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Sobre Aeroméxico Airlines
¿Planea viajar con Aeroméxico? Entonces es muy importante que sepa todo desde la cancelación y estado de vuelo hasta el permitido de equipaje. Antes de viajar con Aeroméxico, lea nuestra guía sobre la política de equipaje de Aeroméxico y evitar tarifas innecesarias o caos.
Aeroméxico (AM), originalmente conocida como Aerovías de México, S.A. de C.V. es la aerolínea de bandera de la Ciudad de México. Actualmente, sirve más de 90 destinos en México, el Caribe, Norte, Sur, América Central, Asia y Europa.
Política de equipaje permitido
Aquí hay algunos puntos sobre el límite de equipaje de Aeroméxico que debe recordar antes de que facture su equipaje en el aeropuerto específico. Asegure que considerará todas las tarifas y equipamientos permitidos en el equipaje.
- El límite de equipaje depende completamente de la ruta y el tipo de billete. El equipaje permitido para los destinos domésticos será igual para las rutas internacionales para todas las tarifas.
- Cada viajero está permitido de llevar un equipaje de mano junto con un equipaje de artículos personales.
- Para todos los equipajes facturados que excedan el límite permitido, tendrá que pagar una tarifa.
- Si quiere llevar un equipaje extra, tendrá que pagar un coste extra de equipaje como ha decidido la aerolínea.
Permitido de equipaje de mano
- Un equipaje de mano y un artículos personales están incluidos en su billete de Aeroméxico (AM). Juntos, no deben exceder de 22 libras para la tarifa básica y 33 libras para Classic, AM Plus y Clase Premier en vuelos dentro de México.
- El máximo equipaje de mano permitido en vuelos internacionales es 22 libras para todas las tarifas.
- Las maletas con y sin ruedas no deben exceder los dimensiones de dimensiones de 55 cm x 40 cm x 25 cm.
- El equipaje de artículos personales es considerado como equipaje de mano, bolsa de portátil o maleta que puede caber en compartimento superior o debajo del asiento frente a usted.
- Si su equipaje de mano o artículo personal no cumple el tamaño y la cantidad máxima permitidos, se considerarán como equipaje de facturación o exceso de equipaje y tendrán un coste adicional, dependiendo de la tarifa.
Otros artículos personales aceptados en la cabina
Además de los artículos personales mencionados, las siguientes también están aceptados en la cabina:
- Chaquetas o impermeables
- Una bolsa que contiene artículos comprados en la zona libre de impuestos
- Artículos relacionados con el descanso, como almohadas y mantas de viaje
- Libros
- Electrónica como cámaras, ordenadores, auriculares, libros electrónicos, etc.
- Dispositivos médicos
- Medicamentos.
Nota: Todos estos artículos deben cumplir con las dimensiones establecidas para calificar como artículos personales; de lo contrario, se considerarán equipaje adicional y se cobrarán de acuerdo con la tarifa comprada con su billete.
Restricciones para llevar polvos y líquidos
Antes de que embarque el vuelo, recuerda que ambos, materiales líquidos y polvos tienen restricciones según la política de equipaje de Aeroméxico. Es como siguiente:
Líquidos
El equipaje de mano pudiera tener fluidos inflamables, cuyo embalaje no debe exceder 100 ml cada unidad y 1 litro junto.
Materiales de polvo
Material de polvo no está permitido en su equipaje de mano si no excede 350 mg.
Los materiales aceptados de polvo incluye:
- Maquillaje
- Medicamentos de venta con receta
- Restos humanos (cenizas)
- Fórmula para bebés
- La TSA ha ordenado que el equipaje de mano no incluya sustancias a base de polvo (alimentos, talco, medicamentos, etc.) en contenedores abiertos de 350 ml (12 oz) o más en los vuelos que entran en Estados Unidos.
