Política de menores no acompañados de KLM

Sobre KLM

Cuando los niños viajan solos, no hay ningún momento en el que los padres no estén estrados. Sin embargo, hay aerolíneas que ofrecen el servicio de menores no acompañados para garantizar la seguridad y comodidad del niño durante el viaje. Si su niño está viajando con KLM, puede reservar el servicio de menores no acompañados de KLM para su niño para que pueda viajar sin ningún problema.  

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij más conocida como KLM, es la aerolínea de bandera de los Países Bajos. Con sede en Amstelveen y centro de operaciones en el aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol, esta aerolínea opera en 164 destinos en Europa, Asia, África, América y Oceanía con una flotilla de 107 aviones. Además, KLM es una filial de Air France y miembro de la alianza SkyTeam.

Las directrices de la política de menor no acompañado de KLM

Esta aerolínea tiene ciertas directrices para aquellos menores que están viajando solos a fin de que puedan conseguir una cómoda y segura experiencia de volar. Según la política de menor no acompañado KLM, los niños entre la edad de 5 a 14 deben viajar con el servicio de menores no acompañados o con alguien de al menos 18 años. 

• De acuerdo con la política, los menores sólo son elegibles para los vuelos directos que son operados por KLM. 
• El servicio de menores no acompañados no es obligatorio para los niños entre la edad de 15-17 años. 
• El boleto de menor no acompañado es no reembolsable incluso si se cancela el boleto. 
• Todas las informaciones requeridas durante la reserva deben ser precisas, si no, la aerolínea tiene el derecho completo de cancelar la reserva a causa de información incorrecta según KLM menor no acompañado. 
• Los padres o tutores legales que vayan a dejar al niño deben llevar sus documentos de identidad con foto y un documento válido del gobierno. 
• Los niños viajando con este servicio no pueden realizar el check-in en línea y deben ir al aeropuerto para completar el proceso de fracturación. Se aconseja a los padres y menores que lleguen al aeropuerto 3-4 horas antes del vuelo. 
• Durante el proceso de check-in, el padre o tutor legal debe presentar una prueba de edad como el certificado de nacimiento o pasaporte. 
• Los padres o tutores legales pueden volver a reservar si cancelan los vuelos y tenga en cuenta que puede reservar el servicio de menor no acompañado de esta aerolínea a través de la atención al cliente o con la ayuda de un agente de KLM. 

Las directrices para los niños viajando solos en un vuelo de KLM

Es preciso que los padres rellenen el formulario de consentimiento de menores no acompañados para los menores que están viajando solos. Además, según la política de menor no acompañado de esta aerolínea, se aconseja a los padres que rellenen el formulario de asesoramiento sobre el manejo en línea a través del inicio de sesión en el sitio web. Tenga en cuenta que deben presentar 4 copias del formulario de asesoramiento de manipulación en el mostrador de check-in del aeropuerto antes de la salida programada de vuelo. 

Los menores no acompañados durante la salida del vuelo

• De acuerdo con el menor no acompañado KLM política, los menores no acompañados junto con sus padres deben llegar al aeropuerto al menos 3 horas antes de que el vuelo despegue. 
• Se aconseja a los padres que permanezcan en el aeropuerto por 15-20 minutos después de despegar del vuelo para asegurar que no haya desvío del vuelo. 
• En caso de cancelación o retraso, KLM informará al padre o el tutor legal  a través del correo electrónico, mensaje o llamada también. 
• Durante la salida, el padre o tutor legal que está acompañando el niño al aeropuerto deben llevar formularios de identificación. 
• Además, los padres deben presentar 4 copias completas, firmadas e impresas del formulario de Consejos para el Manejo de Niños que específica sobre la persona que deja y recoge al niño en el aeropuerto.
• El formulario de manejo de menores no acompañados se puede descargar o rellenar directamente desde la pestaña ‘Mis Viajes’ disponible en el sitio web oficial de KLM. 

