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Sobre Atlantic Airways

Atlantic es la aerolínea nacional de Islas Faroe y tiene su sede en Sorvagur. Fundada en 1987, esta aerolínea ofrece servicios domésticos de helicóptero y servicios internacionales a los viajeros mientras opera su principal centro en Aeropuerto Internacional Vagar. A partir de ahora, Atlantic Airways (RC) sirve 12 destinos en países de toda Europa. Además, opera como una subsidiaria de Virgin Atlantic y las principales operaciones se supervisan por el CEO de la aerolínea, Jóhanna á Bergi.

Flotilla  

El tamaño de la flota de Atlantic Airways es de 93 y consiste en aviones completamente de la familia Airbus.

Vamos a encontrar la lista de aviones empleados por Atlantic Airways (RC):

AeronaveFlota
Airbus A320-2001
Airbus A320neo2
Total3

Detalles de vuelos de Atlantic Airways

Vuelos semanalesEl más popular destino
229Aeropuerto Internacional Vagar (FAE)

Populares rutas y destinos de vuelos

OrigenDestinoFecha de salidaMejor precio
Sorvagur (FAE)Copenhagen (CPH)Junio 21, 2022251
Billund (BLL)Copenhagen (CPH)Octubre 05, 2022343
Barcelona (BCN)Sorvagur (FAE)Septiembre 13, 2022782
Lisbon (LIS)Edinburg (EDI)Mayo 10, 2022383
Reykjavik (KEF)Paris (CDG)Abril 06, 2022221
Paris (CDG)Sorvagur (FAE)Noviembre 12, 2022455
Mallorca (PMI)Milan (MXP)Marzo 10, 2022233
Aalborg (AAL)Sorvagur (FAE)Noviembre 16, 2022115
Oslo(OSL)Sorvagur (FAE)Marzo 05, 2022359
Barcelona (BCN)Paris (CDG)Mayo 30, 2022296

Mayores aeropuertos servidos por Atlantic Airways

  • Aeropuerto Sørvágur Vágar (FAE)
  • Aeropuerto Kastrup Copenhagen (CPH)
  • Aeropuerto Billund (BLL)
  • Aeropuerto Internacional Reykjavik Keflavik (KEF)
  • Aeropuerto Edinburgh Turnhouse (EDI)
  • Aeropuerto Oslo Gardermoen (OSL)
  • Aeropuerto París Charles de Gaulle (CDG)
  • Aeropuerto Aalborg (AAL)
  • Aeropuerto Barcelona-El Prat (BCN)
  • Aeropuerto Lisbon (LIS)
  • Aeropuerto Stockholm-Arlanda (ARN)
  • Aeropuerto Keflavík International (KEF)

Políticas y servicios de Atlantic Airways

Política de cancelación

The Atlantic Airways cancellation policy proporciona flexibilidad y ventajas de primera calidad, ofreciendo un viaje conveniente a todos los viajeros. Además, en Atlantic Airways, no tiene que preocuparse por el reembolso o cancelación de último minuto. Aquí hay algunos hechos que explican la política:

  • Los viajeros pueden cancelar su vuelo con Atlantic Airways (RC) solo si se hace la reserva en el sitio web de Atlantic Airways o de atención al cliente.
  • Si ha reservado su vuelo desde una tercera agencia, contacte al soporte de cliente de la misma agencia.
  • Solo se puede cancelar si se hace la reserva a 7 días de la fecha de salida.
  • Si cancela su vuelo dentro de 24 horas de su reserva, Atlantic Airways no va a cargar nada de tarifa de cancelación.
  • El precio de la tarifa de cancelación depende de la ruta de vuelo, destino y mucho más.
  • La política de cancelación del vuelo de 24 horas de Atlantic Airways está disponible para los billetes reembolsables y no reembolsables sin importar el destino (doméstico o internacional).

Política de reembolso   

  • Según la política de reembolso de cancelación del vuelo de Atlantic Airways (RC), el viajero es calificado para un reembolso si se cancela su reserva dentro de 24 horas de su reserva. El reembolso se generará de nuevo a la fuente original del pago.
  • Si su vuelo es no reembolsable, no le preocupe. También es elegible para un reembolso completo si cancela su vuelo dentro de 24 horas de su reserva.
  • El reembolso se acreditará dentro de los 7-10 días hábiles del día de la cancelación. Y, en caso de que el pago se retrase aún más, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea.
  • El reembolso del billete del vuelo de Atlantic Airways (RC) depende de muchas cosas como: problema técnico, cancelación y muchas más.
  • Los pasajeros que se vean afectados por la cancelación del vuelo debido a condiciones climáticas o restricciones de viaje del gobierno pueden reclamar un reembolso, según la política de cancelación de Atlantic Airways.