Nota: Solo se permitirá fórmula para bebés en recipientes abiertos como biberones o dispositivos de medición, que no deben contener más de 350 ml (12 oz).
Más artículos no permitidos en el equipaje de mano
Para su seguro personal y de los otros viajeros, algunos artículos no están permitidos en la cabina. Antes de que embarque su vuelo, verifique los lineamientos de los siguientes artículos:
- Baterías recargables y no recargables de litio o de iones de litio de cualquier tamaño. Estos también se pueden encontrar en algunos modelos *MacBook Pro 15” vendidos entre septiembre de 2015 y febrero de 2017.
- Sillas de ruedas con baterías líquidas.
- Las bolsas inteligentes sólo se permitirán a bordo si tienen baterías extraíbles.
Viajeros que viajan desde y hasta China
Según las autoridades, no se permiten encendedores eléctricos o de gas en el equipaje de mano o facturable.
Permitido de equipaje facturado
- Dependiendo de la tarifa, los viajeros en vuelos domésticos (México) y vuelos internacionales pueden llevar una pieza de equipaje hasta 55 libras cada viajero. En ambos casos, la superficie máxima de cada pieza de equipaje facturado de Aeroméxico es de 158 cm / 62 pulgadas.
- No empaque artículos valiosos como dinero, joyas, electrónicas, computadores portátiles, medicamentos o documentos de negocio. Si ignora esta nota, Aeroméxico (AM) no sería responsable por cualquier pérdida o daño.
- Tener en cuenta que todos los artículos delicados están verificados en el riesgo propio de viajero, según la política de equipaje de Aeroméxico.
Política de equipaje doméstico de Aeroméxico
Equipaje de cabina mayor
| Tipo de tarifa | Límite de equipaje |
| Tarifa Basic | Elección de pagar por 44 libras o 55 libras |
| Classic y Classic Flex Fare | Elección de pagar por 44 libras o 55 libras |
| AM y AM Plus Flex Fare | 1 pieza, 55 libras al máximo |
Equipaje de Clase Premier
| Tipo de tarifa | Límite de equipaje |
| Premier Light y Premier Light Flex | 2 piezas, 70 libras al máximo |
| Premier y Premier Flex | 2 piezas, 70 libras al máximo |
| Premier One y Premier One Flex | No aplicable |
Política de equipaje internacional de Aeroméxico
Equipaje de cabina mayor
| Región | Tarifa Basic | Classic y Classic Flex Fare | AM y AM Plus Flex Fare |
| EUA | Elección de pagar por 55 libras | Elección de pagar por 55 libras | Elección de pagar por 55 libras |
| Canadá | Elección de pagar por 55 libras | Elección de pagar por 55 libras | Elección de pagar por 55 libras |
| America Central | Elección de pagar por 55 libras | Elección de pagar por 55 libras | 1 pieza, 55 libras al máximo |
| Sudamerica | Elección de pagar por 55 libras | Elección de pagar por 55 libras | 1 pieza, 55 libras al máximo |
| Europa | Elección de pagar por 55 libras | 1 pieza, 55 libras al máximo | 1 pieza, 55 libras al máximo |
| Asia | No aplicable | 2 piezas, 55 libras al máximo | 2 piezas, 55 libras al máximo |
| América Central | Caribe | Sud america a EUA | Elección de pagar por 55 libras | Elección de pagar por 55 libras | 1 pieza, 55 libras al máximo |
| América Central | Caribe | Sud america | EUA | Canadá a Europa | Elección de pagar por 55 libras | 1 pieza, 55 libras al máximo | 1 pieza, 55 libras al máximo |
Equipaje de clase Premier
| Región | Premier Light y Premier Light Flex | Premier y Premier Flex | Premier One y Premier One Flex |
| EUA | No aplicable | 2 piezas, 70 libras al máximo | 2 piezas, 70 libras al máximo |
| Canadá | No aplicable | 2 piezas, 70 libras al máximo | No aplicable |
| America Central | No aplicable | 2 piezas, 70 libras al máximo | No aplicable |
| Sudamerica | No aplicable | 2 piezas, 70 libras al máximo | No aplicable |
| Europa | No aplicable | No aplicable | 2 piezas, 70 libras al máximo |
| Asia | No aplicable | No aplicable | 2 piezas, 70 libras al máximo |
| America Central | Caribe | Sudamerica a EUA | No aplicable | 2 piezas, 70 libras al máximo | 2 piezas, 70 libras al máximo |
| America Central | Caribe | Sudamerica | EUA | Canada a Europa | No aplicable | 2 piezas, 70 libras al máximo | 2 piezas, 70 libras al máximo |
Equipaje exceso de Aeroméxico
La regla de equipaje de Aeroméxico dice que los pasajeros pueden transportar exceso de equipaje cuando sea necesario y es aplicable a todas las tarifas. Sin embargo, tendrá que pagar un determinado cargo que depende de la ruta de su vuelo y el tipo de billete.
