Política de Equipaje de Southwest Airlines

Reserva vuelos baratos- ahorra mucho

Viaje ida y vuelta

Viaje ida

Origen

Destino

Fecha de salida

Fecha de regreso

Seleccione el viajero

1 Viajera Economy

Adultos (Edad 12+)

1

Niños (Edad 2-12)

0

Bebé (Edad 0-2)

0

Seleccionar Clase Economica Economía premium Ejecutiva Primera clase

Hecho

Buscar

Sobre Southwest Airlines

Cuando planea viajar con una aerolínea, es muy importante saber de cada detalle y política que tiene que ofrecernos. Igualmente con otras aerolíneas, Southwest Airlines también tiene un sistema que ayuda a los viajeros y hace su viaje cómodo y sin interrupciones. La política de equipaje de Southwest Airlines también está creada por la aerolínea, que explica cuánto equipaje está permitido y la cabina para cada viajero. 

Southwest es una de las mayores aerolíneas de los Estados Unidos y tiene su sede en Dallas, Texas. Fue fundada en 1967 y es considerada como la grande aerolínea de bajo coste del mundo. Con su principal sede en el Aeropuerto Internacional Dallas Fort Worth, la aerolínea también tiene un base operacional en 10 otras ciudades de los Estados Unidos. A partir de ahora, sirve en 121 destinos de los Estados Unidos y 10 otras ciudades de América.

Política de permiso de equipaje  

¿Planea viajar con Southwest Airlines? Antes de embarcar en su vuelo, sabe de estos lineamientos explicando el permiso de equipaje de Southwest Airlines para información cierta.

• Cada viajero puede llevar una pieza de equipaje de mano y de artículos personales a Southwest Airlines.
• Puede llevar 2 primeros equipajes gratis, y aún tiene que llevar un equipaje, tendrá que pagar la tarifa.
• Los gatos y perros domésticos están permitidos en la cabina de viajero, siempre que póngalo en el portador y acepta responsabilidad completa. No están permitidos en vuelos internacionales.
• Puede viajar con sus niños sin interrupciones, dado que sigue algunos lineamientos básicos y evita el caos.
• Todo el equipaje que exceda el límite de equipaje facturado será considerado como equipaje en exceso e incurrirá en una tarifa.

Permiso de equipaje de mano    

• Según los lineamientos de límite de peso de Southwest Airlines, puede llevar hasta una pieza de equipaje de mano y una de artículos personales en la cabina.
• Si viaje con mascotas, solo uno de dos equipajes (de artículos personales o equipaje de mano) será considerado como portador de mascota.
• Su equipaje con y sin ruedas no debe exceder los dimensiones de 24” (L) + 16” (W) + 10” (H). Si lo hace, tendrá que comprobarse.
• Si necesita facturar su equipaje de mano, se guardará de forma segura debajo del avión y podrá recogerlo en la zona de recogida de equipajes cuando llegue a su destino final. Los dispositivos de asistencia y los cochecitos pueden ser reclamados en la puerta / puente jet. Si necesita revisar su bolsa, asegúrese de retirar lo siguiente:
• Medicamentos
• E-Cigarrillos
• Baterías de repuesto
• Dispositivos de asistencia (por ejemplo, bastones, etc.)
• Teclas
• La bolsa de artículos personales incluye cartera, maleta, cámaras, contenedores de comida o portátil (incluyendo la caja). Debe ser de límite máximo que es: 16.25” (L) + 13.5” (W) + 8” (H) y debe caber en el espacio debajo del asiento enfrente de usted.

Artículos no incluidos en equipaje de mano o personal

• Un sistema de sujeción para niños.
• Dispositivos de asistencia / movilidad para personas con discapacidad. No hay límite en el número de dispositivos de asistencia / movilidad que puede llevar a bordo.
• Prendas exteriores u otras prendas de vestir portátiles.
• Alimentos en envases desechables.
• Caminando con bastones o sombrillas.

