Swiss International Air Lines

Sobre Swiss Air Lines

Swiss International Air Lines (LX) – la compañía aérea de bandera de Suiza, con sede en el Euroairport Basel Mulhouse Freiburg, cerca de Basilea, fue fundada en 2002. Se la conoce comúnmente como Swiss o Swiss International Air Lines; opera vuelos regulares a Europa, América del Norte, América del Sur, Asia y África. El aeropuerto de Zúrich es su principal centro de operaciones, y el aeropuerto de Ginebra sirve de centro de operaciones. Además, Swiss International Air Lines es miembro de Star Alliance y filial del Grupo Lufthansa. 

Flota  

Con una flota de 89 aviones y 18 aviones adicionales en pedido, la flota de Swiss International Air Lines está formada por Airbus y Boeing 7770-300ER. Cubre 102 destinos y ofrece 4.686 vuelos semanales. Esta es la lista de aviones de Swiss International Air Lines (LX): 

Detalles del vuelo 

Rutas y destinos populares de Swiss International Air Lines 

Principales aeropuertos atendidos por

Políticas y servicios

Política de cancelación de Swiss International Air Lines 

Swiss International Air Lines (LX) actualiza regularmente su política de cancelaciones y reembolsos para que sea cómoda y flexible para los pasajeros. No tiene que preocuparse por los gastos de cancelación de última hora con la reserva de vuelos de Swiss International Air Lines. Según la política de cancelación de Swiss International Air Lines, puede cancelar su vuelo y reclamar su reembolso si cumple estos criterios: 

• Según la política de cancelación de 24 horas de Swiss International Air Lines, si el vuelo se cancela dentro de las 24 horas siguientes a la reserva, Swiss International Air Lines no cobrará ninguna tasa de cancelación. 
• Además, si cancela su vuelo de Swiss dentro de las 24 horas siguientes a la reserva, podrá obtener un reembolso completo si la salida de su vuelo se produce al menos 7 días después en el momento de la reserva. 
• El importe de la tasa de cancelación depende de la ruta del vuelo, del destino y de muchas otras cosas. 
• Si el pasajero cancela el vuelo sólo unas horas antes de la salida, Swiss puede pedirle que pague la penalización en función de la norma tarifaria de Swiss. 
• Swiss International Air Lines puede cancelar sus vuelos por diversas razones, como condiciones meteorológicas severas, desastres naturales, fallos técnicos, etc.  

Política de reembolso 

• Según la política de reembolso de cancelación de vuelos de Swiss International Air Lines (LX), el pasajero tiene derecho a un reembolso si el vuelo se cancela dentro de las 24 horas siguientes a la reserva. El reembolso se generará de vuelta a la fuente original del pago. 
• La aerolínea no aceptará ninguna solicitud de reembolso si el billete se cancela después de la salida del vuelo. 
• El reembolso se abonará en un plazo de 7 a 10 días laborables a partir del día de la cancelación. Y, en caso de que el pago se retrase, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea. 
• Cuando la aerolínea cancela sus vuelos debido a condiciones meteorológicas severas, fallos técnicos o factores corporativos, el pasajero tiene derecho a un reembolso completo. 
• No se iniciará ningún reembolso si el billete se reserva a través de un tercero no autorizado. 

Política de equipaje  

En cuanto a la política de equipaje de Swiss International Air Lines (LX) es muy flexible para que no tenga que comprometer su equipaje esencial. Sin embargo, hay algunas normas relativas al peso y al número de bolsas que puede llevar. Averigüémoslo. 

Equipaje de mano  

Equipaje facturado permitido 

Para vuelos a rutas europeas 

Para vuelos a rutas intercontinentales 

Para vuelos a otras rutas  

Equipaje de mano para bebés 

• Swiss Air Lines permite 1 pieza de equipaje de hasta 50 libras, con una dimensión total de 158 cm.  
• El tutor del bebé está autorizado a llevar a bordo comida para bebés junto con una silla de auto certificada que pueda instalarse en el asiento de su hijo durante el vuelo. 
• La franquicia de equipaje estándar para niños a partir de 2 años es; 
• Clase económica: 1 pieza, 50lbs + 1asiento de coche 
• Clase ejecutiva: 2 piezas, 70 libras + 1 asiento de coche 
• Primera clase: 3 piezas, 70 libras + 1 asiento de coche 

Llevar a las mascotas 

• Swiss Air Lines permite que su amigo peludo vuele con usted. Sin embargo, las normas pueden variar en función del destino al que viaje. Además, la aerolínea sólo transporta perros y gatos en cabina o en la bodega de carga, excepto las razas de liebres, conejos, perros y gatos sensibles a la temperatura. 
• Cada pasajero puede llevar dos mascotas, una en la cabina o otra en la bodega de carga. 
• La edad mínima del perro o gato no debe ser inferior a 12 semanas. 

Tasa de reserva 

La reserva de vuelos suizos en línea es gratuita. Sin embargo, tiene que pagar una tasa de servicio además de cualquier cambio en el precio de su tarifa en caso de que la reserva sea gestionada por Swiss International Air Lines.  

Check-in y verificación 

• La facturación web se abre 24 horas antes de la fecha de salida hasta 60 minutos antes del despegue del vuelo. 
• Además, si no puede imprimir su tarjeta de embarque, puede imprimirla en el quiosco de auto facturación fuera de línea a más tardar 60 minutos antes de la salida. 

Facturación de Equipaje 

La franquicia de equipaje de Swiss International Air Lines incluye todo lo que el pasajero está autorizado a transportar gratuitamente según la tarifa adquirida. Incluye lo que facture como equipaje facturado en la bodega. Hay que tener en cuenta que existen tarifas promocionales que no incluyen el equipaje facturado. 

Entretenimiento en vuelo 

Los vuelos de Swiss están repletos de 90 películas, 170 programas de televisión, 100 listas de reproducción de música, CDs, audiolibros y podcasts. Swiss International Air Lines cuenta con una amplia selección de películas infantiles, dibujos animados, juegos y listas de reproducción de música SWISS Kids para niños. 

Política de comidas  

Los vuelos de Swiss le permiten elegir entre una amplia gama de comidas y aperitivos elaborados con productos frescos de temporada. En los vuelos de larga distancia, la aerolínea sirve comidas y aperitivos de cortesía. 

Atención al cliente 

Los pasajeros que utilicen los vuelos de Swiss International Air Lines (LX) pueden llamar al número gratuito de atención al cliente 1800 102 5838 o visitar www.swiss.com, para cualquier otra consulta. 

Preguntas Frecuentes