Equipaje de tarifa Basic
| Origen / destino | Coste cada pieza cuando compre su vuelo | Coste cada pieza durante el período de check-in |
| Vuelos entre México (equipaje de mano) | Hasta 11 libras extra = 300 MXN | Hasta 11 libras extra = 500 MXN |
| Vuelos entre México (equipaje facturado hasta 44 libras) | Primera pieza hasta 44 libras = 800 MXNSegunda pieza hasta 44 libras = 1,350 MXN3 – 4 piezas hasta 44 libras = 2,950 MXN5 – 7 piezas hasta 44 libras = 4,800 MXN | Primera pieza hasta 44 libras = 1,335 MXNSegunda pieza hasta 44 libras = 1,600 MXN3 – 4 piezas hasta 44 libras = 3,500 MXN5 – 7 piezas hasta 44 libras = 5,350 MXN |
| Vuelos entre México (equipaje facturado hasta 55 libras) | Primera pieza hasta 55 libras = 1,000 MXNSegunda pieza hasta 55 libras = 1,550 MXN3 – 4 piezas hasta 55 libras = 3,150 MXN5 – 7 piezas hasta 55 libras = 5,000 MXN | Primera pieza hasta 55 libras = 1,535 MXNSegunda pieza hasta 55 libras = 1,800 MXN3 – 4 piezas hasta 55 libras = 3,700 MXN5 – 7 piezas hasta 55 libras = 5,550 MXN |
Equipaje de tarifa Classic, AM Plus, Premier
| Origen / destino | Coste cada pieza cuando compre su vuelo | Coste cada pieza durante el período de check-in |
| Vuelos entre México (equipaje facturado hasta 44 libras) | Primera pieza hasta 44 libras = 600 MXNSegunda pieza hasta 44 libras = 1,000 MXN3 – 4 piezas hasta 44 libras = 2,200 MXN5 – 7 piezas hasta 44 libras = 3,600 MXN | Primera pieza hasta 44 libras = 1,000 MXNSegunda pieza hasta 44 libras = 1,200 MXN3 – 4 piezas hasta 44 libras = 2,600 MXN5 – 7 piezas hasta 44 libras = 4,000 MXN |
| Vuelos entre México (equipaje facturado hasta 55 libras ) | Primera pieza hasta 55 libras = 750 MXNSegunda pieza hasta 55 libras = 1,160 MXN3 – 4 piezas hasta 55 libras = 2,360 MXN5 – 7 piezas hasta 55 libras = 3,750 MXN | Primera pieza hasta 55 libras = $1,150 MXNSegunda pieza hasta 55 libras = $1,350 MXN3 – 4 piezas hasta 55 libras = $2,775 MXN5 – 7 piezas hasta 55 libras = $4,150 MXN |
| USA | Primera pieza hasta 55 libras = MXN 579Segunda pieza hasta 55 libras = MXN 10613 piezas hasta 55 libras = MXN 34754 – 10 piezas hasta 55 libras = MXN 3861 | Primera pieza hasta 55 libras = MXN 579Segunda pieza hasta 55 libras = MXN 10613 piezas hasta 55 libras = MXN 34754 – 10 piezas hasta 55 libras = MXN 3861 |
| Canadá | Primera pieza hasta 55 libras = MXN 579Segunda pieza hasta 55 libras = MXN 11583 piezas hasta 55 libras = MXN 38614 – 7 piezas hasta 55 libras = MXN 4826 | Primera pieza hasta 55 libras = MXN 772Segunda pieza hasta 55 libras = MXN 15413 piezas hasta 55 libras = MXN 48264 – 7 piezas hasta 55 libras = MXN 5791 |