Artículos restringidos / prohibidos como equipaje de mano o personal

De acuerdo con la política de equipaje de Southwest Airlines, asegúrese de que cualquier objeto puntiagudo (especialmente agujas, jeringas y otros artículos necesarios para la medicación) esté correctamente cubierto y asegurado para evitar lesiones. Por favor, informe a un asistente de vuelo si utiliza una aguja o jeringa mientras está a bordo, para que le proporcionen un contenedor de desecho.

Viajando con líquidos, aerosol, gels, cremas y pastas

Cada pasajero puede embalar una bolsa de líquidos, aerosoles, geles, cremas y pastas del tamaño de un cuarto de galón en su bolsa de viaje. Estos se limitan a 3,4 oz (100 ml) o menos por artículo. Cualquier líquido, aerosol, gel, crema o pasta que active una alarma durante la selección requerirá una selección adicional. Los medicamentos y los alimentos infantiles están exentos del límite de 3,4 onzas.

La aerolínea prohíbe el transporte de aerosoles de autodefensa (como el spray de pimienta) en todos los vuelos; tampoco están permitidos en el equipaje facturado de Southwest Airlines o de otra manera.

Los pasajeros que viajan internacionalmente a Estados Unidos con un vuelo de conexión podrán embalar en su equipaje de mano más de 3,4 oz o 100 ml de líquidos adquiridos en tiendas duty-free. Estos líquidos deben fijarse en bolsas a prueba de manipulación. Los líquidos que no puedan ser tamizados y aprobados por la TSA no se permitirán en una bolsa de transporte. Los pasajeros pueden embalar estos artículos en su equipaje facturado, si está disponible, o perderlos antes de entrar en la zona segura del aeropuerto. Esto puede incluir líquidos opacos, de cerámica o metálicas, u otros recipientes que no se pueden escanear de manera efectiva.

Viajar con baterías de litio, cigarrillos electrónicos y encendedores

Los pasajeros pueden viajar con hasta 20 baterías de repuesto a la vez. Esto incluye cargadores portátiles y cargadores de batería externa para teléfonos móviles, tabletas y portátiles. Los cargadores portátiles y las baterías de repuesto deben estar embalados en la bolsa de transporte o con usted a bordo.

Puesto que los cigarrillos electrónicos están diseñados para funcionar mediante la creación de calor, deben colocarse en una bolsa de transporte o con usted a bordo. Los cigarrillos electrónicos no están permitidos en las bolsas registradas. No olvide que no puede utilizar cigarrillos electrónicos a bordo.

Los pasajeros también pueden viajar con un encendedor, que debe estar en su transporte o con usted a bordo. Nota: Los encendedores con combustible están prohibidos en las bolsas comprobadas, a menos que se adhieran a la exención del Departamento de Transporte, que permite hasta dos encendedores con combustible si están correctamente encerrados en un caso aprobado por el Departamento de Transporte.

Permiso de equipaje facturado

• En acuerdo con el permiso de equipaje de Southwest Airlines, cada viajero 2 primeros equipajes por gratis, independientemente del tipo de tarifa o destino.
• Su equipaje facturado debe cumplir con el límite permitido de 50 libras y 62 pulgadas cada equipaje.
• Puede llevar artículos especiales como esquís y bolsa de golf gratis y surfboards gratis cuando viaje a Hawái.
• Para no gastar su tiempo en el aeropuerto, puede hacer propio check-in en los quioscos en muchos aeropuertos. De esta manera, su equipaje será cogido y llevado por los empleados del aeropuerto y podrá cogerlo en su destino.
• Para facturar más de 2 bolsas, cada equipaje adicional costará 75 USD cada viaje siempre y cuando no sea grande que 62 pulgadas (L+A+A) y pesa 50 libras o menos.
• El equipaje extra que está sobrepeso o sobredimensionado, se cobrará tarifa de exceso de equipaje junto con la tarifa de sobrepeso y sobredimensión.
• Cualquier equipaje que pesa más de 100 libras y excediendo 80 pulgadas en tamaño debe ser enviado como Air Cargo, como decidido bajo la política de equipaje de Southwest Airlines.
• Los pasajeros militares en servicio activo con un documento de identidad militar vigente estarán exentos del límite de equipaje facturado y de los cargos por exceso / exceso de equipaje / exceso de equipaje, siempre que su equipaje no supere las 100 libras de peso y las 80 pulgadas de tamaño.

