Cambodia Airways

Sobre Cambodia Airways

Cambodia Airways Co., Ltd., que opera como Cambodia Airways, es una aerolínea de servicio completo con sede en Phnom Penh, Camboya. Además, se fundó hace cinco años en septiembre de 2017 y tiene un centro principal en el Aeropuerto Internacional de Phnom Penh. El eslogan de la empresa es ‘The Wings of Cambodia’ y su código IATA es KR. A partir de 2019, los vuelos de Cambodia Airways se operan en ocho rutas, incluidas Siem Reap y Sihanoukville para vuelos nacionales, y en Macao, Bangkok (aeropuerto de Suvarnabhumi) y Fuzhou (China continental).

Flota

El tamaño de la flota de Cambodia es de 6 y consiste en aviones hechos de Airbus y aviones Saab.

Veamos la lista de aviones empleados para Cambodia (KR):

Detalles de vuelo de Cambodia

Rutas y destinos populares de vuelos de Cambodia

Principales aeropuertos atendidos por Cambodia

Políticas y servicios de Cambodia

Política de cancelación

La política de cancelación de Cambodia brinda flexibilidad y beneficios premium, ofreciendo a los pasajeros un viaje conveniente. Además, con Cambodia no tiene que preocuparse por la devolución o cancelación de última hora. Estos son algunos datos para entender mejor la política:

• Los pasajeros son elegibles para cancelar sus vuelos de Cambodia solo si la reserva se realiza desde el sitio web oficial de la aerolínea o a través del servicio de atención al cliente. 
• Para las reservas realizadas a través de una agencia de terceros, le sugerimos que se comunique únicamente con la parte interesada.
• La cancelación solo se permite si la reserva se realiza 7 días antes de la fecha de salida prevista.
• Si el vuelo se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, Cambodia no cobrará ningún cargo por cancelación. 
• El monto de la tarifa de cancelación también depende de la ruta del vuelo, el destino y muchos más.
• La política de cancelación de vuelos de 24 horas de Cambodia se aplica a los billetes de vuelo reembolsables y no reembolsables, independientemente del destino (nacional o internacional).

  Política de reembolso

• De acuerdo con la política de reembolso por cancelación de vuelos de Cambodia (KR), el pasajero es elegible para recibir un reembolso si el vuelo se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. El reembolso se generará de vuelta a la fuente original del pago. 
• Si su billete no es reembolsable, no se preocupe. También es elegible para un reembolso completo si el boleto se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.
• El reembolso se acreditará dentro de los 7-10 días hábiles a partir del día de la cancelación. Y, en caso de que el pago se retrase, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea.
• El reembolso de los vuelos de Cambodia depende de varios factores, como fallas técnicas, cancelación de vuelos y muchos más. 
• Los pasajeros que se vean afectados por la cancelación del vuelo debido a condiciones climáticas severas o restricciones de viaje gubernamentales pueden reclamar un reembolso, dice la política de cancelación de Cambodia.

Política de equipaje

• La política de equipaje de Cambodia (KR) permite un equipaje de mano y una bolsa de artículos personales para todas las clases de cabina. 
• Las dimensiones del bolso con ruedas o sin ruedas no deben exceder los 56 cm x 36 cm x 23 cm y no deben pesar más de 15 libras. 

Franquicia de equipaje para vuelos nacionales dentro de Cambodia

Franquicia de equipaje para vuelos hacia y desde China, Hong Kong, Macao, Singapur, Tailandia

Equipaje de mano para bebés

• Cambodia (KR) transportará gratuitamente el asiento para niños y el cochecito de su bebé como equipaje facturado. Solo se permite una bolsa de pañales de mano en la cabina según la política de la aerolínea.
• Las aerolíneas también recomiendan el uso de asientos de automóvil para optimizar la seguridad de su hijo según la Administración de Aviación de la Federación. 

Mascotas

• Los vuelos de Cambodia permiten el transporte de gatos, perros, pájaros y otras mascotas domésticas en todos los vuelos de esta aerolínea. 
• Los dueños de las mascotas deben hacer todos los arreglos necesarios, incluido el contenedor de su mascota. 

Tarifa de reserva

Se cobra una tarifa de servicio nominal para los vuelos programados de Cambodia en las reservas de vuelos a través del sitio web. Sin embargo, ninguno en el aeropuerto a través de agencias de terceros.

Facturación y verificación

• Cambodia (KR) le ofrece una opción de facturación en línea a través de su sitio web, desde donde puede imprimir su tarjeta de embarque e imprimir su boleto electrónico desde la comodidad de su hogar. 
• El check-in web se abre 24 horas antes de la fecha de salida de su vuelo de Cambodia hasta 2 horas antes del despegue del vuelo. 
• La aerolínea también ofrece una opción interactiva de check-in fuera de línea, donde puede imprimir su tarjeta de embarque y etiqueta de equipaje desde los quioscos de autoservicio. 

 Facturación de equipaje

 Equipaje facturado

Después del proceso de facturación, debe facturar su equipaje en el mostrador de equipaje a más tardar 45 minutos antes de la salida programada.

Entretenimiento a bordo

• Viajar a través vuelos de Cambodia le ofrece un paquete completo de entretenimiento de cortesía para pasajeros de clase económica y ejecutiva, independientemente de la ruta del vuelo. 
• Los vuelos de Cambodia están repletos de pantallas superiores y acceso Wi-Fi para que su viaje sea impecable. Puede ver su película o programa de TV favorito, y disfrutar escuchando la música simplemente conectándose al Wifi de la aerolínea.

Política de comidas de Cambodia

Cambodia ofrece bebidas de cortesía durante el vuelo. Sin embargo, tendrá que comprar platos recién preparados para el desayuno, el almuerzo y la cena, que están disponibles según la duración de su vuelo y el destino. 

Atención al cliente

Los pasajeros que utilicen vuelos de Cambodia pueden llamar a su número de atención al cliente (855) 096 852 5555 o visitar https://www.cambodia-airways.com para cualquier otra consulta.

Preguntas Frecuentes