| América Central, Caribe, Perú, Ecuador y Colombia | Primera pieza hasta 55 libras = MXN 772Segunda pieza hasta 55 libras = MXN 9653 – 4 piezas hasta 55 libras = MXN 34755 – 7 piezas hasta 55 libras = MXN 4247 | Primera pieza hasta 55 libras = MXN 868Segunda pieza hasta 55 libras = MXN 11583 – 4 piezas hasta 55 libras = MXN 38615 – 7 piezas hasta 55 libras = MXN 4826 |
| Brasil, Argentina y Chile (incluyendo todos los conexiones internacionales) | Primera pieza hasta 55 libras = MXN 965Segunda pieza hasta 55 libras = MXN 19303 – 4 piezas hasta 55 libras = MXN 38615 – 7 piezas hasta 55 libras = MXN 4247 | Primera pieza hasta 55 libras = MXN 965Segunda pieza hasta 55 libras = MXN 19303 – 4 piezas hasta 55 libras = MXN 38615 – 7 piezas hasta 55 libras = MXN 4247 |
| Europa | Primera pieza hasta 55 libras = MXN 1158Segunda pieza hasta 55 libras = MXN 19303 – 4 piezas hasta 55 libras = MXN 38615 – 7 piezas hasta 55 libras = MXN 4247 | Primera pieza hasta 55 libras = MXN 1254Segunda pieza hasta 55 libras = MXN 19303 – 4 piezas hasta 55 libras = MXN 46335 – 7 piezas hasta 55 libras = MXN 5115 |
| Asia | 3 – 4 piezas hasta 55 libras = MXN 38615 – 7 piezas hasta 55 libras = MXN 4247 | 3 – 4 piezas hasta 55 libras = MXN 47295 – 7 piezas hasta 55 libras = MXN 5115 |
Límite de equipaje de Aeroméxico para los bebés y niños
Los viajeros entre la edad de seis días y 2 años están considerados como bebés. Pueden viajar sin pagar un coste y conseguirán una tarjeta de embarque.
- Se permite un cochecito y un bebé por pasajero adulto. No es necesario abonar ningún cargo en el momento de la reserva del billete, ni se requiere un cargo adicional por equipaje o asiento. Esto se aplica sólo a vuelos nacionales dentro de México. Se aplicará una tarifa para las rutas internacionales.
- Se permite un máximo de dos artículos (por ejemplo, cochecito para bebé, lavabo o bolsa para pañales) sin cargo adicional. Los niños que viajen en el mismo asiento que sus padres no están sujetos a cargos adicionales por equipaje de Aeroméxico.
- Se permite una pieza de equipaje adicional por encima de las dos piezas permitidas en los vuelos internacionales (cochecito para bebés, cuna o bolsa para pañales), siempre que su peso no supere las 50 libras y sus dimensiones no excedan los 1,15 m / 45 pulgadas.
Para más información sobre el equipaje permitido para los bebés, puede visitar Aeroméxico.com.
Regla de equipaje para los niños no acompañados
- Aeroméxico (AM) ofrece servicios especializados para menores no acompañados. Esta opción está disponible para vuelos operados por Aeroméxico y vuelos que conectan con Delta.
