Política de Cancelación y Reembolso de Vuelo de Air Panama

Sobre Air Panama

Planeando descubrir el mundo, ¿y si tiene que cancelar su vuelo? No se preocupe, ya que la mayoría de las aerolíneas ofrecen políticas flexibles y sin complicaciones a través de las cuales puede planificar su viaje. La política de cancelación y reembolso de vuelos de Air Panamá ofrece la mayor comodidad y le permitirá cancelar el vuelo sin problemas.

Air Panama es una de las aerolíneas regionales que tiene su sede en el Aeropuerto Internacional Albrook Marcos A.Gelabert en Panamá, que actualmente es la segunda aerolínea más grande del país superada sólo por Copa Airlines. Esta aerolínea opera sus servicios a más de 31 destinos desde el hub del Aeropuerto Internacional de Albrook. Es una de las principales aerolíneas de transporte dedicadas a atender una amplia gama de vuelos nacionales e internacionales. 

Política de cancelación de Air Panama 

Ha reservado los vuelos de Air Panama pero, debido a circunstancias inevitables, no puede viajar y desea cancelar. Con la cancelación flexible, puede cancelar sus vuelos reservados en cualquier momento. Ya sea que esté cancelando sus boletos de avión después de la reserva o en el último momento. Es muy importante que comprenda más sobre las políticas de reembolso y cancelación. 

Política de cancelación 24 horas de Air Panamá

La Política de cancelación 24 horas de Air Panamá permite a sus pasajeros cancelar su vuelo sin ningún costo. Pero para aprovechar eso, uno necesita saber sobre la política de 24 horas de la aerolínea. Vamos a averiguar.

• Los pasajeros pueden reclamar un reembolso completo si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y la salida programada del vuelo es de al menos siete días o más en el momento de la reserva.
• La cancelación del vuelo también se puede solicitar comunicándose con el número de teléfono de atención al cliente de la aerolínea.
• Si un pasajero cancela el vuelo después de 24 horas de la reserva, debe incurrir en una multa por cancelación. La tarifa depende del tipo de tarifa.

Política de cancelación de Air Panama para boletos reembolsables y no reembolsables

La política de cancelación de Air Panama Airlines reembolsable o no reembolsable depende de varias circunstancias:

• Cuando cancela su boleto no reembolsable o reembolsable dentro de los tres días antes de la salida tiene que pagar una multa por ello.
• Air Panama ofrece cancelación gratuita hasta el final del período sin riesgo.
• Si ha comprado un boleto flexible o premium, recibirá un reembolso completo.
• Si se produce una cancelación debido a una calamidad natural, es elegible para recibir una compensación.

Política de cancelación de Air Panama para diferentes clases

La política de cancelación de Air Panama difiere según el tipo de boleto que haya comprado, y la política también depende de la clase de cabina. Los siguientes son algunos de los puntos relevantes:

Clase Económica Básica

• Los boletos económicos de Air Panamá no son reembolsables. Sin embargo, si necesita cancelar su vuelo, considere comprar un boleto reembolsable.
• Si cancela el boleto de vuelo de Air Panama, se aplicará un cargo de hasta 100 USD a 500 USD.

Clase Ejecutiva

Si cancela el boleto dentro de las 24 horas posteriores a la reserva con Air Panamá, la clase ejecutiva de la aerolínea le permite:

• Puede realizar algunos cambios en su reserva sin costo si cancela el boleto de vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.
• Debe pagar 100 USD como tarifa de cancelación si cancela el vuelo una vez que finaliza el período de 24 horas.

Primera clase

• Los boletos reembolsables se compensarán íntegramente en caso de cancelación.
• Tiene que pagar una multa si hace algún cambio en su reserva que también incluye la cancelación del servicio.

¿Cómo obtener una compensación en caso de retraso o cancelación de un vuelo?

• Si su vuelo se cancela y se le informa sobre el mismo 24 horas antes de la salida programada, entonces es elegible para recibir una compensación por su boleto de vuelo.
• Si su vuelo doméstico lo ha hecho esperar más de 6 horas, la aerolínea debe comunicarle un horario reprogramado para los vuelos alternativos.
• Si su vuelo se retrasa más de 4 horas, la aerolínea le ofrecerá comidas sin cargo.
• La aerolínea también tiene que proporcionar vuelos alternativos dentro del período de 6 horas o pagar una compensación total por su boleto.

¿Cómo cancelar un vuelo de Air Panamá?

Puede cancelar su vuelo de Air Panamá fácilmente visitando el sitio web oficial de la aerolínea o en el mostrador de boletos del aeropuerto. La aerolínea le cobrará hasta 200 USD por cancelar el vuelo después de 24 horas de la reserva. A continuación se detallan algunos pasos que debe seguir:

Cancelar boleto de vuelo en línea

• Visite el sitio web oficial de Air Panama. El requisito para la cancelación del vuelo es una confirmación de seis caracteres. Para conocer este número de seis caracteres, puede consultar el correo electrónico de confirmación de su reserva.
• Debe ingresar el apellido en el buscador de datos del pasajero en la página de reserva administrada.
• Después de eso, haga clic en cambiar o cancelar el viaje.
• Elija el vuelo que quiere cancelar.
• Antes de continuar, debe revisar la política de cancelación de Air Panama. La siguiente página lo llevará a la cancelación del reembolso del vuelo. 
• Elija “confirmar mi cancelación”.
• Después de confirmar, recibirá un correo de confirmación con respecto a la cancelación.

La aerolínea puede ofrecerle un cupón de crédito, que tendrá una validez de 365 días a partir de la cancelación. Los vuelos que viajan dentro de México y Estados Unidos están exentos de cargos por cancelación.

Política de Reembolso de Air Panama

• El pasajero es elegible para reclamar un reembolso completo por un boleto flexible o premium.
• Transcurridas 24 horas desde la reserva, los billetes no reembolsables no serán objeto de devolución alguna.
• Los reembolsos se acreditarán a la forma de pago original dentro de los diez días posteriores a la cancelación.
• Un pasajero también puede reclamar un reembolso si el vuelo se cancela debido a un desastre natural. 

¿Cómo obtener un reembolso de Air Panama?

Hay dos formas de solicitar un reembolso: en línea y sin conexión.

Método en línea

• Visite el sitio web oficial de Air Panama.
• Luego, debe iniciar sesión en su cuenta.
• Haga clic en la opción ‘administrar mi reserva’.
• Ingrese su información de cancelación de reserva.
• Abra su boleto cancelado.
• Vaya a la parte inferior de la página, donde encontrará la opción ‘reembolso’
• Seleccione y complete la información requerida.
• Solicite un reembolso.

Método sin conexión

• Comuníquese con el número de atención al cliente de Air Panama según su idioma preferido.
• Seleccione las opciones correctas para hablar con un agente.
• Comparta la información requerida con el agente experto de Air Panamá.
• Solicite un reembolso

Número de atención al cliente de Air Panama para la política de cancelación y reembolso

El número de atención al cliente de Air Panama difiere según el país desde el que llame. A continuación se incluye una lista de los números de teléfono importantes necesarios para cancelar su vuelo.

• Ciudad de Panamá: +507- 316-9069
• David: +507-721-0841

FAQs