Qatar Airways

Sobre Qatar Airways

Qatar Airways (QR) es la aerolínea de bandera de Qatar, fundada en 1993. Además, tiene su sede en la Torre Qatar Airways de Doha, y el Aeropuerto Internacional Hamad (DOH) es su centro de operaciones. Qatar Airways opera sus vuelos regulares a 150 destinos internacionales en África, Europa, Asia y América. Además, la aerolínea posee una compañía de bajo coste: Qatar Airways Cargo. 

Flota  

Qatar Airways (QR) ofrece 270 vuelos semanales a más de 45 destinos. La flota de Qatar Airways es de 233 aviones y está compuesta en su totalidad por varios Airbuses y Boeing: 

Detalles del vuelo 

Rutas y destinos populares de Qatar Airways 

Principales aeropuertos atendidos por 

Políticas y servicios

Política de cancelación de Qatar Airways 

Qatar Airways, la principal aerolínea de bandera de Bolivia, se dedica a dar servicio a una amplia gama de vuelos internacionales y nacionales. Con la política de cancelación en 24 horas de Qatar Airways ofrece más flexibilidad y ventajas a los pasajeros en la cancelación del billete de avión mientras gestionan su reserva. 

• Qatar Airways (QR) actualiza periódicamente su política de cancelación y reembolso para que sea cómoda y flexible para los pasajeros. No tiene que preocuparse por los gastos de cancelación de última hora con la reserva de vuelos de Qatar. Según la política de cancelación de Qatar Airways, puede cancelar su vuelo y reclamar su reembolso si cumple estos criterios: 
• Si el vuelo se cancela dentro de las 24 horas de la reserva, Qatar Airways no cobrará ningún cargo por cancelación. 
• Si desea cancelar un billete de avión dentro de las 24 horas, recibirá un reembolso completo. 
• Si cancela el vuelo después de 24 horas, Qatar Airways retirará los gastos de cancelación de la tarifa de su billete. 
• Los pasajeros pueden cancelar sus vuelos de Qatar Airways sólo si la reserva se realiza desde el sitio web oficial de Qatar Airways, el servicio de atención al cliente o los mostradores del aeropuerto en cuestión. 
• El importe de los gastos de cancelación es diferente para los vuelos nacionales e internacionales y depende totalmente del destino, la ruta del vuelo y otras condiciones. 
• La política de cancelación de vuelos en 24 horas de Qatar Airways se aplica tanto a los billetes reembolsables como a los no reembolsables, independientemente del destino, tanto para vuelos nacionales como internacionales. 

Política de reembolso 

• Según la política de cancelación y reembolso de vuelos de Qatar Airways (QR), el pasajero tiene derecho a un reembolso completo si el vuelo se cancela en las 24 horas siguientes a la reserva. El reembolso se devolverá al modo de pago original. 
• La validez del billete de reembolso es de 12 meses a partir de la fecha de emisión para el billete completo no utilizado y de 12 meses a partir del primer billete subido para el billete medio utilizado. 
• El importe del reembolso se abonará en un plazo de siete días si ha comprado los billetes con una tarjeta de crédito y si ha comprado los billetes con dinero en efectivo, cheque o cualquier otra forma de pago, el reembolso puede tardar hasta 20 días laborables. 
• El reembolso de los billetes de avión de Qatar Airways depende de varios factores como la cancelación del vuelo, un fallo técnico y otros. 
• Si el vuelo se ve afectado por la cancelación de un vuelo debido a condiciones meteorológicas adversas o a cualquier restricción gubernamental de viaje, también puede solicitar el reembolso. 
• En caso de fallecimiento de un pasajero o de un familiar cercano, Qatar Airways emite un reembolso completo tras verificar la documentación válida, como el certificado de defunción. 
• Actualmente, Qatar Airways también ofrece a sus pasajeros cambios de fecha ilimitados y reembolsos libres de tasas para todos los billetes emitidos antes del 30 de junio de 2021 para viajar hasta el 31 de mayo de 2022, a la luz de la pandemia del virus Covid. 

Política de equipaje 

• La franquicia de equipaje de Qatar Airways puede variar según el vuelo y la clase de reserva. Qatar Airways tiene sus propias limitaciones en cuanto a la franquicia de equipaje.  
• Las dimensiones máximas, independientemente de la longitud, la altura y la anchura del equipaje, no deben superar los 158 cm (por pieza) y los 300 cm (por peso). 
• Si lleva más bolsas de las permitidas o sus bolsas superan el peso permitido, se le cobrará un coste adicional. 
• Se considera bolsa de objetos personales la bolsa del ordenador portátil, el bolso de mano que debe tener el tamaño de equipaje permitido para caber en el compartimento superior del avión. 
• La política de equipaje de Qatar Airways permite llevar una sola pieza de equipaje facturado que no debe pesar más de 32 kg. 

