Política de Cancelación y Reembolso de Allegiant Air

Allegiant Air

Allegiant Air es una aerolínea estadounidense de ultra-bajo costo, una de las principales aerolíneas y la decimocuarta aerolínea comercial más grande de América del Norte. Fue fundada en 1997 como WestJet Express y comenzó a operar en 1998. Dado que es una de las aerolíneas más baratas de los EE.UU., la política de cancelación y reembolso de Allegiant Air ha sido diseñada para garantizar los derechos de sus pasajeros. Aquí discutiremos sus muchas modificaciones relacionadas con la cancelación de sus vuelos o la gestión de reservas o la solicitud de un reembolso.

Política de cancelación de Allegiant Air (G4)

A nadie le gusta cancelar un viaje perfectamente planeado a menos que sea absolutamente necesario. Cuando se trata de cancelar un vuelo, es sin duda el proceso muy largo, y si no está al tanto de su política de cancelación y reembolso, es probable que pierda una cantidad considerable. Sin embargo, al ser una aerolínea de bajo costo, Allegiant Air (G4) ofrece a sus pasajeros una política muy conveniente, bajo la cual los pasajeros pueden cancelar fácilmente y reclamar un reembolso si son elegibles.

Allegiantt Air Trip Flex

Además, si no está seguro de su viaje y desea realizar cambios o cancelar su reserva, reserve su billete con Allegiant Air Trip Flex. Si ha comprado Trip Flex, es elegible para posponer su viaje y no tiene que incurrir en ningún cargo por cancelación. Debe comprar Trip Flex durante el proceso de reserva original y debe pagar de 8 USD a 20 USD por segmento, por persona, según la ruta a la que viaje.

Política de cancelación de 24 horas de Allegiant Air (G4)

La política de cancelación de 24 horas de Allegiant Air permite a sus clientes cancelar su reserva dentro de las 24 horas posteriores al momento de la reserva, siempre que la fecha de salida programada sea al menos siete días después. Sin embargo, es recomendable comprender los siguientes puntos antes de cancelar su vuelo:

• Según la política de cancelación de 24 horas, los pasajeros pueden cancelar el boleto sin cargo si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. 
• Además, para obtener un reembolso completo, la salida programada del vuelo no debe ser inferior a siete días desde el momento de la reserva.
• Si el pasajero inicia una solicitud de cancelación fuera del período asignado, deberá pagar una tarifa de cancelación.
• El pasajero recibirá un reembolso completo dentro de los 7 a 10 días hábiles en el modo de pago original.

Política de cancelación de Allegiant Air para boletos reembolsables y no reembolsables

La elegibilidad para reclamar el reembolso de un boleto no reembolsable depende de varias condiciones. Incluso con un boleto reembolsable, es posible que reciba solo una parte de la tarifa. Para obtener más información sobre la política de boletos reembolsables y no reembolsables, lea las enmiendas a continuación:

• Si cancela su vuelo dentro del período libre de riesgo de 24 horas, recibirá un reembolso completo incluso en su boleto no reembolsable. Sin embargo, la salida programada debe ser al menos siete días posteriores al momento de la reserva.
• Si la aerolínea cancela su vuelo o se le niega el embarque, entonces la aerolínea lo compensará. 
• Si ha adquirido Trip Flex en el momento de realizar la reserva, no tiene que incurrir en ningún cargo por cancelación. Sin embargo, el reembolso estará sujeto al tipo de tarifa, la ruta y el momento de la reserva.
• Si cancela el vuelo fuera del horario de 24 horas, deberá pagar 75 USD como cargo por cancelación.
• La aerolínea permite boletos cubiertos con Trip Flex para reservar más tarde o reprogramar la reserva.

Política de cancelación de Allegiant Air para diferentes clases (clase económica)

Al ser una aerolínea de bajo costo, Allegiant Air no ofrece cabinas de primera clase o clase ejecutiva. Solo tiene clase Turista. Sin embargo, los asientos se han clasificado en tres partes: asientos estándar, espacio para las piernas y silla gigante. La aerolínea ofrece boletos reembolsables y no reembolsables en clase económica. Puede asegurar su viaje con Trip Flex y evitar pagar la tarifa de cancelación, si cancela su vuelo.

¿Cómo obtener una compensación en caso de retraso o cancelación de un vuelo?