Artículos prohibidos en equipaje facturado

• No está permitido comprobar las baterías de litio. Aunque se le permite viajar con hasta 20 baterías de repuesto a la vez, las baterías de repuesto se deben llevar en la bolsa de mano o acompañarlas a bordo.
• Puesto que los cigarrillos electrónicos están diseñados para funcionar mediante la creación de calor, deben colocarse en una bolsa de mano o acompañarse a bordo. Un recordatorio amistoso, usted no está permitido usar cigarrillos electrónicos a bordo del avión.
• Los pasajeros también pueden viajar con un encendedor, pero no en el equipaje facturado. Más bien, debe estar en su carro o con usted a bordo.
• La aerolínea prohíbe actualmente los aerosoles de autodefensa en cualquier vuelo, tanto para el equipaje facturado como para el de mano. Las baterías de litio dañado, defectuosas o retiradas por motivos de seguridad no se permiten en el equipaje facturado, el equipaje de mano o la carga.

Política de equipaje facturado para el equipaje perdido o dañado

• Southwest Airlines no asume ninguna responsabilidad y no será responsable de la pérdida o daño que surja del desgaste normal, como cortes, arañazos, marcas, manchas, abolladuras, pinchazos, marcas y suciedad en el equipaje.
• Southwest Airlines no asume ninguna responsabilidad y no será responsable de ningún artículo frágil, como dinero, joyas, equipo fotográfico, de vídeo y óptico; computadoras y otros equipos electrónicos; programas informáticos; platería, etc.
• En acuerdo con la política de equipaje de Southwest Airlines, la aerolínea está responsable para el perdido o daño de parte de equipaje y otros artículos de equipaje facturado (por ejemplo ruedas, bolsillos, ganchos de percha, tiradores, correas, cremalleras, cerraduras, correas de seguridad).
• La compensación proporcionada por Southwest Airlines (si alguna) para el perdido o retraso en llegada de equipaje facturado está limitado a un monto de daño o pérdida, no excede 3.800,00 USD cada viajero.
• Si su equipaje está retrasado, lo transportará a la ubicación de su preferencia. Asegúrese de compartir la información de la dirección particular con la aerolínea.
• Si su equipaje se ha perdido, dañado o se ha retrasado, deberá notificarlo personalmente a la oficina de servicio de equipaje de Southwest Airlines en un plazo de cuatro horas a partir de su llegada a su destino nacional o siete días a partir de su llegada a su destino internacional. La oficina se encuentra en la zona de recogida de equipajes o en el mostrador de billetes del aeropuerto. Además, si ha salido del aeropuerto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea al 1-855-234-4654.

Política de equipaje de Southwest Airlines para bebés

Si viaja con un bebé o un niño pequeño, debe tener en cuenta que el uso completo de un sistema de control de niño mejora la seguridad del niño en avión. Por esta razón, nosotros y la Administración Federal de Aviación (FAA) recomendamos encarecidamente que los bebés y niños pequeños que pesan 40 libras o menos estén asegurados en un CSR apropiado cuando viajen por avión.

Viajando con un bebé en un vuelo internacional 

• Un bebé entre 14 días y menos de 2 años de edad no ocupa un asiento y puede viajar gratis cuando viaje con alguien de 12 años de edad o mayor. 
• Si planea viajar con un bebé de regazo, debe pagar los impuestos y la tarifa que sean aplicables a la parte de itinerario de vuelo internacional. Los impuestos y la tarifa deben ser pagados antes del viaje.
• Si quiere comprar un asiento para que su bebé pueda viajar con el sistema de control de niño, necesita una tarjeta de embarque, de acuerdo con la política de equipaje de Southwest Airlines. 
• Si elige viajar con su bebé en su regazo (sin coste adicional), no necesita una tarjeta de embarque; sin embargo, necesitará un documento de verificación de embarque para el bebé para que se pueda embarcar. Puede imprimirlo en el aeropuerto en el día de viaje en el quiosco de mostrador de billete.

