air Canada. Puede cancelar su reserva a través de canales en línea y fuera de línea. Para cancelar la reserva, puede visitar el sitio web oficial https://www.aircanada.com /us/en/aco/home.html#/aplicación móvil o llamar al servicio de atención al cliente de Air Canada al +1-877-311-7484.
¿Qué sucede si Air Canada cancela mi vuelo?
Puede haber varias razones por las que Air Canada puede cancelar su vuelo. En ese caso, la aerolínea le compensará. No obstante, el valor de la indemnización se evaluará en función de los motivos de la cancelación.
¿Cuánto cuesta la tarifa de cancelación de Air Canada?
Debe pagar tarifas de cancelación según su categoría de precio para cancelar un vuelo de Air Canada. Los costos se restarán de la tarifa total y obtendrá su reembolso dentro de los 7-10 días posteriores a la cancelación.
¿Se pueden reembolsar los boletos de Air Canada?
Depende del tipo de billete que poseas. Si es un boleto reembolsable, entonces usted es elegible para un reembolso.
¿Tengo que pagar una tarifa administrativa para obtener mi reembolso?
Es posible que se aplique un cargo por cancelación según el tipo de boleto que tenga. Sin embargo, Air Canada nunca ha cobrado ninguna tarifa de procesamiento de reembolso. Si compró el boleto de Air Canada a un tercero, entonces es mejor comunicarse con ellos.
¿Son reembolsables los impuestos, tarifas y cargos adicionales asociados con mi boleto?
Depende del tipo de billete que tenga:
Si el billete es reembolsable/no reembolsable
Si el billete se utilizó total o parcialmente
Regulaciones del país donde se compró el boleto y el país de salida.¿Air Canada brinda servicio de silla de ruedas a pasajeros con capacidades especiales?
Sí, Air Canada ofrece servicio de silla de ruedas desde los mostradores de check-in en su aeropuerto de salida. Al llegar a su destino, lo llevarán al vuelo de conexión o lo asistirán al finalizar su llegada.
¿Cuánto cobra Air Canada por la cancelación de un vuelo?
El cargo por cancelación de vuelo de Air Canada es de 100 USD y se aplicaría después de 24 horas a partir de la fecha de la reserva. Sin embargo, sus criterios de elegibilidad para un reembolso o cupón de crédito dependen de las reglas de tarifas aplicadas a su reserva de vuelo.
¿Qué cargos adicionales se pueden agregar a mi tarifa base?
El monto que paga en impuestos junto con la tarifa base en un boleto de avión se basa en su itinerario. En un boleto internacional, puede esperar pagar por:
Impuesto sobre las ventas canadiense y provincial
Impuestos, tasas y cargos extranjeros
Una tasa de mejora del aeropuerto
Un cargo federal de seguridad del viajero aéreo
Recargos por navegación, combustible u otros.¿Qué sucede si tengo que cancelar mi reserva de vuelo?
Air Canada le permite cancelar cualquier boleto comprado y proporcionar un reembolso completo sin penalización hasta 24 horas después de la compra. Después de ese período, se cobrará una cantidad en concepto de tarifa de cancelación.
¿Puedo obtener un reembolso por el boleto que no usé?
El reembolso del billete depende de varias condiciones. Para saber más sobre lo mismo, visite el sitio web de Air Canada o lea los términos y condiciones al comprar el boleto.
¿Es seguro viajar con Air Canada durante el COVID-19?
Air Canada toma estrictamente todas las medidas necesarias y sigue las pautas de COVID-19 para garantizar un viaje seguro para cada pasajero. Desde desinfectar la aeronave después de cada viaje hasta proporcionar un equipo de protección personal y controlar la temperatura de cada pasajero, Air Canada garantiza un viaje seguro.
¿Puedo volar si estoy embarazada?
Si tiene un embarazo normal sin antecedentes de trabajo de parto prematuro, puede viajar con Air Canada hasta las 36 semanas. Sin embargo, para abordar un vuelo de Air Canada, debe presentar un certificado médico no más de 5 días antes de la salida programada. El certificado médico debe indicar que está en condiciones de viajar en avión.
¿Air Canada ofrece comidas a bordo?
Todos los vuelos internacionales de Air Canada ofrecen comidas calientes gratis.
¿Puedo llevar a mi mascota?
Air Canada permite que los gatos y perros pequeños vuelan con usted en la cabina. Sin embargo, deben guardarse dentro de un portabebés para estar de pie y dormir cómodamente y caber debajo del asiento delantero. Tenga en cuenta que no se permiten mascotas en la clase económica premium.
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