Turkish Airlines

Sobre Turkish Airlines

Turkish es la aerolínea nacional de Turquía y tiene su sede en Estambul. Fundada en mayo de 1933, la aerolínea tiene un centro principal en el Aeropuerto Internacional de Istanbul (IST) y centros secundarios en el aeropuerto de Ankara Esenboğa y el aeropuerto de İzmir Adnan Menderes. A la fecha, Turkish Airlines (TK) presta servicios a 82 destinos en 126 países de todo el mundo. Además, es miembro activo de Star Airline Alliance y tiene un acuerdo de código compartido con 55 aerolíneas.

Flotilla  

El tamaño de la flota de Turkish Airlines es de 175 y consiste en aviones de cuerpo estrecho hechos de la familia de Airbus y Boeing.

Vamos a encontrar la lista de aviones empleados por Turkish Airlines (TK):

Detalles de vuelos de Turkish Airlines

Populares rutas y destinos

Mayores aeropuertos servidos por Turkish Airlines

Políticas y servicios de Turkish Airlines

Política de cancelación

La política de cancelación de Turkish Airlines (TK) proporciona flexibilidad y ventajas de primera calidad, ofreciendo un viaje conveniente a todos los viajeros. Además, en Turkish Airlines, no tiene que preocuparse por el reembolso o cancelación de último minuto. Aquí hay algunos hechos que explican la política:

• Los viajeros pueden cancelar su vuelo con Turkish Airlines sólo si se hace la reserva en el sitio web de Turkish Airlines, de atención al cliente o mostradores del aeropuerto específico.
• Si ha reservado su vuelo de Turkish Airlines (TK) desde una tercera agencia, contacte al soporte de cliente de la misma agencia.
• Solo se puede cancelar si se hace la reserva a 7 días de la fecha de salida.
• Si cancela su vuelo dentro de 24 horas de su reserva, Turkish Airlines no va a cargar nada de tarifa de cancelación.
• Sin embargo, si cancela un vuelo no reembolsable después de 24 horas de reserva, se cobrará una tarifa de cancelación y el resto de la tarifa se procederá como reembolso.
• El precio de la tarifa de cancelación depende de la ruta de vuelo, destino y mucho más.
• La política de cancelación del vuelo de 24 horas de Turkish Airlines está disponible para los billetes reembolsables y no reembolsables sin importar el destino (doméstico o internacional).

Política de reembolso   

• Según la política de reembolso de cancelación del vuelo de Turkish Airlines, el viajero es calificado para un reembolso si se cancela su reserva dentro de 24 horas de su reserva. El reembolso se generará de nuevo a la fuente original del pago.
• Si cancela su vuelo dentro de 24 horas de su reserva el reembolso se acreditará dentro de los 7-10 días hábiles del día de la cancelación. Y, en caso de que el pago se retrase aún más, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea.
• El reembolso del billete del vuelo de Turkish Airlines (TK) depende de muchas cosas como: problema técnico, cancelación y muchas más.
• Los pasajeros que se vean afectados por la cancelación del vuelo debido a condiciones climáticas o restricciones de viaje del gobierno pueden reclamar un reembolso, según la política de cancelación de Turkish Airlines.

Política de equipaje

• La política de equipaje de Turkish Airlines (TK) permite una pieza de equipaje de mano con las dimensiones que no excedan de 55 cm x 40 cm x 23 cm  y una bolsa de cosas personales no más de 17 lbs no importa de cualquiera clase.
• La bolsa de cosas personales es considerada como el equipaje de mano, bolsa para laptop o maleta que debe estar de tamaño que es permitido para entrar debajo del asiento que está enfrente de usted.

Límite de equipaje facturado

Límite de equipaje para los vuelos domésticos entre Turkey  

Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta EE.UU y América Central

Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta Sud américa

Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta Europa  

Equipaje de mano para los niños

• Turkish Airlines (TK) transportará el asiento infantil y el cochecito de su bebé de forma gratuita bajo el equipaje facturado. Se permite a los bebés un equipaje de mano de 22 kg en todos los vuelos.
• Bajo el límite de equipaje facturado, se permite una pieza de equipaje facturado con un límite máximo de 50 libras.
• Las líneas aéreas también recomiendan el uso de asientos de coche para optimizar la seguridad de su hijo según la Administración de Aviación de la Federación.

Mascotas

• Turkish Airlines (TK) permite mascotas como perros, gatos y pájaros pequeños en la cabaña, sólo cuando la reserva se haga a más tardar 6 horas antes de la salida del vuelo.
• Si sus entradas se reservan con un tercero, realice las reservas de su mascota únicamente con el interesado.
• Para mascotas que viajen a través de Turkish Airlines, la perrera junto con la mascota no debe exceder las 17 libras y las dimensiones de 40 cm x 30 cm x 23 cm.

Tarifa de reserva

Se cobra una tarifa nominal de servicio para los vuelos programados de Turkish Airlines en las reservas vía el sitio web. Sin embargo, no hay ninguna tarifa si se reserva en el aeropuerto o con una tercera agencia.

Check-in & Verificación

• Turkish Airlines (TK) le ofrece forma de realizar el check-in en línea a través del sitio web. Puede imprimir su tarjeta de embarque y su tiquete desde su casa.
• La facturación por Internet se abre 24 horas antes de la fecha de salida hasta 60 minutos antes de la salida del vuelo.
• La aerolínea también ofrece una opción de facturación interactiva sin conexión, donde puede imprimir su tarjeta de embarque y las etiquetas de equipaje desde los quioscos de autoservicio no más tarde de 60 minutos (para los vuelos domésticos) y no más tarde de 75 minutos (para los vuelos internacionales) antes de su salida programada.

Check-in de equipaje

Después del procedimiento de autofacturación, debe facturar su equipaje en el mostrador de equipaje a más tarde de 60 minutos antes de su salida programada.

Entretenimiento en vuelo

• Viajar vía Turkish Airlines (TK) le ofrece todo un paquete de entretenimiento del cual, puede elegir sur le sentir mejor. Los aviones están repletos de pantallas de respaldo y acceso wi-fi para que su viaje sea impecable.
• Puede ver su película favorita o teleseries y disfrutar de la música, además, si viaja con los niños, se pueden jugar videojuegos y disfrutar de su viaje.

Política de comida de Turkish Airlines

Turkish Airlines ofrece una amplia variedad de comidas durante el vuelo, como aperitivos, bebidas y platos recién preparados para el desayuno, el almuerzo y la cena, que están incluidos en su billete según la clase de vuelo y el destino (nacional o internacional). Además, puede obtener más información sobre las opciones de comida y las medidas de seguridad en medio de COVID-19 en el sitio web oficial de Turkish Airlines (TK).

Atención al cliente

Los viajeros que utilizan vuelos de Turkish Airlines pueden llamar al número de atención al cliente de llamada gratuita +1 12 4419 3000 o visitar https://www.turkishairlines.com por cualquier otra duda.

Preguntas Frecuentes