Lineamientos del sistema de control de niño

• Es importante tener en cuenta que CARES CRS es el único dispositivo de tipo arnés aprobado para su uso a bordo. El dispositivo está diseñado para lactantes que pesan entre 22 y 44 libras y debe llevar una etiqueta que indique: “Aprobado por la FAA de acuerdo con 14 CFR 21,305(d), aprobado para uso exclusivo en aviones”.
• Además, por favor sepa que la FAA ha prohibido ciertos tipos de restricciones para niños que pueden ser perjudiciales para un niño en caso de una emergencia de aviación. Estos incluyen asientos elevadores sin respaldo y cualquier dispositivo que ataque al niño a otra persona.

Lineamientos para viajeras embarazadas

Aunque viajar no causa problemas usualmente durante el embarazo, en algunos casos, viajar en avión es conocido por causar complicaciones o labor prematuro. Si está embarazada, debe consultar a su médico antes de viajar. 

La aerolínea no recomienda a las mujeres embarazadas viajar en avión desde el inicio hasta la semana 38 de embarazo. Dependiendo de la condición física, fuerza y agilidad, en algunos casos, se le puede pedir que no se siente en la fila de salida de emergencia si está embarazada.

Política de mascota de Southwest Airlines

• La aerolínea da la bienvenida a pequeños perros y gatos domésticos vacunados en un transportista apropiado en la cabina de los vuelos nacionales. Los portadores deben guardarse debajo de su asiento. Para los clientes que viajen a Puerto Rico, es posible que se apliquen requisitos específicos. De acuerdo con la política de equipaje de Southwest Airlines, no se permiten mascotas en los vuelos con destino o procedentes de Hawái.
• La tarifa está cobrada como 95 USD cada viaje, cada portador. Debe pagar la tarifa en el mostrador de billete del aeropuerto.
• El espacio para la mascota está sujeto a la disponibilidad. Así que, es recomendable que haga una reserva de antemano, para evitar caos innecesarios. La aerolínea acepta mascotas por orden de llegada hasta que alcancen la capacidad de seis transportistas.
• Los portadores de mascotas se consideran un artículo personal o un artículo de carga. Puede subir al avión con un portador de mascotas y un artículo personal o con un portador de mascotas y una bolsa de mano de tamaño normal.
• Las mascotas deben estar aseguradas con el portador de mascotas en todo momento mientras se encuentren en la zona de la puerta de embarque, durante el embarque y el desembarque y durante todo el vuelo. Si usted no sigue este requisito, su mascota puede ser negada el transporte.
• No se permiten mascotas en vuelos internacionales ni viajar solas con menores no acompañados.
• Aunque la aerolínea no pedirá documentación, sus mascotas deben estar completamente vacunadas, según la política de equipaje de Southwest Airlines.
• Los que viajen con mascotas no pueden sentarse en un asiento de salida o en un asiento sin almacenamiento debajo del asiento delante de ellos.

Permiso de equipaje especial de Southwest Airlines

Equipamiento de deportes

Cualquiera de los artículos enumerados a continuación se puede facturar en sustitución de una pieza de la franquicia de gratuito equipaje facturado de Southwest Airlines, sin cargo alguno, por un artículo o por una bolsa. Si el equipo deportivo supera las 50 libras de peso o las 62 pulgadas de tamaño (longitud exterior más altura más anchura), pueden aplicarse cargos por exceso de peso y tamaño. Los elementos son:

Equipamiento especializado de deporte

Los artículos listados abajo serán aceptados como equipaje facturado por 75 USD cada viaje:

Baterías 

Baterías de celda seca

Las baterías de celda seca están permitidas en el equipaje facturado y de mano de Southwest Airlines. Esto incluye pilas alcalinas, de NiCad, de níquel e hidruro metálico (NiMH), de óxido de plata y de zinc-carbono similares a las utilizadas en linternas o en dispositivos electrónicos de uso común. 

Las baterías deben protegerse de daños y chispas o de una peligrosa evolución del calor. Si está instalado, el dispositivo debe protegerse de la activación protegiendo el interruptor de encendido / apagado o utilizando un protector de gatillo. Si esto no es posible, la batería o baterías se deben extraer y embalaje para evitar cortocircuitos.

