Política de cancelación y reembolso de Air Greenland

Sobre Air Greenland

Aunque hemos conquistado muchos obstáculos en la tecnología, todavía tememos algunas cosas. Una de estas es enfrentarnos en un escenario de cancelar un vuelo. Pero, no tiene que preocuparse, las aerolíneas han improvisado sus estilos de operar sus servicios y le hace el proceso de cancelación muy fácil. Igualmente, la política de cancelación y reembolso de Air Greenland es creada para resolver las dudas y dilemas de cada pasajero. 

Air Greenland es la mayor compañía de transporte aéreo de Greenland y tiene su sede en Nuuk. Además, fue fundada en 1960 y empezó sus operaciones en 2002 desde su principal centro, el Aeropuerto Internacional Kangerlussuaq. Las mayores ciudades de la aerolínea son Copenhagen, Ilulissat, Nuuk. A partir de ahora, opera en 67 destinos de Dinamarca, Groenlandia e Islandia.

Política de cancelación de Air Greenland

Como mencioné, Air Greenland ha creado su política de cancelación de una manera que proporciona una experiencia sin interrupciones a cada pasajero. Si cancela dentro de 24 horas su reserva o tiene que cancelar en último minuto debido a una emergencia, las políticas de aerolínea siguen un protocolo, teniendo en cuenta los requisitos del viajero. A continuación, compartiré alguna información que presenta los puntos principales de la política.

Tarifa de cancelación de Air Greenland

• Los pasajeros tienen que pagar Kr.743 – Kr.2975 como la tarifa de cancelación si se cancelan sus vuelos después de 24 horas de la reserva. 
• Si se cancela su vuelo dentro de 24 horas antes de su salida programada, se cobrará una tarifa de cancelación de Kr.743 – Kr.2975, dependiendo de la política de cancelación de Air Greenland.

Política de cancelación de 24 horas de Air Greenland

• La política de cancelación de Air Greenland de 24 horas dice que los viajeros pueden cancelar sus vuelos dentro de 24 horas de su reserva sin pagar una tarifa de cancelación. 
• Si se cancela el vuelo después de 24 horas del periodo sin riesgo, se aplica una tarifa de cancelación dependiendo de muchos factores. 
• La política de cancelación de 24 horas es aplicada para ambos, billetes reembolsables y no reembolsables. 
• Si se cancela un boleto no reembolsable de Air Greenland después del periodo sin riesgo, tiene que pagar una tarifa entre Kr.1487-Kr.5719 dependiendo de la duración de su vuelo y el tipo de billete. Le proporciona la tarifa que le falta como un e-crédito para su uso en el futuro en un vuelo de Air Greenland.

Política de reembolso de Air Greenland 

• Según la política de cancelación y reembolso de Air France, el viajero es calificado para un reembolso si se cancela su reserva dentro de 24 horas de su reserva. 
• También puede solicitar un reembolso de la aerolínea en caso de retraso o cancelación de vuelo por parte de la aerolínea. El reembolso depende del motivo y la duración del retraso o cancelación del vuelo.
• El reembolso se iniciará en la fuente de pago original del pasajero en un plazo de 7-10 días laborables.

¿Cómo conseguir compensación en caso de vuelos cancelados o  retrasados?

Según la política de cancelación de vuelos de Air France Airlines, si su vuelo es retrasado o cancelado debido a calamidades naturales o debido a la culpa de la aerolínea, los viajeros son idóneos a una compensación dependiendo del tipo de vuelo y otro factores. 

• Si la aerolínea retrasa o cancela un vuelo, está obligada a proporcionar un vuelo alternativo o a reembolsar a todos los pasajeros.
• Si se le informó sobre la cancelación con menos de 14 días de antelación a la salida programada, también puede reclamar hasta Kr.5207 por persona como compensación.
• También puede conseguir un reembolso completo si no quiere tomar el vuelo alternativo ofrecido por la aerolínea.
• Compensación monetaria para los vuelos cancelados por la aerolínea.

¿Cómo cancelar un vuelo de Air Greenland?

La política de cancelación y reembolso de Air France le permite cancelar sus vuelos sin interrupciones. Aquí es cómo puede cancelar su vuelo con Air France:

Cancelación en línea 

• Abra un navegador web mediante un smartphone o PC y, a continuación, abra el sitio web oficial de Air Greenland.
• Vaya a la sección de gestión de reservas e introduzca sus credenciales. <br> Introduzca los datos de reserva correctos, su nombre y pulse el botón Continuar.
• Haga clic en la pestaña “Vuelo | Hotel | Coche” que aparece en la parte superior de la página de inicio. 
• Haga clic en el enlace ‘Cancelar reserva de Air Greenland’ y, a continuación, haga clic en la ficha Cancelar reserva.
• Compruebe sus datos y pulse Continuar.
• Se iniciará la solicitud de cancelación y se generará el reembolso correspondiente en su cuenta bancaria. 

Cancela por llamada 

• Marque el número de atención al cliente de Air Greenland desde su smartphone.
• Puede hacer sus preguntas y luego pedir al agente que cancele su reservación de vuelo.
• El agente le pedirá los detalles de su reserva. Dígales los detalles correctos y pida la cancelación.
• El agente iniciará la solicitud de cancelación y la aerolínea generará el reembolso correspondiente.

Cancela en el mostrador del aeropuerto 

• Visite el aeropuerto en cuestión desde donde tuvo que abordar el vuelo.
• A continuación, visite la taquilla del aeropuerto y hable con el agente sobre la cancelación.
• Puede hablar cara a cara con el ejecutivo de Air Greenland y pedirle que cancele sus billetes de avión.
• El reembolso se reembolsará a la fuente de pago original a través de la cual realizó el pago.

Número de atención al cliente para la cancelación y reembolso de Air France

Cuando desee hablar con el agente de atención al cliente de la aerolínea, llame al (299) 70 12 12. Puede ponerse en contacto con ellos para cancelar sus boletos de avión, reclamar un reembolso y hacer consultas, si las hay.

FAQs