Austrian Airlines

Sobre Austrian Airlines

Austrian Airlines, a menudo conocida como Austrian, es la aerolínea de bandera de Austria y tiene su sede en Schwechat, Austria. Fue fundada en 1957 y tiene un centro principal en el Aeropuerto Internacional de Viena. Además, Austrian Airlines (OS) opera en 120 destinos internacionales durante todo el año y estacionales en 55 países. Es un miembro activo de Star Airline Alliance Group y los vuelos de Austrian Airlines sirven con éxito a más de 800 pasajeros diariamente. 

Flotilla

El tamaño de la flota de Austrian Airlines es 61 y consiste de aviones de cuerpo estrecho hechos principalmente de Airbus, ATR y Embraer.

Vamos a encontrar la lista de aviones empleados por Austrian Airlines (OS):

Detalles de vuelos de Austrian Airlines

Populares rutas y destinos de vuelos de Austrian Airlines

Mayores aeropuertos servidos por Austrian Airlines

Políticas y servicios de Austrian Airlines

Política de cancelación 

La política de cancelación de Austrian Airlines proporciona flexibilidad y beneficios de primera calidad, ofreciendo un viaje conveniente a todos sus viajeros. Además, en Austrian Airlines, no tiene que preocuparse por el reembolso o cancelación de último minuto. Aquí hay algunos hechos que explican mejor la política: 

• Los viajeros pueden cancelar su vuelo con Austrian Airlines (OS) solo si se hace la reserva en el sitio web de Austrian Airlines o de atención al cliente. 
• Para las reservas hechas desde una tercera agencia, contacte al soporte de cliente de la misma agencia. 
• Solo se puede cancelar si se hace la reserva a 7 días antes de la fecha de salida. 
• Si cancela su vuelo dentro de 24 horas de su reserva, Austrian Airlines no va a cargar nada de tarifa de cancelación. 
• La política de cancelación del vuelo de 24 horas de Austrian Airlines está disponible para los billetes reembolsables y no reembolsables sin importar el destino (doméstico o internacional).

Política de reembolso 

• Según la política de reembolso de cancelación del vuelo de Austrian Airlines (OS), el viajero es calificado para un reembolso si se cancela su reserva dentro de 24 horas de su reserva. El reembolso se generará de nuevo a la fuente original del pago.
• Si su billete no es reembolsable, no se preocupe. También puede conseguir un reembolso completo si cancela su billete dentro de 24 horas de su reserva.
• El reembolso se acreditará dentro de los 7-10 días hábiles a partir del día de la cancelación. Y, en caso de que el pago se retrase aún más, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea.
• El reembolso del billete de vuelos de Austrian Airlines depende de muchas cosas como: problema técnico, cancelación y muchas más.
• Los pasajeros que se vean afectados por la cancelación del vuelo debido a condiciones climáticas o restricciones de viaje del gobierno pueden reclamar un reembolso, según la política de cancelación de Austrian Airlines.

Política de equipaje 

• La política de equipaje de Austrian Airlines (OS) le permite un equipaje de mano y una bolsa de cosas personales. 
• Las dimensiones para las maletas con y sin ruedas no debe exceder de 158 cm. 
• La bolsa de cosas personales es considerada como el equipaje de mano, bolsa para laptop o maleta que debe estar de tamaño que es permitido para entrar debajo del asiento que está enfrente de usted.

Límite de equipaje facturado 

Límite de equipaje para los vuelos domésticos entre Austria 

Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta los Estados Unidos 

Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta todos otros países

Equipaje de mano para los niños 

• Austrian Airlines (OS) transportará el asiento de seguridad para niños y el cochecito de su bebé sin costo alguno bajo el equipaje facturado. Puede llevar una bolsa para el pañal para que su niño entre en el límite de su equipaje.
• Las aerolíneas también recomiendan el uso de asientos de carro para la seguridad de su niño según la administración de la federación de Aviación.

Mascotas 

• Austrian Airlines flights solo permite perros guía dentro de la cabina de pasajeros de la aeronave. 
• Aunque anteriormente también se permitían perros de apoyo emocional, debido a algunas restricciones de viaje, tales mascotas ya no forman parte de los perros de servicio según la aerolínea. 

Tarifa de reserva

Se cobra una tarifa nominal de servicio para los vuelos programados de Austrian Airlines en las reservas vía el sitio web. Sin embargo, no hay ninguna tarifa si se reserva en el aeropuerto o con una tercera agencia.

Embarque y verificación 

• Austrian Airlines (OS) ofrece una opción de check-in a través de su sitio web y aplicación móvil, desde donde puede imprimir su tarjeta de embarque, cambiar su asiento e imprimir la factura de su vuelo desde el confort de su casa. 
• El web check-in se abre para todos los vuelos nacionales e internacionales, desde 24 horas hasta 1 hora antes de la salida programada. 
• La aerolínea también ofrece una opción interactiva de auto facturación fuera de línea, donde puede imprimir su tarjeta de embarque, etiqueta de equipaje y cambiar / comprar vuelos en los quioscos de autoservicio desde 3 horas hasta una hora antes de la salida de su vuelo.

Check-in de equipaje 

Después del proceso de check-in, tiene que facturar su equipaje en el quiosco de check-in no más de 45 minutos antes de que su vuelo salga.

Entretenimiento en vuelo 

• Austrian Airlines (OS) ofrece opciones de entretenimiento a bordo impecables a todos sus pasajeros. Puede simplemente conectarse con la conexión a Internet del avión y abrir la puerta de entrada de entretenimiento sin fin.
• Además, también puede aprovechar la televisión personal que se proporciona en la parte posterior de los asientos para ver una película, series de televisión y dibujos animados y disfrutar al máximo.

Política de comida de Austrian Airlines

• Austrian Airlines (OS) proporciona comida o bebida gratuita en todos los vuelos (nacionales e internacionales).
• La línea aérea ofrece una amplia gama de aperitivos, dulces, bebidas y desayuno recién preparado, almuerzo y cena a todos los pasajeros, dependiendo de la duración del vuelo y la ruta de un pasajero en particular.

Atención al cliente

Los viajeros que utilizan vuelos de Austrian Airlines pueden llamar al número de atención al cliente de llamada gratuita 1 (800) 843-0002 o visitar https://www.austrian.com/in/en/homepage por cualquier otra duda.

Preguntas Frecuentes