Los menores no acompañados durante el viaje

• KLM asegura ofrecer la mejor asistencia y comodidad a su niño durante el viaje. El personal de KLM escoltará a su niño a su asiento en vuelo antes de despegar. Además, la tripulación de cabina se asegurará de cuidar al menor durante todo el viaje.
• Si el itinerario consta de una escala prolongada, el menor tendrá acceso gratuito a la sala VIP.

Los menores no acompañados a la llegada al destino

• A la llegada, el agente de KLM menor no acompañado escoltará al niño por el convertidor de equipaje para recoger su equipaje. 
• Al final, el agente escoltará al niño a la zona de llegada para encontrar con la persona que ha sido designada para recogerle. 
• La persona que va a recoger el niño, debe asegurar que presente una identificación válida con foto que coincida con los detalles mencionados en el formulario de menor no acompañado.  

Los documentos requeridos para el menor no acompañado

Según la política de esta aerolínea, los padres y tutores legales deben proveer los documentos necesarios en el mostrador de check-in del aeropuerto. Después de llegar al aeropuerto, los menores no acompañados de KLM tendrán que ir al mostrador de check-in para completar el proceso de embarque y recoger la tarjeta de embarque. El personal de KLM en el mostrador proporcionará a los menores un lote para que lo usen durante el vuelo.

Además, los agentes de la aerolínea coleccionará todos los documentos e identificaciones para hacer un archivo que se pueden utilizar durante el viaje. Los padres que están acompañando a sus niños deben proveer estos documentos adicionales :  

• Identificación con foto como pasaporte en el mostrador de check-in del aeropuerto. 
• Los padres y tutores legales deben proveer número de contacto de la persona que deja y recoge a los menores en el aeropuerto según menor no acompañado KLM política. 
• Además, los padres deben proveer al menos 4 listados del formulario de menores no acompañados. 

El cargo del servicio para los menor no acompañado de KLM

Para reservar un vuelo de KLM, debe comprar la tarifa del billete de adulto y pagar el cargo de menor no acompañado luego. El servicio de menor no acompañado de esta aerolínea puede oscilar entre $150 a $200 para los vuelos directos. En el caso de vuelos de conexión, el cargo podría ser de  $250 a $350. Sin embargo, el cargo del servicio de menor no acompañado también depende del destino. 

¿Cómo reservar el servicio de menor no acompañado de KLM?

Hay un montón de opciones para reservar vuelos de KLM. Como mencionado en la política de menor no acompañado KLM, los padres pueden reservar el vuelo a través del método en línea o por ponerse en contacto con la atención al cliente de la aerolínea. Tenga en cuenta que debe reservar este servicio al menos 24 horas antes de la salida programada de vuelo. 

El método en línea

Para reservar un vuelo de KLM para un menor no acompañado a través del sitio web oficial de la aerolínea, tiene que leer abajo y seguir los pasos.  

• Visite el sitio web oficial de KLM.
• Asegúrese de cambiar el número de adultos a 0 desde la configuración predeterminada de 1 y agregue el número de niños que viajan como menores no acompañados.
• Confirme la reserva y pague por el servicio de menor no acompañado de esta aerolínea junto con la tarifa aérea. 
• Después de confirmar la reserva, el padre tendrá que rellenar el formulario de servicio para menores no acompañados de KLM y formulario de asesoramiento sobre manipulación.
• En el aeropuerto, presente los formularios en el mostrador de check-in para completar el proceso de check-in y recibir la tarjeta de embarque. 

El método de atención al cliente de KLM

Para iniciar el proceso, puede llamar al número de atención al cliente de KLM y buscar asistencia desde los representantes de la aerolínea. 

Es un fantástico método ya que puede ponerse en contacto con la aerolínea para obtener información relevante relacionado con los menores no acompañados como el requisito y procedimiento según la edad de su niño.  

Preguntas Frecuentes