- La aerolínea asume toda la responsabilidad de la asistencia en la emisión de boletos, el embarque, la asistencia del asistente de vuelo y la entrega cuidadosa del menor en su destino final.
- Para que un menor pueda volar sin acompañante, sus padres o tutores deben presentar 3 copias de cada uno de los siguientes documentos en el mostrador de venta de entradas. Además, estos documentos incluyen:
- Formulario de menor no acompañado (UMNR)
- Identificación oficial o pasaporte del padre o tutor
- Formulario de salida menor (SAM)
En lugar de un SAM, necesitaremos:
Un documento notariado
Autorice la salida del menor, especificando el método de transporte, el destino y la fecha del viaje. Si este documento ha sido expedido en el extranjero, debe ser apostillado y traducido al español.
Política de Aeroméxico para mascotas
- Para que su gato o perro viaje con usted, deben guardarse en un transportista especial que se colocará debajo del asiento que está delante de usted y seguirá siendo su responsabilidad durante todo el vuelo.
- El peso máximo permitido para la mascota es de 9 kilos, incluido el peso del portador o del contenedor .
- Sólo puede volar con su mascota en la cabina en vuelos con una duración máxima de 6 horas. Las mascotas deben tener al menos 8 semanas de edad.
- No se aceptarán animales en lactancia, animales jóvenes y mascotas en tratamiento veterinario.
Política de equipaje especial de Aeroméxico
Artículos de deporte
- Un artículo de equipo deportivo puede sustituir la bolsa facturada incluida con la tarifa sin coste adicional y sin que se convierta en exceso de equipaje, siempre que no supere el peso y la longitud máximos.
- Los precios de las rutas internacionales están sujetos a impuestos dependiendo del punto de venta, según la política de equipaje de Aeroméxico.
- El peso máximo permitido por pieza es de 32 kilos / 70 lb (en cualquier avión o ruta).
- La longitud máxima permitida por pieza (longitud máxima incluida la caja) es de 204 cm / 80 pulgadas en cabina estrecha y de 294 cm / 115 pulgadas en cabina ancha.
- Puede transportar una funda de raqueta de tenis como equipaje de facturación sin cargo adicional sin necesidad de sustituir ninguna pieza de equipaje.
| Equipamiento | Entre Mexico | Internacional |
| Bicicleta | MXN 1450 | MXN 2900 |
| Equipo de windsurf | MXN 1450 | MXN 2900 |
| Equipo de surf | MXN 1450 | MXN 2900 |
| Equipo de buceo | MXN 1450 | MXN 2900 |
| Equipo de caza | MXN 1450 | MXN 2900 |
| Equipo de pesca | MXN 1450 | MXN 2900 |
| Bolsa de golf | MXN 1450 | MXN 2900 |
| Equipo de paracaidismo | MXN 1450 | MXN 2900 |
| Equipo de polo | MXN 1450 | MXN 2900 |
| Equipo de hockey | MXN 1450 | MXN 2900 |
| Equipo de esquí acuático | MXN 1450 | MXN 2900 |
| Equipo de parapente | MXN 1450 | MXN 2900 |
| Equipo de boogie board | MXN 1450 | MXN 2900 |
| Equipo de bolos | MXN 1450 | MXN 2900 |
| Instrumento musical | MXN 1450 | MXN 2900 |
| Kneeboard | MXN 1450 | MXN 2900 |
| Paracaídas | MXN 1450 | MXN 2900 |
| Snowboard | MXN 1450 | MXN 2900 |
| Wakeboard | MXN 1450 | MXN 2900 |
| Espada esgrima | MXN 1450 | MXN 2900 |
| Caballos Equipo | MXN 1450 | MXN 2900 |
Instrumentos Musicales
- Un instrumento musical podrá transportarse a bordo como equipaje de mano por pasajero, siempre que no exceda las dimensiones establecidas, que son: Superficie lineal máxima [longitud anchura altura] 1,15 m / 3,77 pies.