Equipaje facturado permitido 

Para los vuelos a / desde África  

Para los vuelos a / desde Argentina, Canadá, y los EE.UU. 

Para los vuelos a / desde el resto de destinos 

Equipaje de mano para bebés 

• Qatar Airways (QR) permite un cochecito, un capazo plegable o una silla de paseo por bebé sin ningún cargo. 
• Qatar Airways también permite las sillas de coche para bebés y niños de entre 6 y 36 meses únicamente. 

Llevar a las mascotas 

• Qatar Airways permite llevar perros, gatos y pájaros como equipaje facturado en su vuelo o por separado, de acuerdo con la normativa de transporte aéreo. 
• Por lo tanto, para que el viaje con sus mascotas no tenga problemas, debe notificar sus requisitos para viajar con sus mascotas en el momento de la reserva. 
• Si no es posible, debe notificarlo al menos 48 horas antes de la salida para evitar cualquier inconveniente. 
• Antes de viajar con los animales de compañía en Qatar Airways, debe tener a mano toda la documentación importante para su mascota, como un certificado de salud firmado por su veterinario que indique que su mascota es apta para volar y el pasaporte o identificación de la mascota. 

Tasa de reserva 

No tiene que pagar ninguna tasa si compra el billete en el sitio web oficial de Qatar Airways. Sin embargo, si desea modificar los billetes comprados por teléfono o en el mostrador de Qatar Airways, se le cobrará una tasa inicial de 25 dólares como cargo por servicio, que no es reembolsable. 

Check-in y verificación 

• Qatar (QR) ofrece una opción para la facturación en línea a través de la página web y la aplicación disponible en la tienda de juegos desde donde se puede reservar su asiento favorito o emitir su tarjeta de embarque cómodamente. 
• Puedes facturar online e imprimir tu tarjeta de embarque desde el stand de autoservicio. 
• La facturación web para Qatar Airways se abre 24 horas antes de su salida para los vuelos desde Estados Unidos. 
• La facturación web para todos los demás vuelos de Qatar se abre 48 horas antes de la salida y hasta 90 minutos antes de la salida del vuelo. 

Facturación de Equipaje 

Qatar Airways ofrece la posibilidad de facturar 12 horas antes de la salida del vuelo. Tras el procedimiento de auto facturación, deberá facturar su equipaje en el mostrador de equipajes como máximo una hora antes de la salida programada. 

Entretenimiento a bordo 

• Al viajar con Qatar Airways (QR) se ofrece una amplia gama de entretenimiento a bordo que incluye periódicos, revistas, películas, juegos en línea y escuchar la música favorita. 
• El servicio de audio y vídeo a la carta permite elegir más de 4000 opciones de entretenimiento y 560 películas en más de 30 idiomas. 
• Puede conectar sus tabletas, ordenadores portátiles y teléfonos inteligentes a la red del avión para disfrutar de un entretenimiento ilimitado. 
• La última tecnología del servicio móvil ‘On Air’ le permite descubrir el mundo al alcance de su mano con la comunicación de última generación de Qatar Airways. Podrá disfrutar del entretenimiento a bordo y mantenerse conectado con sus seres queridos gracias a esta tecnología. 

Política de comidas de Qatar Airways 

• La línea aérea de clase mundial Qatar Airways ofrece una suntuosa cocina diseñada por los mejores chefs del mundo y saborea vinos exclusivos servidos por expertos.  
• Qatar Airways ofrece una amplia gama de cocinas diseñadas por los mejores chefs del mundo como aperitivos, bebidas, desayunos, comidas y cenas para todos los pasajeros de clase. 
• Además, también puede pedir por adelantado sus comidas favoritas al reservar los billetes de avión. Si no ha reservado su comida por adelantado, puede comprar su comida favorita directamente a la tripulación de carbón. 
• Si es alérgico a algún alimento en particular, puede solicitar una comida especial al menos 24 horas antes de la salida. 
• Se le permite llevar su comida dietética a bordo. Se recomienda tener en cuenta las limitaciones para llevar líquidos a bordo. 

Atención al cliente 

Los pasajeros que utilicen los vuelos de Qatar Airways (QR) pueden ponerse en contacto con el número gratuito de atención al cliente +974 4023 0000 o pueden visitar el sitio web https://www.qatarairways.com para cualquier otra consulta. 

Preguntas Frecuentes