Politica de Cambio de Vuelo de Avianca el Salvador Airlines

Sobre Avianca el Salvador Airlines (TACA Airlines)

El cambio repentino en el plan es común y, a veces, puede costarle una cantidad considerable. Cancelar un vuelo después de pagar el monto puede ser desalentador, pero le alegrará saber que puede cambiar su vuelo en lugar de cancelar toda la reserva. Para las reservas realizadas con TACA, la aerolínea ofrece una cambio de vuelo de TACA, facilitando las cosas a los pasajeros que no pueden abordar el vuelo reservado.

Transportes Aéreos del Continente Americano, anteriormente conocido como TACA Intercontinental, opera como Avianca El Salvador, y la aerolínea es propiedad de Kingsland Holdings con sede en El Salvador. Además, todavía opera como la aerolínea de bandera de El Salvador como TACA.

Política de cambio de vuelo de TACA

Siendo una de las aerolíneas más destacadas de El Salvador, TACA opera sus vuelos a 24 destinos. Sin embargo, la aerolínea entiende que los planes pueden cambiar, y bajo tales circunstancias, las aerolíneas permiten a los pasajeros realizar algunos cambios específicos en su vuelo en lugar de cancelarlo. Para obtener más información sobre cambio de vuelo de TACA, lea a continuación:

• Los clientes de TACA pueden cambiar su reserva de vuelo de forma gratuita dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. Sin embargo, es posible que deban pagar la diferencia de tarifa.
• El pasajero debe cambiar el vuelo de la misma forma en que lo reservó.
• Si el nuevo vuelo cuesta más que el original, el pasajero deberá pagar la diferencia de tarifa.
• Los boletos de avión de TACA no son transferibles. En caso de un error de escritura menor, puede corregir errores menores en su nombre. No se puede cambiar la identidad completa del pasajero.
• La política de cambio de vuelo es aplicable a todas las personas incluidas en la reserva.
• Si el pasajero fue ascendido a un asiento de clase ejecutiva, se renunciará al privilegio si realiza algún cambio en la reserva.
• El boleto debe reservarse a través del sitio web oficial de TACA.

Política de cambio de vuelo de 24 horas de TACA

• Todos los pasajeros de TACA pueden realizar fácilmente cambios en su itinerario dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. Esta facilidad está permitida solo si la salida programada es al menos 7 días después del momento de la reserva.
• Los boletos no reembolsables no pueden sufrir ningún cambio. Sin embargo, pueden cancelar la reserva sin cargo y realizar una nueva reserva.
• Los pasajeros deben pagar la diferencia de tarifa, incluso si los cambios se realizan dentro de la ventana de 24 horas.

Política de cambio de itinerario de TACA

• Si no está seguro de su viaje, ‘Reserve con flexibilidad’. TACA ‘Reserva con Flexibilidad’ permite a los pasajeros cambios gratuitos en sus reservas.
• Para cambiar un itinerario doméstico con un destino internacional, los pasajeros deben obtener asistencia de los ejecutivos de clientes de TACA.
• Algunos tipos de tarifas TACA tienen derecho a cambios de itinerario gratuitos. Sin embargo, si el nuevo vuelo cuesta más que el original, entonces el pasajero debe pagar la diferencia de tarifa.
• Los boletos comprados con ‘Lifemiles’ se pueden cambiar. Sin embargo, el pasajero debe tener que cancelar la reserva completa.

Política de cambio de nombre de TACA

• Los pasajeros pueden cambiar sin cargo, su nombre, segundo nombre y apellido en caso de un simple error de escritura.
• Los pasajeros deben presentar un pasaporte válido y el nombre mencionado en el itinerario debe coincidir con el mismo.
• Para boletos grupales, los pasajeros deben dividir el boleto en el que se debe cambiar el nombre. La aerolínea creará un nuevo PNR para el nombre del pasajero modificado, manteniendo el resto del servicio igual que antes.

Política de cambio de asiento de TACA

• No todos los tipos de tarifas permiten solicitar un cambio de asiento de forma gratuita. Es posible que deba pagar para actualizar o cambiar el asiento que se le asignó.
• Para mejorar o cambiar su asiento, visite ‘Gestionar mi reserva’ en el sitio web oficial de TACA. Si la aerolínea le pide un cargo por cambio de asiento, puede realizar el pago en línea.
• Algunos tipos de tarifas pueden cambiar de asiento solo una vez, si solicita el cambio de asiento más de una vez, la aerolínea le cobrará una tarifa nominal.
• TACA permite a todos sus clientes seleccionar el asiento de su preferencia. Si no ha seleccionado y quiere hacerlo más tarde, la aerolínea se lo cobrará.

Cambio de vuelo en el mismo día de TACA

• La política de cambio de vuelo en el mismo día de TACA está diseñada para esos cambios repentinos en el plan. Permite a los pasajeros realizar cambios en su reserva o reprogramar todo su viaje al menos 24 horas antes de la salida programada.
• Para el cambio de vuelo en el mismo día, los pasajeros deben incurrir en un cargo por cambio en el mismo día de TACA de 100 USD – 500 USD junto con el cambio de tarifa, si corresponde.
• Hasta que la aerolínea le asigne un nuevo asiento, su reserva anterior permanecerá confirmada.

Cargo por cambio de vuelo de TACA

• No habrá ningún cargo si los cambios se realizan dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.
• Los titulares de boletos económicos deben pagar 500 USD como tarifa de cambio si realizan cambios después de la ventana de 24 horas.
• Los titulares de boletos de clase flexible deben pagar 150 USD si realizan algún cambio en su reserva.
• Los pasajeros de la Clase Promo deben pagar 700 USD como cargo por cambio.

Pasos para cambiar el vuelo de TACA

• Visite https://www.avianca.com/otr/en/.
• Seleccione ‘gestionar su reserva’.
• Ingrese el número de reserva y el apellido del pasajero y haga clic en ‘continuar’.
• Seleccione ‘cambiar su vuelo’, luego haga clic en ‘compra ahora’.
• Acceda a su itinerario y marque el vuelo que desea cambiar con fecha de salida.
• Seleccione origen, destino, fecha y hora del nuevo vuelo.
• La siguiente página le mostrará una lista de vuelos disponibles con diferencia de tarifa (si corresponde).
• Una vez que tenga el nuevo itinerario, continuar con el pago y confirmar el cambio de vuelo.

Preguntas Frecuentes