- Se puede cambiar un instrumento musical por una pieza de su equipaje de facturación de forma gratuita sin incurrir en exceso de equipaje, siempre que no se supere el peso y las dimensiones máximas. No aplicable en vuelos en México, EE.UU. O Canadá.
- Recomendamos que cualquier instrumento que exceda las dimensiones establecidas sea transportado por Aeroméxico Cargo.
| Instrumentos Musicales | Precio |
| Entre Mexico | MXN 1450 |
| Internacional | MXN 2900 |
Cigarros electrónicos
El uso de cigarros electrónicos, cigarros o pipas está prohibido en el avión. Es recomendable viajar con estos artículos es una maleta designada en su equipaje de mano para evitar cualquier daño y / o encendido accidental. Cargar aparatos y / o pilas en el avión no está permitido.
Cenizas
Las cenizas humanas están transportadas en el equipaje facturado de Aeroméxico o equipaje de mano. Sin embargo, el viajero debe presentar los siguientes en el mostrador de check-in y en los filtros de inspección (ratos X y en algunos casos equipamiento de detección de explosivos):
a) Certificado de muerte o una copia. Cenizas humanas.
b) Documentos originales de cremación de cenizas de humanos o copias. Cenizas humanas y animales.
c) El contenedor de cenizas podría ser de metal o material resistente y sellado herméticamente para evitar deformación o cualquier tipo de contaminación. No es necesario abrir la urna en el control de seguridad.
Artículos prohibidos
La política de equipaje de Aeroméxico está creada para permitir a los viajeros viajar con conveniente y también para el seguro de cada viajero durante el viaje. Para asegurar el seguro completo, los artículos están prohibidos en el avión.
- Baterías de litio
- Cochecitos a pilas
- Equipo de campamento
- Explosivos
- Fuegos artificiales
- Pólvora Limpiadores de desagües
- Herramientas de gasolina
- Cerillas
- Productos químicos para piscinas
- Objetos afilados
- Armas afiladas
Artículos restringidos
Alcohol
- El embalaje de estas bebidas debe estar cerrado y sellado para evitar fugas causadas por cambios de presión durante el vuelo.
- Las bebidas por encima del 70% de alcohol por volumen están prohibidas como equipaje de mano y facturado, según la política de equipaje de Aeroméxico.
- Se permite que su equipaje facturado contenga una cantidad neta de 5 litros por persona.
- El equipaje de mano sólo puede contener compras realizadas en zonas libres de impuestos. Ninguno de los dos puede exceder la asignación mencionada anteriormente.
Perfumes and Colognes
- Su equipaje facturado no puede contener más de 0,5 kilos / litros por artículo y no más de 2 kilos / litros en total por persona.
- El equipaje de mano sólo puede contener 100 ml o 100 gr por artículo y no más de 1 litro o 1 kilos en total por persona.
Productos de limpieza
Permitidos
- Suavizante de telas
- Limpiador de ventanas
- Detergente líquido
- Desinfectante de pisos
- Jabón líquido
- Desengrasante
- Productos para lavar platos
- Productos desinfectantes
No permitidos
- Agentes blanqueadores
- Hipoclorito de sodio
- Lejía
- Removedores de zuecos
- Ácido muriático
- Removedor de mugre
- Limpiador de baño
Nota: Los artículos de limpieza pueden ser sólidos o líquidos y el límite máximo por cada producto es de 4 kilos o 4 litros.
Miel, mermeladas o conservados
- Deben ser embalados para la venta al por menor (con etiquetas de marca comercial). No se permiten preparaciones caseras.
- El equipaje facturado no puede contener más de 4 kilos o 4 litros por artículo, ni más de 6 kilos o 6 litros por persona.
