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Sobre ITA Airways
ITA Airways, oficialmente conocida como Italia Trasporto Aéreo, es una nueva aerolínea italiana que se estableció como reemplazo de Alitalia, la antigua aerolínea nacional de Italia. Fue creado como parte de un plan para reestructurar y relanzar la industria de la aviación italiana. Al ser una aerolínea importante, ofrece varías formas de una opción de ITA Airways check in para evitar colas innecesarias.
ITA Airways fue fundada el 11 de noviembre de 2020 y comenzó a operar el 15 de octubre de 2021. La aerolínea tiene 64 destinos, sirviendo rutas nacionales e internacionales en Italia, Europa, África del Norte, Asia, América del Norte y del Sur. Además, ITA Airways pretende centrarse en la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, con el objetivo de proporcionar un servicio de alta calidad a los pasajeros. Ofrece varias clases de servicios y comodidades para satisfacer las diferentes preferencias de los viajeros.
Check-in de vuelo de ITA Airways
Siguiente están los diferentes métodos disponibles de hacer el check in ITA Airways, proporcionando flexibilidad y comodidad:
Check-in web
El check-in web es un servicio conveniente que permite a los pasajeros hacer check-in para sus vuelos en línea, a través del sitio web de la aerolínea o la aplicación móvil. Permite a los pasajeros seleccionar sus asientos, proporcionar la información de viaje necesaria y obtener sus tarjetas de embarque antes de llegar al aeropuerto.
Estos son algunos pasos para el registro web:
- Visite el sitio web oficial de la aerolínea o descargue su aplicación móvil.
- Busque la opción “Check-in”. Se encuentra en la página de inicio, en la sección “Reservar y Gestionar”.
- Introduzca la información requerida para completar el ITA Airways check in online, como el código de su reserva / número de su carta viajero frecuente y apellido.
- Seleccione servicios adicionales como la selección de asientos y el control de su equipaje.
- Revise y confirme los detalles del registro de entrada.
- Tras completar el proceso de check in, tendrá la opción de descargar o recibir su tarjeta de embarque de forma electrónica.
- Asegúrese de llevar consigo una copia digital o impresa de su tarjeta de embarque cuando llegue al aeropuerto.
Pasajeros que no son elegibles para el check-in web:
- Que requieren asistencia especial
- Menores (hasta los 14 años) que viajan solos, los menores solo pueden hacer el ITA Airways online check in si van acompañados en su viaje por un adulto.
- Pasajeros con reservas de grupo (más de 9 personas)
- Pasajeros que viajan con equipaje especial (equipo deportivo, animales)
- Pasajeros que viajan en vuelos no operados por ITA Airways
- Pasajeros con vuelos de conexión, para el mismo día, operados por compañías aéreas distintas de Air Europa, Air France, KLM, Etihad y Delta Air Lines.
- Pasajeros con billetes para la misma reserva que hayan sido revalidados, reeditados o cancelados.
- Pasajeros con destino a Corfú, Creta, Hamburgo, Ibiza, Cefalonia, Lampedusa, Luxemburgo, Menorca, Palma de Mallorca, Pantelleria, Rodas, Split, Salónica, Tirana y Malé.
No es posible hacer el check-in online ITA Airways si su viaje contiene dos o más vuelos de conexión y el aeropuerto de escala no se corresponde con el aeropuerto de salida para el vuelo posterior.
Check in en el Aeropuerto
El check-in en el aeropuerto es el proceso de registrar su presencia en el aeropuerto y obtener su tarjeta de embarque antes de su vuelo.
- Llegue al aeropuerto en el plazo recomendado antes de su vuelo. El tiempo específico puede variar según la aerolínea, la ruta y el destino.
- Localice los mostradores de check in en el aeropuerto. Estos se encuentran en la sala de salidas o terminal.
- Haga cola en el mostrador de ITA Airways check in correspondiente.
- Presente sus documentos de viaje, como su pasaporte, billete electrónico o referencia de reserva, al personal de ITA Airways.
- Proporcione cualquier información adicional requerida por la aerolínea, como sus detalles de equipaje, documentos de visa o información de pasajeros.
- Una vez completado el proceso de check-in, la aerolínea le proporcionará su tarjeta de embarque.
- Si tiene equipaje facturado, deberá dirigirse al área de entrega de equipaje para entregar su equipaje. El personal de la aerolínea le ayudará a etiquetar y facturar sus maletas.
- Dejar su equipaje facturado, diríjase al punto de control de seguridad y siga los procedimientos del aeropuerto para limpiar la seguridad después de completar el proceso de ITA Airways check in.