Las aerolíneas no cancelan sus vuelos a menos que haya una razón de peso detrás de ello. Varios factores, como fallas técnicas, calamidades naturales u órdenes gubernamentales, pueden empujar a una aerolínea a cancelar su vuelo. Allegiant Airlines (G4) asume toda la responsabilidad e indemnizar a los pasajeros afectados en caso de vuelo cancelado por la aerolínea:

• Si la aerolínea cancela su vuelo debido al mal tiempo, puede solicitar una nueva reserva instantánea o solicitar una compensación.
• Allegiant Air le ofrecerá acceso a su sala VIP.
• También puede recibir un reembolso completo de la aerolínea.
• Si la aerolínea le niega el embarque, la aerolínea le proporcionará un vuelo alternativo. Si el vuelo alternativo no se ajusta a su horario, puede solicitar un reembolso.
• Si el vuelo se retrasa unas horas, dependiendo de la duración del retraso, la aerolínea le proporcionará una compensación monetaria y le ofrecerá un hotel para quedarse, transporte gratuito desde y hacia el hotel y comida gratis.

¿Cómo cancelar vuelos de Allegiant Air (G4)?

Puede cancelar fácilmente su vuelo de Allegiant Air (G4) simplemente visitando el sitio web oficial de la aerolínea o en el mostrador de boletos del aeropuerto. La aerolínea cobrará 75 USD como cargo de cancelación, dependiendo de los vuelos nacionales e internacionales cancelados después de 24 horas de la reserva. Para saber cómo cancelar su reserva, lea a continuación:

Método en línea

• Visite https://www.allegiantair.com/.
• Haga clic en ‘administrar viaje’.
• Ingrese su nombre, apellido y código de confirmación de reserva, y haga clic en ‘buscar mi viaje’.
• Abra su reserva y cancela.
• La aerolínea le enviará un correo de confirmación sobre la finalización exitosa del proceso de cancelación.

Método sin conexión

• Puede visitar el mostrador de Allegiant Air en el aeropuerto o llamar al +1 860 374 7617.
• Si ha llamado al número de servicio de atención al cliente de la aerolínea, seleccione el idioma que más le convenga.
• Proporcione la información requerida solicitada por el agente (nombre de usuario, número de boleto, ciudad de llegada y otra información para verificar su identidad).
• Elija el viaje que quiere cancelar.
• Elija un método de pago si tiene que pagar una tarifa de cancelación para los vuelos de Allegiant Air. 
• La aerolínea enviará un correo de confirmación con respecto a la cancelación.

Nota: También puede enviarlos por correo visitando su sitio web oficial y haciendo clic en administrar viaje. La opción de cancelación de correo electrónico aparecerá en la página. Puede seguir las instrucciones para completar el proceso.

Tarifa de cancelación de Allegiant Air

Si cancela su vuelo después del período de 24 horas, debe pagar 75 USD como tarifa de cancelación. Sin embargo, si su reserva está asegurada con Trip Flex, no tiene que incurrir en ningún cargo por cancelación y el reembolso se iniciará después de que la aerolínea acepte su solicitud de cancelación y reembolso.

Política de reembolso de Allegiant Air

• Los clientes de Allegiant Air tienen derecho a recibir un reembolso completo si cancelan el vuelo según la política de cancelación de 24 horas de Allegiant Air.
• Si el cliente tiene un billete flexible, recibirá un reembolso. Sin embargo, se aplicará un cargo por cancelación de 75 USD.
• Si el boleto está asegurado con Trip flex, el pasajero recibirá una parte o la totalidad de la tarifa del boleto.
• Si el pasajero no puede utilizar el servicio por culpa de la aerolínea, la aerolínea lo compensará.
• A veces, la aerolínea ofrece crédito de viaje en lugar de un reembolso. El pasajero puede utilizar el crédito de viaje y reprogramar su viaje.

¿Cómo obtener un reembolso de Allegiant Air (G4)?

Hay dos formas de solicitar un reembolso: en línea y sin conexión

Método en línea

• Visite https://www.allegiantair.com/.
• Haga clic en recuperar su opción de reserva.
• Una vez que ingrese los detalles de la reserva, haga clic en la opción ‘solicitar un reembolso’.
• A continuación, la aerolínea le hará algunas preguntas relacionadas con su reserva.
• A continuación, ingrese la confirmación de la reserva del vuelo y su apellido, y haga clic en ‘siguiente’.
• Si es elegible para un reembolso, la aerolínea iniciará el reembolso y recibirá el monto dentro de 7 a 10 días hábiles.

Método sin conexión

• Llame al número de atención al cliente +1 860 374 7617 según su idioma y región.
• Haga clic en el botón correcto para hablar con un agente.
• Comparta la información requerida con el agente experto de Allegiant Air.
• Solicite un reembolso.

Número de atención al cliente de Allegiant Air para consultas relacionadas con cancelaciones y reembolsos

Puede marcar +1 860 374 7617 para cualquier consulta relacionada con la cancelación de vuelos y el reembolso. Para conocer el estado del vuelo y sus reservas, marque +1 866 739 3910.

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