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Sobre Air Greenland

Fundada en 1960 como Grønlandsfly, Air Greenland es una mayor compañía de transportes de Greenland y tiene su sede en Nuuk. Además, empezó sus operaciones en 2002 en su principal centro, Aeropuerto Internacional Kangerlussuaq. Sus ciudades enfocadas son Copenhagen, Ilulissat y Nuuk. A partir de ahora, Air Greenland (GL) opera en 67 destinos de Denmark, Greenland y Iceland. A parte de los servicios de vuelos, la aerolínea también proporciona los servicios de chárter a los turistas y tiene 7 subsidiarias, una aerolínea, una agencia de viajes y hoteles.

Flotilla  

El tamaño de la flota de Air Greenland es de 9 y consiste en aviones de cuerpo estrecho hechos de Embraer y Saab.

Vamos a encontrar la lista de aviones empleados por Air Greenland (GL):

AeronaveFlota
Airbus A330-2001
Beechcraft B200 King Air1
De Havilland Canada DHC-8-2007
Total9

Detalles de vuelos de Air Greenland Airlines 

Flights Per WeekMost Popular Destination
483Aeropuerto Internacional Qaanaaq (NAQ)

Populares rutas y destinos de vuelos

OrigenDestinoFecha de salidaMejor precio
TasiilaqKulusuk (KUS)Marzo 02, 2022189 USD
Nuuk (GOH)Sisimiut (JHS)Abril 15, 2022983 USD
Nuuk (GOH)AasiaatMarzo 13, 2022216 USD
Pituffik (THU)Qaanaaq (NAQ)Mayo 21, 2022433 USD
Kulusuk (KUS)Narsarsuaq (UAK)Junio 10, 2022347 USD
Qaanaaq (NAQ)Ilulissat (JAV)Julio 19, 20221225 USD
Kastrup (CPH)Qaanaaq (NAQ)Octubre 23, 20221147 USD
Maniitsoq (JSU)Savissivik (SVR)Agosto 27, 2022895 USD
Savissivik (SVR)Qaanaaq (NAQ)Agosto 31, 2022376 USD
Kangerlussuaq (SFJ)Narsarsuaq (UAK)Noviembre 08, 2022320 USD

Los mayores aeropuertos servidos por Air Greenland Airlines

  • Aeropuerto Kangerlussuaq (SFJ)
  • Aeropuerto Nuuk (GOH)
  • Aeropuerto Ilulissat (JAV)
  • Aeropuerto Narsarsuaq (UAK)
  • Aeropuerto Kulusuk (KUS)
  • Aeropuerto Sisimiut (JHS)
  • Aeropuerto Maniitsoq Sukkertoppen (JSU)
  • Aeropuerto Kastrup Copenhagen (CPH)
  • Aeropuerto Pituffik (THU)
  • Aeropuerto Savissivik Heliport (SVR)
  • Aeropuerto Ittoqqortoormiit (OBY)
  • Aeropuerto Internacional Reykjavik Keflavik (KEF)
  • Aeropuerto Qaanaaq (NAQ)
  • Aeropuerto Sermiligaaq Heliport (SGG)

Políticas y servicios de Air Greenland Airlines

Política de cancelación  

La política de cancelación de Air Greenland proporciona ventajas de primera calidad y una experiencia sin interrupciones para ofrecer un viaje conveniente a todos los viajeros. Además, en Air Greenland, no tiene que preocuparse por el reembolso o cancelación de último minuto. Aquí hay algunos hechos que explican la política:

  • Los viajeros pueden cancelar su vuelo con Air Greenland (GL) solo si se hace la reserva en el sitio web de Air Greenland o de atención al cliente.
  • Si ha reservado su vuelo desde una tercera agencia, contacte al soporte de cliente de la misma agencia.
  • Solo se puede cancelar si se hace la reserva a 7 días de la fecha de salida.
  • Si cancela su vuelo dentro de 24 horas de su reserva, Air Greenland no va a cargar nada de tarifa de cancelación.
  • El precio de la tarifa de cancelación depende de la ruta de vuelo, destino y mucho más.
  • La política de cancelación del vuelo de 24 horas de Air Greenland está disponible para los billetes reembolsables y no reembolsables sin importar el destino (doméstico o internacional).

