Etihad Airways (EY)

Sobre Etihad Airways

Etihad (EY) es la segunda compañía más grande de Emiratos Árabes Unidos y tiene su sede en Khalifa City, Abu Dhabi. Además, tiene su principal centro en el Aeropuerto Internacional de Abu Dhabi (AUH) y fue establecido en noviembre de 2003. A partir de ahora, Etihad Airways sirve 81 destinos en 30 países mundialmente. La aerolínea opera como una subsidiaria bajo Etihad Aviation Group y tiene un acuerdo de código compartido con 53 aerolíneas.

Flotilla  

El tamaño de la flota de Etihad Airways es de 93 y consiste en aviones de cuerpo estrecho hechos principalmente de Airbus y Boeing.
Vamos a encontrar la lista de aviones empleados por Etihad Airways (EY):

Detalles de vuelos de Etihad Airways (EY)

Populares rutas y destinos de Etihad Airways (EY)  

Mayores aeropuertos servidos por Etihad Airways

Políticas y servicios de Etihad Airways

Política de cancelación

La política de cancelación de Etihad es flexible y sin interrupciones, para proporcionar a los viajeros la mejor experiencia sin ningún problema. Además, en Etihad Airways, no tiene que preocuparse por el reembolso o cancelación de último minuto. Aquí hay algunos hechos que explican la política:

• Los viajeros pueden cancelar su vuelo con Etihad Airways (EY) solo si se hace la reserva en el sitio web de Etihad Airways, de atención al cliente.
• Si ha reservado su vuelo de Etihad Airline (EY) desde una tercera agencia, contacte al soporte de cliente de la misma agencia.
• Solo se puede cancelar si se hace la reserva a 7 días de la fecha de salida.
• Si cancela su vuelo dentro de 24 horas de su reserva, Etihad Airways no va a cargar nada de tarifa de cancelación.
• Si cancela su vuelo 96 horas antes de su salida programada, le cobrará una tarifa adicional de 10%
• La política de cancelación del vuelo de Etihad Airways está disponible para los billetes reembolsables y no reembolsables.

Política de reembolso   

• Según la política de reembolso de cancelación del vuelo de Etihad Airways (EY), el viajero es calificado para un reembolso si se cancela su reserva dentro de 24 horas de su reserva. El reembolso se generará de nuevo a la fuente original del pago.
• Si cancela su billete dentro de 24 horas de su reserva, el reembolso se acreditará en 14-30 días hábiles a partir del día de la cancelación. Y, en caso de que el pago se retrase aún más, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea.
• El reembolso del billete del vuelo de Etihad Airways (EY) depende de muchas cosas como: problema técnico, cancelación y muchas más.
• Los pasajeros que se vean afectados por la cancelación del vuelo debido a condiciones climáticas o restricciones de viaje del gobierno pueden reclamar un reembolso.

Política de equipaje

• La política de equipaje de Etihad Airways (EY) le permite un equipaje de mano no más de 15 lbs y una bolsa de cosas personales para la clase ejecutiva de economía no más de 11 lbs. Además, las dimensiones para las maletas con y sin ruedas no debe exceder 56 cm×36 cm×23 cm.
• La bolsa de cosas personales es considerada como el equipaje de mano, bolsa para laptop o maleta que debe estar de tamaño que es permitido para entrar debajo del asiento que está enfrente de usted.

Límite de equipaje facturado

Límite de equipaje para los vuelos domésticos entre Emiratos Arabes Unidos

Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta EE.UU. y América Central

Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta Sudamérica

Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta Europa

Equipaje de mano para los niños

• Etihad Airways (EY) transportará el asiento de seguridad para niños y el cochecito de su bebé sin costo alguno bajo el equipaje facturado. Puede llevar una bolsa para el pañal para su niño en el límite del equipaje facturado.
• Las aerolíneas también recomiendan el uso de asientos de carro para la seguridad de su niño según la administración de la federación de Aviación.

Mascotas

• Etihad Airways (EY) permite mascotas como perros y gatos sólo en los aviones, pero el espacio para su viaje está sujeto a disponibilidad. Por lo tanto, para un viaje sin problemas con su querida mascota, debe reservar un asiento antes de la salida programada.
• Si sus entradas se reservan a un tercero, realice las reservas de su mascota únicamente con el interesado. 

Tarifa de reserva

La tarifa de reserva de los vuelos programados de Etihad varía dependiendo del destino, clase, fecha, tipo de equipaje y tipo de embarque.

Embarque y verificación  

• Etihad Airways (EY) ofrece una opción de check-in por web. Puede imprimir su tarjeta de embarque, cambiar su asiento, su plato favorito e imprimir los detalles de su vuelo desde su casa.
• El check-in por web está disponible 30 horas antes de la fecha de su salida hasta 60 minutos antes que su vuelo salga.
• La aerolínea también ofrece una opción interactiva de auto facturación fuera de línea, donde puede imprimir su tarjeta de embarque en los quioscos de autoservicio no más tarde de 45 minutos antes de su salida programada.

Check-in  de equipaje

Después del procedimiento de autofacturación, puede simplemente dejar sus maletas y moverse más lejos en el aeropuerto.

Entretenimiento en vuelo

• Viajar vía Etihad Airways le ofrece todo un paquete de entretenimiento. Los aviones de Etihad están repletos de pantallas de respaldo y acceso wi-fi para que su viaje sea impecable.
• Puede ver su película favorita o escuchar música, y jugar juegos descargando la revista E-Box.
• También puede transmitir películas, juegos, etc., en su propio dispositivo (móvil, tableta, computadora portátil) con E-Box Stream.

Política de comida de Etihad Airways (EY) 

Etihad ofrece comidas durante el vuelo, como aperitivos, bebidas y platos recién preparados para el desayuno, el almuerzo y la cena, que están inspirados dependiendo del destino a donde viaja. Los platos incluidos en su billete están disponibles según la duración de su vuelo. Puede saber más de las opciones de comida a través del sitio web oficial de Etihad Airways (EY).

Atención al cliente

Los viajeros que utilizan vuelos de Etihad Airways pueden llamar al número de atención al cliente de llamada gratuita 1800223901 o visitar https://www.etihad.com por cualquier otra duda.

Preguntas Frecuentes