Política de menores no acompañados de Delta

Sobre Delta Airlines

Delta ofrece servicios especiales para los menores no acompañados que viajan con la aerolínea. Toma todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y comodidad de sus pasajeros menores de edad. Por eso, debe comprender la política de menores no acompañados de Delta si su peque viaja solo con la aerolínea. Delta considera menores de 18 años como menores. Para garantizar su seguridad, Delta ofrece características como pulsera trazable, escolta personal para niños y salón SkyZone. Por lo tanto, como padre, no tiene que preocuparse de que su hijo viaje solo con Delta.

Reglas para menores no acompañados de Delta

Cuando los niños viajan solos con Delta, la aerolínea se asegura de que el niño tenga la mejor experiencia de viaje, con la máxima comodidad y seguridad. Una vez que su hijo llega al aeropuerto, a partir de ese momento es responsabilidad de la aerolínea cuidar al niño hasta que llegue al destino final y salga del aeropuerto. Por lo tanto, consulte las reglas para menores no acompañados de Delta.

• Cuatro niños con edades entre 5 y 14 años recibirán una escolta de empleados y otras amenidades especiales por una tarifa de 150 USD.
• Los niños entre 15 y 17 años pueden recibir la misma facilidad a solicitud del tutor.
• Los menores no acompañados en Delta reciben pulseras con código de barras que rastrean todo su viaje.
• Si el tutor lo desea, puede escoltar al menor no acompañado a la zona de la puerta a través de la seguridad.
• En algunos aeropuertos en particular, los menores no acompañados tienen acceso a Delta Sky Zone, un salón solo para niños con videojuegos, refrigerios y un área segura para pasar el rato entre vuelos.
• Los niños de entre 15 y 17 años pueden viajar como pasajeros estándar, siempre que puedan presentar un documento de identidad válido al personal de seguridad en el aeropuerto.

Detalles del programa de menores no acompañados de Delta

Guía de viaje para menores no acompañados

Antes de reservar un vuelo para su hijo, que necesita viajar solo, es esencial conocer la guía completa. Delta acepta menores no acompañados a bordo. Un adulto debe acompañar al niño hasta la puerta de embarque y permanecer allí hasta el despegue del vuelo. Si el niño viaja en un vuelo de conexión, Delta o su socio comercial lo ayudarán. Para obtener información más detallada, lea a continuación:

Cómo reservar

Para hacer una reserva para un menor no acompañado, debe comunicarse al 800-325-8847. Compruebe si su hijo es elegible para viajar solo. Una vez que realice la reserva, la aerolínea le proporcionará una configuración de PIN de 4 dígitos, que será necesaria para realizar cualquier cambio en el itinerario.

Preparándose para volar

Si su hijo tiene alguna necesidad especial, informe a la aerolínea durante la reserva. Además, dígale a su hijo que hable solo con los representantes de Delta para cualquier cosa y pídales que no salgan del área de la puerta en ningún momento. Antes de empacar para su hijo, recuerde empacar las siguientes cosas:

• Refrigerios, juegos, libros y otros entretenimientos.
• Una sola mochila pequeña de mano 
• Una maleta registrada
• Una tarjeta de identificación e información de contacto adjunta a la bolsa de mano o chaqueta de su hijo

Documentos requeridos

• Identificación con foto (licencia, pasaporte, etc.)
• Dirección (mismo que en la identificación)
• Número de teléfono de contacto
• Nombre, dirección y número de contacto del adulto que recogerá al niño en el último aeropuerto.

Embarque y despegue

Un adulto debe llevar al menor hasta la puerta de embarque y quedarse allí hasta el despegue del vuelo. En caso de que el menor viaje en un vuelo de conexión, la tripulación de la aerolínea lo asistirá. Además, para una asistencia más personal, reserve el asiento del menor en la parte posterior del avión para estar cerca de un asistente de vuelo.

Si tiene alguna preocupación, puede comunicarse directamente con Delta al 800-325-8847, para vuelos hacia / desde / dentro de EE.UU., Islas Vírgenes de EE.UU., Canadá, Guam y Puerto Rico.

Para otros, visite el sitio web oficial de Delta Air Lines.

Recogida

El adulto que recoja al niño en el último aeropuerto deberá presentar un documento de identidad válido y su firma. Delta no entregará al niño a nadie que no sea la persona nombrada. Los padres o el adulto deben presentarse en el aeropuerto de destino al menos 2 horas antes de que aterrice el vuelo y obtener un pase de puerta. Los otros procesos importantes son los siguientes:

• Si en algún caso cambia la persona que lo recoge, el acompañante debe informar a Delta al 800-325-8847 para proporcionar los nuevos detalles.
• Si al llegar otra persona que no sea la persona nombrada en el check-in, los representantes de Delta se comunicarán con el adulto acompañante original para verificar la identificación de la persona que lo recogió.
• La persona que lo recoja debe obtener un pase de entrada para recoger al menor.

Programa Delta SkyZone para menores no acompañados

En algunas rutas particulares, Delta proporciona al menor no acompañado un salón SkyZone. Si el niño no acompañado tiene un vuelo de conexión a través de Atlanta, Cincinnati, Detroit, Nueva York (JFK), Los Ángeles, Memphis, Minneapolis, Salt Lake City y Seattle, Delta ofrece una gran cantidad de actividades de entretenimiento a través de su programa SkyZone.

Permite que el menor no acompañado esté en las áreas de zona segura solo para niños, y use llamadas telefónicas gratuitas a sus padres o tutores, y disfrute leyendo libros, jugando juguetes y videojuegos.

Tarifas del programa para menores no acompañados

La tarifa para menores no acompañados de Delta es de 150 USD por trayecto y se aplica a viajes dentro de los Estados Unidos e internacionales, tanto en vuelos directos como de conexión.

• La tarifa de 150 USD es obligatoria para niños de 5 a 17 años de edad, si viajan bajo la política de menores no acompañados de Delta.
• La tarifa cubre hasta 4 niños, si viajan juntos.
• La tarifa se puede pagar como viaje de ida o de ida y vuelta en el momento del check-in o por adelantado llamando a reservaciones de Delta.
• Los menores no acompañados deben tener boletos con tarifa de adulto.
• Los menores no acompañados pueden viajar solos solo en Delta y Delta Connections.
• Se permite viajar tanto en itinerarios nacionales como internacionales.
• Los menores  no acompañados en vuelos de conexión solo pueden conectarse a vuelos de Delta, Delta Connection, KLM y Air France.
• Los menores no acompañados no pueden viajar en los últimos vuelos de conexión del día.
• No se permite viajar en vuelos Red Eye que viajen entre las 09:00 p. m. y las 05:00 a. m. Sin embargo, se aceptarán excepciones, si un vuelo de conexión elegible no está disponible desde el aeropuerto:
• Vuelos internacionales 
• Vuelos nacionales de corta distancia
• Vuelos hacia / desde Alaska y Hawái

Delta Air Lines es una de las pocas aerolíneas internacionales que ofrece un servicio simple, fluido y experiencia de viaje segura y cómoda a sus pasajeros menores de edad. Además, cuando se trata de menores no acompañados que viajan en Delta, la aerolínea toma medidas adicionales para garantizar la seguridad de los niños. Incluso antes de que un adulto entregue a los niños y venga a recogerlos, Delta se comunica con el adulto acompañante original para garantizar una seguridad adicional. Si su hijo también viaja solo, esta política de menores no acompañados de Delta lo guiará.

Preguntas Frecuentes