Pilas de combustible

Las pilas de combustible utilizadas para alimentar dispositivos electrónicos portátiles (por ejemplo, cámaras, teléfonos móviles, ordenadores portátiles, videocámaras) están permitidas bajo las siguientes condiciones:

• Las pilas de combustible que contienen combustible sólo se permiten en el equipaje de mano.
• Las pilas de combustible y los cartuchos de pilas de combustible sólo pueden contener líquidos inflamables, sustancias corrosivas, gas licuado inflamable, sustancias reactivas con agua o hidrógeno en hidruro metálico.
• No se permite repostar pilas de combustible a bordo de un avión, pero se puede instalar un cartucho de repuesto a bordo.
• Cada pila o cartucho de combustible debe estar marcado con la cantidad y tipo máximos de combustible.
• No se permiten pilas de combustible cuya única función es cargar una batería en el dispositivo.

Celda húmeda derramable

Las baterías de celda húmeda (como la mayoría de las baterías de automóviles o motocicletas) no están permitidas en el equipaje facturado o de mano, de acuerdo con la política de equipaje de Southwest Airlines. 

La única excepción es para la silla de ruedas o el dispositivo de asistencia del cliente. Si su silla de ruedas / dispositivo de asistencia es alimentada por una batería de celda húmeda derramable, la batería será retirada de la silla de ruedas y transportada en una caja de batería especial. Para permitir una manipulación adecuada, llegue a la puerta una hora antes de la salida y notifique a un agente de servicio al cliente que la batería es una batería derramable de celda húmeda.

Celda húmeda no derramable

El equipo que contiene baterías de celda húmeda no derramables (celda de gel o alfombra de vidrio absorbente) se puede transportarse como carga (los transportistas deben cumplir todos los requisitos de seguridad aplicables). El equipo con la batería instalada debe estar protegido contra cortocircuitos y embalado de forma segura. El paquete debe estar marcado como “Batería no derramable” o “Batería no derramable”. 

Si viaja con una silla de ruedas u otro dispositivo de asistencia que tenga una batería que no se derrame, es importante tener en cuenta que la batería se desconectará en el dispositivo de desconexión rápida, se conectará de forma segura a la silla de ruedas o dispositivo de asistencia durante el transporte y se volverá a conectar en su destino.

Baterías de hoverboard

Los hoverboards, las tablas de gravedad y los dispositivos de auto equilibrio no están permitidos ni en el equipaje facturado ni como equipaje de mano.

Pistolas, municiones y aerosoles de defensa personal 

• Los clientes son responsables de conocer y seguir las leyes de armas de fuego de los estados a los que viajarán, desde y a través. 
• Usted debe declarar el arma en el mostrador de boletos (no se aceptarán armas de fuego en la acera) y asegurarse de que las cámaras de armas de fuego están libres de municiones y el clip del cargador se ha quitado (cuando sea aplicable). 
• Las pistolas de Paintball y Airsoft están permitidas en el equipaje facturado de Southwest Airlines y no están sujetas a los requisitos de contenedor de armas de fuego. Los clientes deben declarar la pistola de paintball o Airsoft en el mostrador de boletos. 
• Las botellas de gas comprimido se admiten en el equipaje facturado o como transporte sólo si la válvula reguladora está completamente desconectada de la botella y la botella ya no está sellada (es decir, la botella tiene un extremo abierto). 
• Las armas de fuego contarán para el límite de equipaje gratuito de dos piezas para cada pasajero que paga la tarifa. Permitimos que se transporten múltiples armas de fuego dentro de una caja rígida. Southwest Airlines no asume ninguna responsabilidad por la desalineación de los visores en armas de fuego, incluyendo aquellos equipados con visores telescópicos. Nunca se permiten armas de fuego en el equipaje de mano. 
• No se permiten municiones sueltas o cargadores y / o clips sueltos. Las bolas de pintura deben embalarse en un recipiente a prueba de fugas y estarán sujetas a liberación limitada.
• La aerolínea prohíbe el transporte de aerosoles de autodefensa (como spray de pimienta) en todos los vuelos; no se permiten en las bolsas facturadas ni en el equipaje de mano.