Política de equipaje

  • La política de equipaje de Atlantic Airways (RC) permite una pieza de equipaje de mano no más de 17 libras y una de cosas personales en la clase ejecutiva y economía. Además, las dimensiones de maleta con y sin ruedas no debe exceder de 55cm x 40cm x 25cm.
  • La bolsa de cosas personales es considerada como el equipaje de mano, bolsa para laptop o maleta que debe estar de tamaño que es permitido para entrar debajo del asiento que está enfrente de usted.

Límite de equipaje facturado

Límite de equipaje para los vuelos domésticos entre Faroe Islands
ClaseAdultoNiño (2-11 años)Bebe (0-1 año)
Bajo1 pieza, 50 libras1 pieza, 50 libras1 pieza, 50 libras
Flex2 piezas, 50 libras2 piezas, 50 libras1 pieza, 50 libras
Flex+2 piezas, 50 libras2 piezas, 50 libras1 pieza, 50 libras
Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta France, Italy, Spain, Iceland, y United Kingdom
ClaseAdultoNiño (2-11 años)Bebe (0-1 año)
Bajo1 pieza, 50 libras1 pieza, 50 libras1 pieza, 50 libras
Flex2 piezas, 50 libras2 piezas, 50 libras1 pieza, 50 libras
Flex+2 piezas, 50 libras2 piezas, 50 libras1 pieza, 50 libras
Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta todos otros países
ClaseAdultoNiño (2-11 años)Bebe (0-1 año)
Bajo pieza, 50 libras1 pieza, 50 libras1 pieza, 50 libras
Flex2 piezas, 50 libras2 piezas, 50 libras1 pieza, 50 libras
Flex+2 piezas, 50 libras2 piezas, 50 libras1 pieza, 50 libras

Equipaje de mano para los niños

  • Atlantic Airways (RC) transportará el asiento infantil y el cochecito de su bebé de forma gratuita bajo el equipaje facturado. Solo una bolsa de mano no más de 50 libras está permitido en la cabina según la política de la aerolínea.
  • Las aerolíneas también recomiendan el uso de asientos de carro para la seguridad de su niño según la administración de la federación de Aviación.

Mascotas

  • Atlantic Airways(RC) permite que gatos, perros y aves domésticos tengan certificados válidos de vacunación contra la rabia y la salud en todos los vuelos.
  • Sin embargo, el contenedor para animales no debe superar los 18”L x 18”An x 12”H y el peso máximo de 11 libras y debe guardarse bajo el asiento de su propietario.
  • Todos los arreglos necesarios deben ser hechos por los dueños de mascotas incluyendo el contenedor/perrera de la mascota.

Tarifa de reserva

Se cobra una tarifa nominal de servicio para los vuelos programados de Atlantic Airways en las reservas vía el sitio web. Sin embargo, no hay ninguna tarifa si se reserva en el aeropuerto o con una tercera agencia.

Check-in y Verificación

  • Atlantic Airways(RC) le ofrece forma de realizar el check-in en línea a través del sitio web. Puede imprimir su tarjeta de embarque y su tiquete desde su casa.
  • La facturación por Internet se abre 24 horas antes de la fecha de salida hasta 60 minutos antes de la salida del vuelo.
  • La aerolínea también ofrece una opción de facturación interactiva sin conexión, donde puede imprimir su tarjeta de embarque y las etiquetas de equipaje desde los quioscos de autoservicio.

Check-in de equipaje

Después del procedimiento de autofacturación, debe facturar su equipaje en el mostrador de equipaje a más tardar 45 minutos antes de su salida programada.

Entretenimiento en vuelo 

  • Atlantic Airwaysle ofrece un paquete completo de entretenimiento en el que puede elegir lo que mejor le convenga. Ofrecen Atlantic AirFi, que incluye una amplia variedad de películas, música y mucho más.
  • El Atlantic AirFi ofrece un acceso abierto a todos los pasajeros. Con esta opción, puede ver sus películas o programas de televisión favoritos y disfrutar escuchando música en su dispositivo personal, simplemente conectándose a la red Wi-Fi de la línea aérea.

Política de comida de Atlantic Airways

Atlantic Airways ofrece una amplia gama de comidas a bordo, como bocadillos, bebidas y platos recién preparados para el desayuno, el almuerzo y la cena, que están disponibles de acuerdo con la duración y el destino de su vuelo.

Atención al cliente

Los viajeros que utilizan vuelos de Atlantic Airways pueden llamar al número de atención al cliente de llamada gratuita +298 34 10 00 o visitar https://www.atlanticairways.com/en por cualquier otra duda.

Preguntas Frecuentes 

  • ¿Atlantic Airways ofrece servicio de silla de ruedas a pasajeros con capacidades especiales? 