- El equipaje de mano no puede contener más de 100 ml o 100 gr por artículo, ni más de 1 litro o 1 kilos en total por persona.
Arma de fuego
Las armas de fuego pueden ser transportadas en sus respectivos casos en vuelos nacionales, internacionales y de conexión (se aplican restricciones). Por mandato gubernamental, todos aquellos que deseen traer un arma de fuego a los Estados Unidos deben hacerlo en un contenedor rígido y con llave a partir del 15 de noviembre.
Portátiles aparatos electrónicos
Los artículos permitidos incluyen:
- Cámaras
- Teléfonos celulares
- iPods
- iPads Laptops
- Tablets
- Reproductores MP3
- Relojes
- Drones
- Juguetes
El límite permitido por persona como equipaje de mano no es superior a 15 dispositivos electrónicos portátiles (PED) en posición de apagado, mientras que el límite permitido para baterías de repuesto por persona no es superior a 20 baterías de repuesto.
Silla de ruedas o equipamiento de ayuda
- Sólo se permiten sillas de ruedas alimentadas con baterías húmedas y no derramadores. La silla de ruedas o el dispositivo de ayuda a la movilidad deben asegurarse contra el movimiento en el compartimento de carga y transportarse de forma que se mantenga protegido de los daños causados por el movimiento de equipaje, correo o carga.
- Las ayudas de movilidad alimentadas con baterías de derramadores están prohibidas.
- Estos artículos pueden transportarse en su equipaje de mano y facturado.
- Se requiere la aprobación de los agentes de servicio al cliente o de los supervisores de aeropuertos.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto temprano puedo facturar mi equipaje si viajo en Aeroméxico?
Aeroméxico permite a los pasajeros registrarse al menos 3-4 horas antes de la salida programada de todos los vuelos.
¿Cuántos equipajes facturados gratuitos puedo llevar en Aeroméxico?
Aeroméxico permite una pieza de equipaje documentado gratis para la clase de cabina principal y dos piezas de equipaje documentado gratis para la clase reina.
¿Cuál es la tarifa de equipaje de Aeroméxico?
Aeroméxico cobra una tarifa de equipaje dependiendo del origen / destino del vuelo, el número de piezas de equipaje adicionales y si solicita equipaje adicional al momento de la compra del boleto o durante el check-in.
¿Qué debo hacer si mi equipaje está retrasado o dañado?
Si está en el aeropuerto, puede ir al mostrador de equipaje de Aeroméxico e informarte sobre el tema. Si el equipaje está dañado y la aerolínea es responsable, entonces le reembolsará.
¿Cuál es la política de equipaje de Aeroméxico para el equipaje de cabina mayor?
La clase de equipaje de cabina principal permite a los pasajeros llevar 55 libras como equipaje facturado. Todos los pasajeros pueden llevar una bolsa de mano de 1 y un artículo personal de forma gratuita. El tamaño no debe superar los 55 cm x 40 cm x 25 cm.
¿Puedo facturar más de 2 maletas en Aeroméxico?
Aeroméxico permite dos maletas en su clase reina, dependiendo del destino del vuelo.
¿Cómo puedo pagar la tarifa de equipaje de Aeroméxico?
Aeroméxico le permite pagar su tarifa de equipaje tanto en el mostrador del aeropuerto como en línea a través del sitio web oficial.
¿Puedo viajar con mi mascota en un vuelo de Aeroméxico?
Sí, la aerolínea Aeroméxico permite gatos y perros domésticos en la cabina de pasajeros. La mascota debe mantenerse en un transportín para mascotas y sentarse debajo del asiento frente a usted.
¿Cuántos bebés están permitidos a cada viajero?
De acuerdo con la política de equipaje de Aeroméxico, solo se permite un bebé de regazo por pasajero de forma gratuita. Si hay más de un bebé para llevar, tendrá que pagar un cargo.
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