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Sobre Volaris
Viajar con bolsas de sobrepeso y extra grandes puede ser caro y si lleva equipaje adicional, es posible que tenga que pagar tarifa adicional. Por esta razón, es mejor familiarizarse con la política de equipaje de la aerolínea. Si está viajando con Volaris, debe comprobar la política de equipaje de Volaris para evitar empacar demasiado o llevar los artículos prohibidos.
Volaris, oficialmente conocida como Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, es una aerolínea mexicana de bajo coste que tiene su sede en Santa Fe, Alvaro Obregon, Ciudad de México. Esta aerolínea opera sus vuelos desde sus centros principales en Cancún, Culiacán, Guadalajara, León / Del Bajio, Ciudad de México y Monterrey. Además, es conocida mundialmente por ser la aerolínea más grande de México por transportar pasajeros en las rutas nacionales e internacionales.
Las directrices de la franquicia de equipaje de Volaris
La franquicia de equipaje de Volaris asegura que los viajeros lleven equipaje adecuado según el tamaño y el peso dependiendo de sus destinos de viaje. La política de Volaris equipaje permite a los pasajeros llevar dos equipajes facturados en vuelo. Los pasajeros deben cumplir con la política de equipaje de esta aerolínea para evitar cualquier cargo de equipaje adicional en el mostrador de entrega de equipaje.
La franquicia de equipaje de mano de Volaris
Para los vuelos nacionales, Volaris permite 1 equipaje de mano y 1 artículo personal. El tamaño del equipaje de mano no debe exceder más allá de 22 x 16 x 10 pulgadas (largo x ancho x alto). Sin embargo, Volaris tiene varios tipos de tarifas con diferentes franquicias de equipaje.
En Volaris Basic, Volaris Classic y Volaris Plus en los vuelos nacionales
- Los pasajeros viajando en estos tipos de tarifas son permitidos para llevar un artículo personal y un Volaris equipaje de mano.
- El peso del equipaje de mano no debe exceder más de 22 libras.
- El tamaño de equipaje no debe exceder de 22 x 16 x 10 pulgadas.
En Volaris Basic, Volaris Classic y Volaris Plus en los vuelos internacionales
- Los viajeros viajando en las rutas internacionales son permitidos para llevar un artículo personal como maletín, mochila y equipaje de mano.
- Además, los pasajeros pueden llevar dos equipajes facturados con una dimensión de 14 x 18 x 8 pulgadas.
- Según la política, un equipaje de mano es permitido para cada pasajero.
El cargo de equipaje de mano de Volaris
Hay ciertos cargos de equipaje para los equipaje de mano Volaris en diferentes aeropuertos dependiendo de la temporada alta o baja. Échale un vistazo a esta tabla :
| Primer equipaje de mano | Rutas nacionales | Rutas Internacionales | Rutas internacionales entre América Central |
| Durante la reserva | Hasta $41.21- $53.41 | Hasta $57.20 – $63 | Hasta $29 |
| Pre-vuelo, (La atención al cliente en línea) | Hasta $43.49 | Hasta $68 – $89 | Hasta $35 |
| En el aeropuerto | Hasta $41.09 – $46.96 | Hasta $89-$90 | Hasta $59 |
| En la puerta de embarque | Hasta $41.09 – $46.96 | Hasta $107 | Hasta $75 |
La franquicia de equipaje facturado de Volaris
Según la política de esta aerolínea, la franquicia de equipaje facturado Volaris varía según el vuelo y la clase de reserva. Su boleto de Volaris indicará el número de piezas que puede llevar durante su viaje. Además, la franquicia de equipaje facturado también varía dependiendo del viaje nacional e internacional.
El viaje nacional
- Las tarifas Volaris Basic, Volaris Classic y Volaris Plus no incluye equipajes facturados para los vuelos dentro de Mexico.
- Sin embargo, los pasajeros pueden comprar equipaje facturado adicional a través del método en línea o en el aeropuerto.
- El peso de cada equipaje facturado no debe exceder 25 kg y la dimensión lineal máxima no debe exceder las 62 pulgadas (158 cm) según la política de Volaris equipaje facturado.
El viaje internacional
- Los pasajeros viajando en Volaris Basic y Volaris Classic no son permitidos para llevar equipajes facturados para los vuelos internacionales.
- Sin embargo, aquellos pasajeros viajando en Volaris Plus, tienen el derecho de facturar un equipaje sin pagar ningún cargo en los vuelos internacionales.
El cargo de equipaje facturado de Volaris
De acuerdo con la política de equipaje de esta aerolínea, hay ciertos cargos para equipajes que dependen en diferentes etapas de viaje.
| Ruta | Al tiempo de la reserva | Pre-Vuelo | El aeropuerto y la puerta de embarque |
| Ruta nacional | $22 | $30 | $38 |
| Ruta internacional | $46 | $57 | No aplicable |
La franquicia de equipaje de Volaris para los bebés
Esta aerolínea permite a los pasajeros llevar el asiento infantil para sus bebés en los vuelos nacionales e internacionales. Lea abajo para conocer más :
- Los bebés que viajen en el regazo no tienen derecho a una franquicia de equipaje adicional Volaris.
- Pasajeros que han comprado asientos infantiles desde la aerolínea, tienen el derecho de obtener el embarque de prioridad.