    Sí, Atlantic Airways (RC) ofrece servicios de ayuda a la movilidad desde los mostradores de facturación del aeropuerto de salida, para aquellos que no pueden subir la escalera o de lo contrario.

  • ¿Necesito mostrar algunos documentos mientras viajo con Atlantic Airways?

    Para los pasajeros internacionales, visados, pasaportes y otros importantes documentos son necesarios según los lineamientos del gobierno para vuelos de Atlantic Airways.

  • ¿Es seguro viajar con Atlantic Airways durante COVID-19?

    Atlantic Airways (RC) toma estrictamente todas las medidas necesarias y sigue las directrices de COVID-19 para garantizar un viaje seguro para cada pasajero. Desde la desinfección del avión después de cada viaje hasta la provisión de un kit de EPI y la comprobación de la temperatura de cada pasajero, Atlantic Airways garantiza un viaje seguro.

  • ¿Cómo puedo conseguir un reembolso de un billete no reembolsable?

    Para obtener un reembolso por un billete no reembolsable, debe cancelar su reserva dentro del plazo especificado. Si el pasajero no inicia la cancelación de la reserva de vuelo dentro del plazo de tiempo asignado, entonces la aerolínea puede cobrar la tarifa total del billete como una tarifa de cancelación.

  • ¿Puedo traer mi propia comida?

    Sí, puede traer su propia comida. Sin embargo, el recipiente debe estar sellado perfectamente.

  • ¿Atlantic Airways oferece comidas a bordo?

    Atlantic Airways (RC) ofrece alimentos y bebidas basados en la duración de su vuelo, el destino a donde volverá.

  • ¿Puedo viajar cuando estoy embarazada? 

    Las pasajeras embarazadas deben mostrar el certificado médico, que no debe ser 5 días antes de la salida programada del vuelo. El certificado médico debe indicar que el pasajero está en condiciones de viajar.

  • ¿Cuánto cobra Atlantic Airways por la cancelación de vuelo?

    Si cancela su vuelo de Atlantic Airways dentro de 24 horas desde la fecha de su reserva, entonces, una tarifa nominal de 100 USD a 400 USD cobrará. Sin embargo, sus criterios de elegibilidad para un reembolso o cupón de crédito dependen de las reglas de tarifa aplicadas a su reserva de vuelo. Sin embargo, si cancela su vuelo de Atlantic Airways dentro de 24 horas desde la fecha de su salida, entonces, una tarifa nominal de 100 USD a 400 USD cobrará.Y, después de 24 horas, una tarifa de 100 USD a 500 USD se cobrará según la política de cancelación de Atlantic Airways.

  • ¿Dónde puedo verificar el estado de mi vuelo de Atlantic Airways?

    Puede simplemente visitar el sitio web oficial de Atlantic Airways (RC). Puede navegar por la caja de facturación en línea, entrar en su reserva o número de su billete y su apellido para encontrar todas las actualizaciones. 

  • ¿Atlantic Airways permite mascotas en los vuelos?

    Atlantic Airways permite que gatos, perros y aves domésticos tengan certificados válidos de vacunación contra la rabia y la salud en todos los vuelos.

  • ¿Puedo cancelar mi vuelo de Atlantic Airways?

    Sí, puede iniciar fácilmente una solicitud de cancelación para el vuelo reservado a través de https://www.atlanticairways.com/, centro de llamadas de Atlantic Airways, o mostradores del aeropuerto en un plazo de 24 horas desde la compra. La cancelación sólo se aplicará a los vuelos de Atlantic Airways válidos cancelados dentro del plazo permitido.

  • ¿Puedo cancelar mi reserva en 24 horas gratis?

    Si el pasajero cancela su reserva dentro de 24 horas a partir de la fecha de compra, no tendrá que incurrir en ningún cargo por cancelación. Sin embargo, la fecha de salida debe ser de 7 días o más en el momento de iniciar la solicitud de cancelación.

  • ¿Cuánto tiempo se tarda en obtener el reembolso?

    El reembolso generalmente se inicia dentro de los 7-10 días posteriores a la cancelación del vuelo de Atlantic Airways.

  • ¿Recibo un reembolso si mi vuelo es cancelado? 

    Usted es elegible para un reembolso si la aerolínea no proporciona servicio de vuelo. Sin embargo, el monto del reembolso depende de la cancelación, el destino, la falla técnica y muchas otras razones.

  • ¿Puedo solicitar mi cancelación en el día de salida?   

    La política de cancelación de vuelos de Atlantic Airways (RC) le permite cancelar su reserva el mismo día de salida. Usted tiene que pagar una tarifa de cancelación, y la cantidad dependerá de la clase del boleto, la razón, y muchos otros factores.

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