Política de reembolso   

  • Según la política de reembolso de cancelación del vuelo de Air Greenland (GL), el viajero es calificado para un reembolso si se cancela su reserva dentro de 24 horas de su reserva. El reembolso se generará de nuevo a la fuente original del pago.
  • Si su vuelo es no reembolsable, no le preocupe. También es elegible para un reembolso completo si cancela su vuelo dentro de 24 horas de su reserva.
  • El reembolso se acreditará dentro de los 7-10 días hábiles del día de la cancelación. Y, en caso de que el pago se retrase aún más, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea.
  • El reembolso del billete del vuelo de Air Greenland (GL) depende de muchas cosas como: problema técnico, cancelación y muchas más.
  • Los pasajeros que se vean afectados por la cancelación del vuelo debido a condiciones climáticas o restricciones de viaje del gobierno pueden reclamar un reembolso, según la política de cancelación de Air Greenland.

Política de equipaje

La política de equipaje de Air Greenland (GL) tiene diferentes límites de equipaje de cabina según la clase de cabina.

  • Clase Ejecutiva
    Esta clase permite dos equipajes de cabina no más de 17 libras para vuelos domésticos e internacionales. Además, las dimensiones de maleta con y sin ruedas no debe exceder de 55cm x 40cm x 23cm.
  • Clase Economía
    Esta clase permite un equipaje de cabina no más de 17 libras para vuelos domésticos e internacionales. Además, las dimensiones de maleta con y sin ruedas no debe exceder de 55cm x 40cm x 23cm.

Límite de equipaje facturado

Límite de equipaje para los vuelos domésticos entre Greenland
ClaseLímite de equipajeMaximo tamaño
Primera Calidad66 libras51 inches
Estandar44 libras51 inches
Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta Denmark y Iceland
ClaseLímite de equipajeMaximo tamaño
Primera Calidad66 libras51 inches
Estandar44 libras51 inches

Equipaje de mano para los niños

  • Air Greenland (GL) transportará el asiento infantil y el cochecito de su bebé de forma gratuita bajo el equipaje facturado. Solo una bolsa de pañal de mano no más de 22 libras está permitido aparte de su equipaje facturado, para los vuelos domésticos e internacionales.
  • Las aerolíneas también recomiendan el uso de asientos de carro para la seguridad de su niño según la administración de la federación de Aviación.

Mascotas

  • Air Greenland(GL) permite que las mascotas viajen en la cabina de pasajeros o de otro modo en los aviones sólo cuando usted toma un permiso de importación y llena el “Certificado para el transporte de animales” disponible en el sitio web oficial de la aerolínea.
  • El peso permitido de la mascota junto con el soporte no debe superar los 17 sujetadores y las dimensiones de 55 cm x 40 cm x 23 cm.
  • Para llevar a su mascota en el avión, es mejor ponerse en contacto con la aerolínea con antelación y pedirles que hagan una reserva junto con su billete.

Tarifa de reserva

Se cobra una tarifa nominal de servicio para los vuelos programados de Air Greenland en las reservas vía el sitio web. Sin embargo, no hay ninguna tarifa si se reserva en el aeropuerto o con una tercera agencia.

Check-in y Verificación

  • Air Greenland (GL) le ofrece forma de realizar el check-in en línea a través del sitio web. Puede imprimir su tarjeta de embarque y su tiquete desde su casa.
  • La facturación por Internet se abre 22 horas antes de la fecha de salida hasta 60 minutos antes de la salida del vuelo.
  • La aerolínea también ofrece una opción de facturación interactiva sin conexión, donde puede imprimir su tarjeta de embarque y las etiquetas de equipaje desde los quioscos de autoservicio.

Check-in de equipaje

Después del procedimiento de autofacturación, debe facturar su equipaje en el mostrador de equipaje a más tardar 60 minutos antes de su salida programada.

In-flight Entertainment  

  • Air Greenland(GL) garantiza un entretenimiento a bordo impecable a todos sus pasajeros, haciendo que su viaje sea emocionante y valioso.
  • Puede ver una película, escuchar su música favorita o leer la revista de la aerolínea SULUK para mantenerse entretenido.

Política de comida de Air Greenland Airlines

  • Air Greenland ofrece comida en vuelo, como aperitivos, bebidas y otros platos para hacer su viaje impresionante.
  • Las solicitudes de comidas especiales para platos vegetarianos, comidas para niños y otros se pueden hacer con la aerolínea antes de su salida programada.

Air Greenland Airlines Atención al cliente

Los viajeros que utilizan vuelos de Air Greenland pueden llamar al número de atención al cliente de llamada gratuita +299 343434 o visitar https://www.airgreenland.com/ por cualquier otra duda.

Preguntas Frecuentes 

  • ¿Air Greenland ofrece servicio de silla de ruedas a pasajeros con capacidades especiales?

