Sunwing Airlines

Sobre Sunwing Airlines

Sunwing Airlines (WG), la aerolínea de bandera de Toronto que fue fundada en 2005. Además, tiene su sede en Toronto, Ontario, Canadá, y el Aeropuerto Internacional Pierre Elliott Trudeau de Montreal es su centro de operaciones. Sunwing Airlines opera sus vuelos regulares a 70 destinos en Sudamérica, Centroamérica y muchos más. Además, la aerolínea es una filial de Sunwing Travel Group. 

Flota  

Las aerolíneas Sunwing cuentan con las siguientes aeronaves: 

Detalles del vuelo 

Rutas y destinos populares de Sunwing Airlines 

Principales aeropuertos atendidos por

Políticas y servicios

Política de cancelación de Sunwing Airlines 

Sunwing Airlines, la principal aerolínea de bandera de Bolivia, se dedica a dar servicio a una amplia gama de vuelos internacionales y nacionales. Con la política de cancelación en 24 horas de Sunwing Airlines ofrece más flexibilidad y ventajas a los pasajeros en la cancelación del billete de avión mientras gestionan su reserva. 

• Sunwing Airlines (WG) actualiza periódicamente su política de cancelación y reembolso para que sea cómoda y flexible para los pasajeros. No tiene que preocuparse por los gastos de cancelación de última hora con la reserva de vuelos de Qatar. Según la política de cancelación de Sunwing Airlines, puede cancelar su vuelo y reclamar su reembolso si cumple estos criterios: 
• Si el vuelo se cancela dentro de las 24 horas de la reserva, Sunwing Airlines no cobrará ningún cargo por cancelación. 
• Si desea cancelar un billete de avión dentro de las 24 horas, recibirá un reembolso completo. 
• Si cancela el vuelo después de 24 horas, Sunwing Airlines retirará los gastos de cancelación de la tarifa de su billete. 
• Los pasajeros pueden cancelar sus vuelos de Sunwing Airlines sólo si la reserva se realiza desde el sitio web oficial de Sunwing Airlines, el servicio de atención al cliente o los mostradores del aeropuerto en cuestión. 
• El importe de los gastos de cancelación es diferente para los vuelos nacionales e internacionales y depende totalmente del destino, la ruta del vuelo y otras condiciones. 
• La política de cancelación de vuelos en 24 horas de Sunwing Airlines se aplica tanto a los billetes reembolsables como a los no reembolsables, independientemente del destino, tanto para vuelos nacionales como internacionales. 

Política de reembolso 

• Según la política de cancelación y reembolso de vuelos de Sunwing Airlines (WG), el pasajero tiene derecho a un reembolso completo si el vuelo se cancela en las 24 horas siguientes a la reserva. El reembolso se devolverá al modo de pago original. 
• La validez del billete de reembolso es de 12 meses a partir de la fecha de emisión para el billete completo no utilizado y de 12 meses a partir del primer billete subido para el billete medio utilizado. 
• El importe del reembolso se abonará en un plazo de siete días si ha comprado los billetes con una tarjeta de crédito y si ha comprado los billetes con dinero en efectivo, cheque o cualquier otra forma de pago, el reembolso puede tardar hasta 20 días laborables. 
• El reembolso de los billetes de avión de Sunwing Airlines depende de varios factores como la cancelación del vuelo, un fallo técnico y otros. 
• Si el vuelo se ve afectado por la cancelación de un vuelo debido a condiciones meteorológicas adversas o a cualquier restricción gubernamental de viaje, también puede solicitar el reembolso. 
• En caso de fallecimiento de un pasajero o de un familiar cercano, Sunwing Airlines emite un reembolso completo tras verificar la documentación válida, como el certificado de defunción. 