Límites de tiempo de entrada
- Los siguientes son los plazos de facturación en el aeropuerto para que llegue a tiempo para sus vuelos:
- Vuelos nacionales y espacio Schengen: 40 minutos
- Vuelos internacionales de larga distancia y espacio Schengen adicional: 60 minutos
- Si viaja a los Estados Unidos, asegúrese de llegar a los mostradores de facturación al menos 3 horas y media antes de su hora de salida para la verificación de documentos.
- Si viaja con su mascota, asegúrese de llegar al mostrador de facturación al menos 90 minutos antes de su hora de salida.
- Si viaja con su silla de ruedas, se recomienda llegar al aeropuerto al menos 2 horas antes de su hora de salida, para que pueda recibir la mejor asistencia.
Abordaje
Para los vuelos de ITA Airways, la puerta de embarque se cierra 15 minutos antes de la hora de salida del vuelo. Esta hora puede ser diferente en algunos aeropuertos. La hora de embarque y el número de puerta se indican en la tarjeta de embarque y en las diferentes pantallas. Como el número de puerta puede cambiar, por favor escuche los anuncios y compruebe las pantallas de información en el aeropuerto.
Pasajeros con equipaje para facturar
- Los pasajeros con equipaje facturado también pueden hacer el ITA Airways check in online. Después de completar el proceso de check-in en línea, debe dejar rápidamente su equipaje para registrarse en los mostradores de entrega especiales presentes en los aeropuertos principales; para otros aeropuertos, puede dejar su equipaje en los escritorios de Business Class.
- Si desea transportar un mayor número de maletas de lo que permite su billete, puede comprar bolsas adicionales directamente en línea al completar su check-in en línea.
- Esto no está disponible para los pasajeros con vuelos de conexión, el mismo día, no operados por ITA Airways y en vuelos que salen de Amsterdam, Belgrado, Ginebra, París, Sofía, Tirana, Túnez y Zúrich.
FAQs
¿Puedo cambiar la asignación de mi asiento después de haber realizado el check-in?
Puede cambiar su número de asiento después del check-in, siempre que su tarjeta de embarque no esté impresa. En vuelos domésticos, puede cambiar su número de asiento de acuerdo al paquete que elija.
¿Cuándo comienza el proceso de check-in en línea de ITA Airways?
El proceso de check-in web de ITA Airways comienza entre 48 horas y 24 horas antes de la salida programada.
¿Puedo consultar en línea los vuelos de conexión con otras aerolíneas?
Si su viaje comienza con ITA Airways y continúa con una aerolínea asociada que permite el check-in web, entonces puede hacer el ITA Airways check-in online para todo el viaje.
¿Cuántos métodos hay disponibles para el check-in de ITA Airways para vuelos?
Hay varios métodos para el procedimiento de ITA Airways check in de vuelos. Los pasajeros pueden realizar el check-in a través de la web, la aplicación móvil, el quiosco de check-in y en el mostrador del aeropuerto.
¿Cuándo comienza el proceso de check-in en el mostrador del aeropuerto?
El proceso de check-in en el aeropuerto de ITA Airways comienza de 2 horas a 45 minutos para vuelos dentro de Europa, 3 horas y 75 minutos para vuelos hacia/desde América del Norte.
¿Puedo cancelar mi check-in en línea para ITA Airways?
Sí, puede cancelar su ITA Airways check in en línea comunicándose con el ejecutivo de atención al cliente de ITA Airways.
¿Qué documentos necesito para el proceso de check-in del ITA Airways vuelos?
Para el web check-in solo necesitará el número de billete. Para el check-in en el aeropuerto se le pedirá que presente su pasaporte y/o identificación válida, boleto, documentos especiales, si los hubiere, como un certificado médico, documentación de descuento.
¿Cuál es el número máximo de pasajeros que puedo incluir en el proceso de check-in en línea de ITA Airways?
En una sola reserva se puede realizar el check-in de aproximadamente 10 pasajeros a través del proceso de check-in de la web.
¿Qué debo hacer si facturé en línea pero también tengo equipaje para facturar?
ITA Airways no solicita equipaje durante el proceso de check-in web. Tendrá que entregar su equipaje para el check-in en el “depósito de equipaje” del aeropuerto o en los “mostradores de check-in en línea”.
¿Cuándo cierra el check-in en el aeropuerto?
El proceso de check in ITA Airways en el aeropuerto se cerrará desde 45 minutos hasta 75 minutos de la salida programada.
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