    Sí, Air Greenland (GL) ofrece servicios de ayuda a la movilidad a pasajeros con capacidades especiales.

  • ¿Necesito mostrar algunos documentos mientras viajo con Air Greenland?

    Para los pasajeros internacionales, visados, pasaportes y otros importantes documentos son necesarios según los lineamientos del gobierno para vuelos de Air Greenland.

  • ¿Es seguro viajar con Air Greenland durante COVID-19?

    Air Greenland (GL) toma estrictamente todas las medidas necesarias y sigue las directrices de COVID-19 para garantizar un viaje seguro para cada pasajero. Desde la desinfección del avión después de cada viaje hasta la provisión de un kit de EPI y la comprobación de la temperatura de cada pasajero, Air Greenland garantiza un viaje seguro.

  • ¿Cómo puedo conseguir un reembolso de un billete no reembolsable? 

    Para obtener un reembolso por un billete no reembolsable, debe cancelar su reserva dentro del plazo especificado. Si el pasajero no inicia la cancelación de la reserva de vuelo dentro del plazo de tiempo asignado, entonces la aerolínea puede cobrar la tarifa total del billete como una tarifa de cancelación.

  • ¿Puedo traer mi propia comida?

    Sí, puede traer su propia comida. Sin embargo, el recipiente debe estar sellado perfectamente.

  • ¿Air Greenland ofrece comidas a bordo?

    Air Greenland (GL) ofrece una variedad de alimentos y bebidas en todos los vuelos. También puede reservar comidas especiales con sus boletos.  

  • ¿Puedo viajar cuando estoy embarazada?

    Las pasajeras embarazadas deben mostrar el certificado médico, que no debe ser 5 días antes de la salida programada del vuelo. El certificado médico debe indicar que el pasajero está en condiciones de viajar.

  • ¿Cuánto cobra Air Greenland por la cancelación de vuelo?

    Si cancela su vuelo de Air Greenland dentro de 24 horas desde la fecha de su reserva, entonces, una tarifa nominal de 100 USD a 400 USD cobrará. Sin embargo, sus criterios de elegibilidad para un reembolso o cupón de crédito dependen de las reglas de tarifa aplicadas a su reserva de vuelo. Sin embargo, si cancela su vuelo de Air Greenland dentro de 24 horas desde la fecha de su salida, entonces, una tarifa nominal de 100 USD a 400 USD cobrará.Y, después de 24 horas, una tarifa de 100 USD a 500 USD se cobrará según la política de cancelación de Air Greenland. 

  • ¿Dónde puedo verificar el estado de mi vuelo de Air Greenland?

    Puede simplemente visitar el sitio web oficial de Air Greenland (GL). Puede navegar por la caja de facturación en línea, entrar en su reserva o número de su billete y su apellido para encontrar todas las actualizaciones. 

  • ¿Air Greenland permite mascotas en los vuelos?

    Air Greenland(GL) permite mascotas solo después de proporcionar ciertos permisos y certificaciones firmados por el Gobierno de Groenlandia.

  • ¿Puedo cancelar mi vuelo de Air Greenland?

    Sí, puede iniciar fácilmente una solicitud de cancelación para el vuelo reservado a través de https://www.Air Greenland.com/, centro de llamadas de Air Greenland, o mostradores del aeropuerto en un plazo de 24 horas desde la compra. La cancelación sólo se aplicará a los vuelos de Air Greenland válidos cancelados dentro del plazo permitido.

  • ¿Puedo cancelar mi reserva en 24 horas gratis?

    Si el pasajero cancela su reserva dentro de 24 horas a partir de la fecha de compra, no tendrá que incurrir en ningún cargo por cancelación. Sin embargo, la fecha de salida debe ser de 7 días o más en el momento de iniciar la solicitud de cancelación.

  • ¿Cuánto tiempo se tarda en obtener el reembolso?

    El reembolso generalmente se inicia dentro de los 7-10 días posteriores a la cancelación del vuelo de Air Greenland.

  • ¿Recibo un reembolso si mi vuelo es cancelado?

    Usted es elegible para un reembolso si la aerolínea no proporciona servicio de vuelo. Sin embargo, el monto del reembolso depende de la cancelación, el destino, la falla técnica y muchas otras razones.

  • ¿Puedo solicitar mi cancelación en el día de salida?

    La política de cancelación de vuelos de Air Greenland (GL) le permite cancelar su reserva el mismo día de salida. Usted tiene que pagar una tarifa de cancelación, y la cantidad dependerá de la clase del boleto, la razón, y muchos otros factores.

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