Finnair Airlines (AY)

Sobre Finnair Airlines

Finnair Airlines (AY) es la compañía aérea de bandera y la aerolínea más grande de Finlandia que tiene su sede en Vantaa, en los terrenos del aeropuerto de Helsinki. Fundada en 1923 como Aero O/Y, Finnair y sus subsidiarias ahora dominan los viajes aéreos nacionales e internacionales en Finlandia. Además, es miembro de Oneworld Airline Alliance y transporta alrededor de 11,9 millones de pasajeros a más de 100 destinos europeos, 20 asiáticos y 7 norteamericanos. Además, es una de las aerolíneas operativas más antiguas del mundo, sin accidentes de vuelos de Finnair desde 1963.

Flotilla

Finnair (AY) ofrece 4097 vuelos por semana a 116 destinos en todo el mundo. La flota de Finnair  consta de 83 aviones, en su mayoría Airbus. Aquí hay una lista de aviones propiedad de Finnair:

Detalles de vuelos de Finnair

Rutas y destinos populares de vuelos de Finnair

Mayores aeropuertos servidos por Finnair

Políticas y servicios de Finnair

Política de cancelación

Finnair (AY) actualiza constantemente su política de cancelación y reembolso para mantenerla flexible y conveniente para los pasajeros. No tiene que preocuparse por los costes de cancelación de última hora con una reserva de vuelos de Finnair. Según la política de cancelación de Finnair, puede cancelar su vuelo y solicitar un reembolso completo en las siguientes condiciones:

• Según la política de cancelación de 24 horas de Finnair, Finnair permite a sus pasajeros cancelar su vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. Sin embargo, la salida programada del vuelo reservado debe ser 7 días después de realizada la reserva.
• Si el pasajero, acompañante del pasajero o pariente cercano muere o está gravemente enfermo, el pasajero puede cancelar el vuelo y recibir un reembolso o reprogramar un vuelo.
• Si el pasajero cancela el vuelo unas horas antes de la salida programada y el vuelo se reservó con no más de 7 días de antelación, el pasajero deberá pagar la penalización según la regla tarifaria.
• Se aplicará una tarifa de cancelación de 100-500 USD si la solicitud de cancelación del boleto se realiza después de 24 horas de la reserva.

Política de reembolso

• De acuerdo con la política de reembolso por cancelación de vuelos de Finnair, el pasajero es elegible para un reembolso si el vuelo se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. El reembolso se generará de vuelta a la fuente original del pago.
• Si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas, el reembolso se acreditará dentro de los 7-10 días hábiles. Y, en caso de que el pago se retrase, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea.
• Los pasajeros pueden solicitar el reembolso completando el formulario de solicitud de reembolso en el sitio web oficial de Finnair en https://www.finnair.com . Sin embargo, el reembolso depende de la elegibilidad del billete de avión reservado.
• El monto del reembolso se acreditará dentro de los 7-10 días hábiles posteriores a la cancelación. Y, en caso de que el pago se retrase, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea.
• El reembolso del billete de avión de Finnair depende de varios factores, como un problema técnico, la cancelación del vuelo y muchos más.
• Los pasajeros afectados por la cancelación del vuelo debido a condiciones climáticas severas o restricciones de viaje gubernamentales pueden reclamar un reembolso, dice la política de cancelación de Finnair.
• Si se le niega el embarque debido a un exceso de reservas, es elegible para un reembolso completo.

Política de equipaje

Finnair (AY) permite a sus pasajeros llevar una pieza de equipaje de mano y un pequeño artículo personal en la cabina. Además, con la mayoría de los billetes de avión de Finnair, puede llevar al menos un equipaje facturado sin cargo.

Límite de Equipaje facturado

Nota: La franquicia de equipaje para vuelos hacia/desde Japón depende del país de destino de salida/llegada y de las opciones de boletos disponibles.

Límite de equipaje para Cuba, Asia, América del Norte

El equipaje de mano

Equipaje de mano para bebés

El equipaje facturado permitido para bebés incluye una pieza de equipaje facturado con un peso máximo de 50 libras. Además, los bebés pueden llevar una silla de paseo plegable y un asiento de seguridad.

Mascotas

• Finnair (AY) permite mascotas, como perros pequeños, gatos, conejos, tortugas y erizos, solo en el avión, pero el espacio para su viaje está sujeto a disponibilidad. Por lo tanto, para un viaje tranquilo con su querida mascota, debe reservar un asiento mucho antes de la salida programada.
• El peso total de la mascota y el transportador no debe exceder las 17 libras. El peso combinado de los perros y hurones más grandes, junto con su transportador, debe ser de 110 libras, y si pesa más de 110 libras, la mascota debe enviarse como carga.
• Si viaja con un cachorro, debe tener al menos 8 semanas de edad, haber sido destetado de su madre y poder comer de forma independiente.

Tarifa de reserva

Finnair no cobra ninguna tarifa de reserva por las reservas realizadas a través del sitio web oficial. Sin embargo, pueden aplicarse cargos por reservas de vuelos de agencias de terceros.

Check-in y verificación

• Los pasajeros de Finnair (AY) en vuelos nacionales que vuelen dentro de Europa y Oriente Medio deben registrarse en los aeropuertos al menos 2 horas antes de la salida programada. Para los pasajeros que viajan a otras rutas, los mostradores de check-in en el aeropuerto cierran 1 hora antes de la salida programada.
• Los pasajeros de Finnair pueden registrarse en línea a través del sitio web oficial de Finnair o la aplicación para teléfonos inteligentes 36 horas antes de la salida.

Entretenimiento en vuelo

• El sistema de entretenimiento Nordic Sky lo mantiene enganchado a lo largo de su viaje con una amplia selección de películas, programas, música y juegos.
• Nordic Sky Portal trae entretenimiento a su dispositivo personal.

Comida en vuelo

• Finnair (AY) ofrece sabores nórdicos a bordo con un toque inspirado en el destino. Mientras están a bordo, a los pasajeros se les ofrecen refrigerios, bebidas y platos recién preparados para el desayuno, el almuerzo y la cena, y están disponibles según la duración del vuelo y la clase de cabina.
• También puede llevar su propia comida y bebida para comer en el vuelo, pero tiene prohibido beber sus bebidas alcohólicas.

Atención al cliente

Los pasajeros que utilicen vuelos de Finnair (AY) pueden llamar al número gratuito de atención al cliente +358 300 871 160 o visitar https://www.finnair.com  para cualquier otra consulta.

Preguntas Frecuentes