Política de equipaje 

• La franquicia de equipaje de Sunwing Airlines puede variar según el vuelo y la clase de reserva. Sunwing Airlines tiene sus propias limitaciones en cuanto a la franquicia de equipaje.  
• Si lleva más bolsas de las permitidas o sus bolsas superan el peso permitido, se le cobrará un coste adicional. 
• Se considera bolsa de objetos personales la bolsa del ordenador portátil, el bolso de mano que debe tener el tamaño de equipaje permitido para caber en el compartimento superior del avión. 

La política de equipaje de Sunwing Airlines consiste en: 

La política de equipaje facturado / despachado permitido de Sunwing Airlines consiste en:  

Equipaje de mano para bebés 

Si viaja con su hijo, puede llevar un cochecito o una silla de paseo por bebé sin ningún coste adicional. Los pasajeros deben colocar una etiqueta que mencione sus datos de contacto, como el nombre, la dirección y el número de teléfono. 

Llevar a las mascotas 

• Sunwing Airlines acepta el transporte sin ningún cargo. El animal de compañía debe ir debidamente sujeto con un arnés y debe ser un perro certificado y entrenado como animal de servicio. 
• La mascota podrá acompañar al pasajero en la cabina, pero no podrá ocupar el asiento. 
• El pasajero debe notificar a la aerolínea una semana antes de la salida programada sobre la mascota. 
• Antes de viajar con las mascotas en Sunwing Airlines es necesario que tenga a mano toda la documentación importante para su mascota antes del viaje, como un certificado de salud que debe estar firmado por su veterinario y que indica que su mascota es apta para volar y el pasaporte o identificación de la mascota. 

Tasa de reserva 

Sunwing Airlines no cobra ninguna tasa de reserva si se reservan los billetes de avión desde la página web oficial de la aerolínea o en el mostrador del aeropuerto. 

Check-in y verificación 

• Qatar (WG) ofrece una opción para la facturación en línea a través de la página web y la aplicación disponible en la tienda de juegos desde donde se puede reservar su asiento favorito o emitir su tarjeta de embarque cómodamente. 
• Puede facturar online e imprimir su tarjeta de embarque desde el stand de autoservicio. 
• La facturación web para Sunwing Airlines se abre 24 horas antes de su salida para los vuelos desde Estados Unidos. 
• La facturación web para todos los demás vuelos de Qatar se abre 48 horas antes de la salida y hasta 90 minutos antes de la salida del vuelo. 

Facturación de Equipaje 

Sunwing Airlines ofrece la posibilidad de facturar 12 horas antes de la salida del vuelo. Tras el procedimiento de autofacturación, deberá facturar su equipaje en el mostrador de equipajes como máximo una hora antes de la salida programada. 

Entretenimiento a bordo 

• Sunwing Airlines ofrece una amplia gama de servicios de entretenimiento que incluye revistas, películas y música. 
• Puede conectar su portátil y sus móviles a la red del avión. 
• Los pasajeros también pueden comprar desde la comodidad de sus asientos la selección de artículos libres de impuestos de la aerolínea, que incluye joyas, regalos y licores.  
• Todos los pasajeros pueden disfrutar del entretenimiento audiovisual a bordo del vuelo de Sunwing. 

Política de comidas de Sunwing Airlines 

• Puede elegir entre una amplia gama de aperitivos y comidas ligeras en la cafetería Sunwing de a bordo. Esta aerolínea también ofrece servicio de bebidas no alcohólicas de cortesía junto con bebidas y agua. 
• El pasajero debe reservar con un mínimo de 48 horas de antelación utilizando la app de Sunwing o a través del portal “My booking” en la web oficial de Sunwing Airlines. El servicio de bebidas sigue estando disponible con normalidad, los aperitivos y las cajas seguirán estando disponibles para su compra a bordo. Para las compras a bordo, solo se aceptarán tarjetas de crédito. 

Atención al cliente 

Los pasajeros pueden dirigirse a la página web oficial de la aerolínea, https://www.sunwing.ca, o pueden llamar al número oficial 1-877-786-9464 para realizar más consultas. 

Preguntas Frecuentes