Divi Divi Air (3R)

Sobre Divi Divi Air

Divi Divi Air (3R), la aerolínea de bandera de Curazao, fue fundada en el año 2000. Además, tiene su sede en Curaçao y el Aeropuerto Internacional de Curaçao (CUR)es su centro de operaciones. Divi Divi Air opera sus vuelos regulares a 3 destinos en Bonaire y Aruba. Además, la aerolínea lleva el nombre del árbol Divi-divi que crece en esta región.  

Flota  

Divi Divi Air ofrece 44 vuelos semanales entre los tres destinos. A partir de junio de 2021, la flota de pasajeros está compuesta por los siguientes aviones: 

Detalles del vuelo 

Rutas y destinos populares de Divi Divi Air 

Principales aeropuertos atendidos por 

• Aeropuerto Internacional Hato (CUR) 
• Aeropuerto Internacional de Curazao (CUR) 
• Aeropuerto Internacional de Flamingo (BON) 
• Aeropuerto Internacional Reina Beatrix (AUA) 

Políticas y servicios

Política de cancelación de Divi Divi Air 

Divi Divi Air, la principal aerolínea de bandera de Bolivia, se dedica a dar servicio a una amplia gama de vuelos internacionales y nacionales. Con la política de cancelación en 24 horas de Divi Divi Air ofrece más flexibilidad y ventajas a los pasajeros en la cancelación del billete de avión mientras gestionan su reserva. 

• Si algún pasajero cancela un vuelo cocinado en Divi Divi Air dentro de las 24 horas siguientes a su compra, la aerolínea le ofrecerá un reembolso completo. 
• Si un pasajero quiere cancelar la reserva de vuelo que se hizo hace una semana o más antes de la fecha de salida entonces la aerolínea tiene el derecho de cambiar la cancelación de 24 horas en cualquier momento. 
• Si debido a nuevas circunstancias inevitables, los vuelos de Divi Divi Air son cancelados entonces la aerolínea es responsable de pagar una compensación completa a los pasajeros para reservar el siguiente vuelo de Divi Divi Air. Por lo tanto, puede cancelar fácilmente su vuelo y obtener un reembolso completo. 
• Divi Divi Air ha prescrito una tasa de cancelación de 100 a 500 dólares para los vuelos internacionales y nacionales si la cancelación del billete se hace después de 24 horas como una cancelación sin riesgo. cionales y depende totalmente del destino, la ruta del vuelo y otras condiciones. 

Política de reembolso 

Según la política de cancelación y reembolso de vuelos de Divi Divi Air (3R), el pasajero tiene derecho a un reembolso completo si el vuelo se cancela dentro de las 24 horas siguientes a la reserva. El reembolso se devolverá al modo de pago original. 

• El reembolso se da a los boletos de vuelo de Divi Divi Air elegibles que cancelaron los vuelos dentro del lapso de tiempo activo. Divi Divi Air proporciona una compensación a los pasajeros elegibles. 
• Divi Divi Air no pagará ningún reembolso a aquellos pasajeros que cancelen su salida programada dentro de las 24 horas siguientes a la reserva. 
• Si debido a cualquier circunstancia imprevisible, Divi Divi Air cancela sus vuelos, entonces ofrece una compensación a los pasajeros para que reserven el siguiente vuelo, o bien pueden solicitar un reembolso completo. 

Política de equipaje  

• Equipaje facturado 
  Divi Air incluye el coste del transporte de una determinada cantidad de equipaje. La franquicia de equipaje de Divi Divi Air (3R) es de hasta 18 kg por pasajero y asiento y varía en función de la disponibilidad de espacio a bordo del avión. 
• Estibando  
  El equipaje facturado no debe incluir artículos frágiles, valiosos y perecederos. Los certificados médicos, los medicamentos, las llaves y las muestras deben guardarse en el equipaje de mano. 
• Equipaje de mano 

Llevar a las mascotas 

• Divi Divi Air le permite viajar con su mascota. Para un viaje sin problemas con su mascota, asegúrese de hacer una reserva para su mascota a tiempo. 
• Divi Divi Air también le pide que presente la documentación y el certificado de veterano que garantice que la mascota está sana para viajar. Además, algunos países no permiten todos los animales de compañía, por lo que debe consultar el sitio web de ese país para conocer las restricciones de viaje con su mascota. 
• Divi Air no proporciona una bolsa de viaje o perrera para su mascota. Por lo tanto, antes de viajar debe asegurarse de que su mascota tiene una bolsa de viaje o una jaula adecuada. 
• Su mascota debe tener todas las vacunas necesarias para el destino al que viaja. 
• Las mascotas que viajan desde América del Sur y Central, México, Cuba, Haití y la República Dominicana no pueden viajar a Aruba. Esto también incluye a los perros de apoyo emocional. 

Tasa de reserva 

No tiene que pagar ninguna tasa de reserva si compra el billete en el sitio web oficial de Divi Divi Air. Sin embargo, si desea modificar los billetes comprados por teléfono o en el mostrador de Divi Divi Air entonces se le cobrará con los honorarios iniciales de 25 USD como su cargo de servicio que no es reembolsable.  

Check-in y verificación 

• El pasajero debe llevar consigo todos los documentos de viaje válidos y legales que se le puedan pedir como prueba de pago para todos los vuelos al facturar. 
• Divi Divi Air se reserva el derecho de cancelar la reserva con billete si el pasajero ha llegado al mostrador de facturación después de 60 minutos.  
• Los pasajeros también pueden hacer la facturación web a través de la web oficial de Divi Divi Air y a través de la app oficial de la aerolínea. 

Facturación de Equipaje 

Divi Divi ofrece una facturación de 12 horas antes de la salida del vuelo. Tras el procedimiento de autofacturación, deberá facturar su equipaje en el mostrador de la aerolínea. 

Atención al cliente 

Los pasajeros que viajen desde Divi Divi Air pueden contactar con el servicio de atención al cliente en el teléfono 1-800-584-4099 o pueden acceder a su página web oficial en dividiviair.com para cualquier otra consulta. 

Preguntas Frecuentes