Medicamentos y oxígeno

• Las pilas de médico están permitidas de llevarlas en el equipaje de mano, según los lineamientos de equipaje de Southwest Airlines.
• La aerolínea no está equipada para transportar o proporcionar oxígeno médico. Desafortunadamente, cualquier viajero que necesita un suministro de oxígeno medicinal comprimido o líquido no puede viajar a Southwest.

Bebidas alcohólicas

Según la política de equipaje de Southwest Airlines, puede llevar bebidas alcohólicas en el equipaje facturado en las siguientes circunstancias:

• El alcohol (vino y licor) debe estar en el contenedor original sin abrir con la etiqueta del fabricante cuando se transporta como equipaje facturado.
• La cantidad máxima de licor que puede transportarse en o como equipaje facturado es de cinco litros por cliente. El vino no está sujeto a la limitación de cinco litros por cliente. El contenido de alcohol no puede exceder el 70% por volumen (prueba 140).
• El alcohol (vino y licor) aceptado como equipaje facturado debe estar contenido en una caja de cartón ondulado asegurada con cinta de sellado. El contenido debe ser embalado en una bolsa a prueba de fugas con un envase profesional diseñado para adaptarse a las proporciones de la botella para evitar roturas.
• Los envases de licor y vino están disponibles para la venta en nuestros mostradores de billetes por USD 5 por unidad.
• La aerolínea no acepta responsabilidad por la rotura de líquidos o artículos frágiles en el equipaje facturado, incluso si se transporta en un embalaje especial comprado en Southwest.
• Todo el alcohol (vino y licor) está sujeto a la evaluación de la TSA.

Restos humanos 

• Los clientes pueden llevar los restos cremados a bordo como equipaje de mano bajo ciertas condiciones. Tenga en cuenta que Southwest Airlines no acepta restos humanos como equipaje facturado.
• Los restos incinerados deben ser inspeccionados por la TSA en el puesto de control de seguridad. La política de equipaje de Southwest Airlines recomienda el transporte de los restos en un contenedor temporal de plástico o cartón, que normalmente proporciona el crematorio para garantizar que el artículo se pueda retirar mediante un control de rayos X.
• Si el paquete no se puede controlar, no está permitido pasar por el puesto de control de seguridad en el equipaje de mano y tampoco se debe colocar en el equipaje facturado.
• Si un cliente o instalación de cremación desea transportar restos cremados a través de Southwest Airlines Cargo, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener información y requisitos adicionales.
• Los clientes pueden llevar restos de mascotas cremadas a bordo como artículos de mano en las mismas condiciones.

Instrumentos musicales 

• Si su instrumento musical (incluida la funda o la cubierta) está dentro de los requisitos de tamaño para los artículos de transporte de 24” (L) 16” (An) 10” (Al), puede traerlo como un artículo de mano. Si su instrumento supera los requisitos de tamaño, puede transportarse a bordo si cabe en un contenedor o debajo de un asiento si hay espacio disponible. 
• Si viaja con un instrumento musical que no cabe en un cajón elevado o debajo de un asiento, puede comprar un asiento para él. Algunos instrumentos musicales (por ejemplo, contrabajo, violonchelo, etc.) no se pueden sujetar en un asiento y deben transportarse como equipaje facturado de Southwest Airlines. 
• Se podrá facturar un instrumento musical para sustituir una pieza de la franquicia de equipaje facturado gratuita para cada pasajero de forma gratuita y en función de un artículo por bolsa. Se aplicarán cargos de exceso de tamaño o exceso de peso si el instrumento está entre 62 y 150 pulgadas y pesa entre 51 y 165 libras.  
• No aceptaremos ningún instrumento musical (al incluir el estuche o la cubierta) si la suma de la longitud, la altura y la anchura de las dimensiones lineales exteriores exceda las 150 pulgadas o el peso exceda las 165 libras. 
• Los instrumentos transportados en cajas blandas u otros embalajes que no sean lo suficientemente fuertes como para protegerlos en condiciones normales de manipulación de equipaje estarán sujetos a liberación limitada. Southwest Airlines no asume ninguna responsabilidad por los daños sufridos al artículo durante el transporte.

Preguntas Frecuentes