Las directrices del exceso de equipaje de Volaris
Hay ciertas directrices cuando hablamos del exceso de equipaje. Los pasajeros que tienen equipajes de mano sobrepesos, sus equipaje de manos serán considerados como equipajes facturados. Si el límite del equipaje facturado exceda más de lo que está mencionado en la política de equipaje de Volaris, entonces los pasajeros necesitan pagar los cargos adicionales. Los pasajeros pueden facturar hasta 5 equipajes en total después de que el equipaje supere.
| El tipo de tarifa | La tarifa del exceso de equipaje para el segundo equipaje durante la reserva | La tarifa del exceso de equipaje para el segundo equipaje durante el Check-in |
| Nacional – la tarifa CLUB | $44 | $54 |
| Nacional – la tarifa Regular | $22 | $114 |
| Internacional – la tarifa CLUB | $90 | $114 |
| Internacional – la tarifa Regular | $46 | $91 |
Equipaje retrasado, dañado o perdido de Volaris
En caso de equipaje retrasado, extraviado o dañado, los pasajeros pueden leer a las directrices mencionadas abajo :
Equipaje retrasado
Si un pasajero no ha recibido su equipaje desde el carrusel de equipaje, entonces el pasajero puede ir inmediatamente al ‘Mostrador de Equipaje Perdido de Volaris’ y rellenar el reporte de irregularidad de equipaje. Después de la entrega de equipaje, según Volaris política equipaje, la aerolínea se esforzará por entregar el equipaje dentro de 24 horas.
Equipaje dañado
En caso si el pasajero nota algún dañado en sus equipajes tan pronto como lleguen, el pasajero puede emitir un reporte de irregularidad de equipaje. Sin embargo, debe esperar al menos 24 horas para recibir su equipaje.
Equipaje perdido
Si la aerolínea no ha localizado su equipaje dentro de 72 horas después de su llegada al aeropuerto de destino, entonces puede solicitar un formulario de reclamación de equipaje perdido en el aeropuerto.
- Si su equipaje facturado no llega con usted entonces la aerolínea le proporcionará 250 MXN cada día hasta 72 horas. El monto del reembolso es por sus artículos de tocador y artículos esenciales diarios.
- Según la política de Volaris equipaje, la aerolínea no compensa para los artículos como dinero, artefactos, joyas, dispositivos electrónicos, medicación y objetos frágiles.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo presento un reclamo de equipaje con Volaris?
Puede presentar un reclamo de equipaje conectado con el mostrado de los objetos perdidos en el aeropuerto. Los pasajeros también pueden ponerse en contacto con la atención al cliente de la aerolínea.
¿Cuál es la franquicia de equipaje de mano de Volaris?
Volaris permite un articulo personal y un equipaje de mano a cada pasajero. Tenga en cuenta que dimensiones equipaje mano Volaris no debe exceder 22 x 16 x 10 pulgadas y 22 libras.
¿Cuál es el proceso de facturar equipaje en Volaris?
Los pasajeros viajando con equipajes facturados deberán llegar al aeropuerto al menos 3 horas antes de la salida. Al llegar al aeropuerto, prosiga al mostrador de check-in. Debe entregar su equipaje al menos 60 minutos antes de cualquier vuelo nacional y 120 minutos antes para los vuelos internacionales.
¿Cuántos equipajes puedo facturar para un vuelo de Volaris?
En general, cada pasajero es permitido para facturar hasta 2 equipajes. Sin embargo, puede facturar hasta 5 equipajes adicionales después de comprar equipaje Volaris.
¿Hay artículos prohibidos para el equipaje facturado en un vuelo de Volaris?
Volaris no permite llevar ciertos artículos como explosivos, artículos inflamables, objetos punzantes y municiones en un equipaje facturado o equipaje de mano.
¿Cuál es la tarifa de equipaje de Volaris?
La tarifa de equipaje de Volaris puede variar según la ruta, el tipo de tarifa y el número de equipaje facturado. El primer equipaje de mano puede costar hasta $41- $50. Sin embargo, el segundo equipaje adicional puede costar más. El cargo también depende del destino.
¿Puedo llevar los materiales deportivos en un vuelo de Volaris?
Los pasajeros pueden llevar los materiales deportivos en los vuelos de Volaris. Sin embargo, el equipo no debe pesar más de 55 libras. La suma de las dimensiones del equipo no debe exceder más de 98 pulgadas.
¿Puedo llevar comida en un equipaje de mano cuando vuelo con Volaris?
Si, puede llevar Volaris comida a bordo porque esta aerolínea permite a los pasajeros llevar café molido, especias, leche en polvo, productos dietéticos, productos lácteos, etc.
¿Qué debo hacer si pierdo mi equipaje?
Los pasajeros que han perdido sus equipajes deben informar sobre este problema dentro de 72 horas después de su llegada al aeropuerto de destino para solicitar un formulario de reclamación de equipaje perdido en el aeropuerto. Si su equipaje facturado no llega con usted entonces la aerolínea le proporcionará 250 MXN cada día hasta 72 horas. El monto del reembolso es por sus artículos de tocador y artículos esenciales diarios.
Cual es el cargo del equipaje sobrepeso y extra grande en Volaris?
El cargo para un equipaje sobrepeso y extra grande en Volaris depende del tipo de boleto y el destino. Sin embargo, debe revisar la información actualizada de Volaris política equipaje en el aeropuerto.
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